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Alexander's Suites

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 166 €
tasse e oneri inclusi
11 mar - 12 mar

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  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Stai visualizzando 7 su 7 camere

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Vasca idromassaggio

Villa Luxury, vista mare (Cave, Private Pool)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • Vista mare
  • 90 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 2 divani letto (singoli)

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Una cassaforte in camera, con stile personalizzato, insonorizzazione

Cave Suite with Caldera View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Mini-frigorifero
  • Vista mare
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

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Family Cave Suite with Caldera View | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato, insonorizzazione

Family Cave Suite with Caldera View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Mini-frigorifero
  • Vista mare
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto queen

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Superior Cave Suite with Hot Tub & Caldera View | Vasca idromassaggio

Superior Cave Suite with Hot Tub & Caldera View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • Vista mare
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (singolo)

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Elegant Cave Suite with Caldera View | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato, insonorizzazione

Elegant Cave Suite with Caldera View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Mini-frigorifero
  • Vista mare
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (singolo)

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Grand Cave Suite with Hot Tub & Caldera View | Vasca idromassaggio

Grand Cave Suite with Hot Tub & Caldera View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • Vista mare
  • 70 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto singolo, 1 letto queen e 1 divano letto (singolo)

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Premium Cave Suite with Hot Tub & Caldera View | Vista spiaggia/mare

Premium Cave Suite with Hot Tub & Caldera View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • Vista mare
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 divani letto (singoli)
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Informazioni sulla zona

Alexander's Suites si trova a Santorini e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Castello di Oia e Thira antica sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Caldera di Santorini e Spiaggia bianca. Anche Tramonto a Oia e Museo Marittimo meritano una visita. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e paracadutismo. Vai alla guida turistica di Santorini
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Oia, Santorini, Santorini Island, 847 02

Cosa c’è nei dintorni?

  • Caldera di Santorini
    Caldera di Santorini
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Belvedere sulle Cupole Blu delle Chiese di Oia
    Belvedere sulle Cupole Blu delle Chiese di Oia
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Santorini put on the show.
    Castello di Oia
    17 min a piedi - 1.3 km
  • Baia di Amoudi
    Baia di Amoudi
    19 min a piedi - 1.5 km
  • Tramonto a Oia
    10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Santorini (JTR) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • Piatsa Souvlaki
    10 min a piedi
  • pitoGyros
    9 min a piedi
  • Flora
    8 min a piedi
  • Luno
    3 min a piedi
  • Hungry Donkey
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Alexander's Suites

Guest house di lusso nei pressi di Caldera di Santorini
Nelle vicinanze di Belvedere sulle Cupole Blu delle Chiese di Oia e Castello di Oia, Alexander's Suites offre servizi come la colazione continentale gratuita, lavanderia e lavaggio a secco e tanto altro. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina stagionale all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio auto o limousine, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizio di lavanderia
  • Una postazione PC, servizi di concierge e teli da spiaggia
  • Arredamento da esterni, aree riservate ai non fumatori e una sala rinfreschi
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e vantano comodità come l'aria condizionata e accappatoi, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Docce, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 22 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e angoli cottura

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  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Pulizie
9.4 su 10, Eccezionale, 302 recensioni
Il prezzo attuale è 104 €
tasse e oneri inclusi
6 mar - 7 mar
Just Blue
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 11:00

Cose da fare

  • Piscina stagionale all'aperto
  • Tour privati dei vigneti
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Angolo cottura in camera
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Mini-frigorifero
  • Piscina stagionale all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • 3 edifici
  • Anno di costruzione: 2000
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 22 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Angolo cottura
  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Riscaldamento
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento per il check-in posticipato dalle ore 24:00 alle ore 12:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 24:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 20 novembre al giorno 30 aprile:
  • Piscina

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 0.50 EUR per sistemazione, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 2.00 EUR per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 25 EUR a persona (solo andata)
  • Costo per check-in posticipato per check-in dalle ore 24:00 alle ore 12:00

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 1167Κ91001044001, 1167Κ91000965601, ,1144Κ123Κ0803900
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da aprile a novembre.
La piscina è accessibile dalle 11:00 alle 21:30.

La struttura è conosciuta anche come

Alexander's Boutique
Alexander's Boutique Hotel
Alexander's Boutique Hotel Santorini
Alexander's Boutique Santorini
Alexander's Hotel
Alexander's Boutique Hotel Of Oia Santorini, Greece
Alexanders Boutique Hotel Oia
Alexanders Boutique Oia

Domande frequenti

Alexander's Suites ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 11:00–21:30. La piscina sarà chiusa dal giorno 20 novembre al giorno 30 aprile.

Gli animali sono accettati presso Alexander's Suites?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Alexander's Suites?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 24:00–12:00 con un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Alexander's Suites?

Orario del check-out: 11:00.

Alexander's Suites offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 25 EUR a persona.

Dove si trova Alexander's Suites?

Con una buona posizione nel quartiere dei cinema/teatri, questa guest house di lusso si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Caldera di Santorini, Belvedere sulle Cupole Blu delle Chiese di Oia e Castello di Oia. Chiesa di Panagia Platsani e Tramonto a Oia si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Alexander's Suites

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

8,8

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 440 su 729 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 153 su 729 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 729 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 41 su 729 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 729 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Giuseppe, Bibbiano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Il ragazzo tuttofare Akib è stato eccezionale. La vista sulla caldera è stupenda. La camera/caverna è particolare e pulita. Ho scelto questo posto per il panorama e la piscina consapevole che per il mare avrei dovuto spostarmi in auto e sentirmi dire che la piscina con l'acqua dentro era chiusa perché c'era poca gente mi ha dato molto fastidio. Per quel determinato posto la piscina è essenziale e ho oagato per questo.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Speciale la location. La vista sulla caldera è il massimo. La posizione ottima per il passeggio serale.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Maddalena, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Posizione ottima a Oia, a prezzo giusto

La posizione è ottima perché pur non essendo dentro Oia è davvero a pochi passi. Il prezzo, fuori stagione, è più che ragionevole. La struttura è (come molte) in una posizione spettacolare, a picco sul mare. Le "cave- rooms", scavate nella roccia sono particolarissime.

10/10 Eccellente

Yumi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
空港でのピックアップと翌日の1日観光を頼んだが、きちんとアレンジしてくれて、助かった。特に、1日観光が素晴らしかった。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

tomomi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
お部屋は広く綺麗でした。洞窟のような室内もとても楽しめました。冬ですがホットバスも使用でき、星空の下で入ることができました。シャワーが少し残念でしたが、全体的によい施設でした。スタッフの方もフレンドリーでとても親切でした。
朝ご飯もこちらで頂きました。ホットタブは自分で開けて好きな時に入ることができました。
部屋の前から見えた綺麗な夕日
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

??

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ドライバーさんの紹介等最高の対応でした。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nicky and jorge they are amazing, super location Great people, Hicieron que nuestra corta estancia fuera increíble, definitivamente lo recomiendo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Waqas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our family had a best time at Alexander Suites. Checkin to checkout was all very smooth. Such an helpful staff. Nikki and Jorge have been amazing, guiding us through the best view points in and around Oia. They also took care of our eating preferences while serving the breakfast. Highly recommended and we will be definitely coming again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Robert Benjamin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The people who work there were actually unbelievable. The view was amazing and the people honestly made the trip much more special. -Ben The room was clean! The staff were incredible, they took amazing care of us and made sure everything was perfect - from breakfast to recommendations to everything! They were so kind and helpful, best I’ve ever met and the sweetest people! The hot tub was cleaned daily and always hot. The view was unreal and felt like a movie. I’d give it a 100/10 and would recommend this place to everyone❤️ -erin
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

ARAMATA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
洞窟ホテルなので湿気が気になるが、除湿機があやなであまり気にならなかった
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Shelby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the breakfast! Superb views! Very clean. Loved our hot tub! We enjoyed all the kitties as we are animal lovers!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Toshiyuki

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフのサービスが本当に良かったです。 そして部屋からのオーシャンビューがとても素晴らしく毎日素晴らしい時間を過ごせました！ こちらのホテルはオススメです。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

shahil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awsome, property itself is very well kept, the suite we had was excellent, it had a perfect old Greek classic charm and charcter, very well preserved, but it’s not the property, its the staff that makes you feel home and comfortable, GEROGE AND NIKKI were simply great, they made out stay not only comfortable also very inviting, they were there for every little need and went above and beyond to make our stay the most memorable and enjoyable, I will definitely go back.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Marquia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness staff was very polite and attentive and the location and view was fantastic!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pro;Customer service is excellent since they will try their best to satisfy your need. Room is very clean and the location is about 10 min walk to central Oia. Con: The couple of things that I would like them to improve are the stability of WiFi connection and the bath hot water not lasting long enough. It is because it is the room in the cave. If you go deeply inside the room, there will be not any internet connection on the phone. So the stability of Wifi connection has to be good, or you don’t have any internet service.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was during off season so it was pretty quiet. The staff were amazing and very helpful. Jorge would message on what’s app to make sure we didn’t miss breakfast and Nykia communicated check in and the transfer from the airport very well. They were very helpful with advising us which places were open during the off season and where we should find more options as well as where everything would be closed.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Parthkumar

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Guillaume

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La vue, le confort de l’hôtel et le service
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Carlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Yoamel, Orlando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy mediterránea alimentación
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Shun

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Wivian R G

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hospedagem incrível.

Lindo demais! Café da manha excelente. Quarto bem equipado, com tudo que você precisa. Água free.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Melanie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Alexander Suites from August 25th to August 28th, 2025, as a group of seven guests occupying three rooms. Unfortunately, our experience was far from what we expected, and several serious issues during our stay significantly affected our comfort, safety, and overall satisfaction. Non-Functional Jacuzzi: One of the main reasons we chose this property was the private jacuzzi advertised with our room. However, the jacuzzi stopped working on the first day of our stay and remained out of order for the entire three-night reservation. Despite informing the staff, no effort was made to replace this key amenity. Electrical Hazard – Guest Electrocuted: Even more concerning was a serious safety issue involving one of the decorative lamps in the room. The cord was poorly held together with electrical tape, and the lamp shorted out, causing one of our guests to be electrocuted and the fuse to trip. When we reported the incident, the response from staff was shockingly dismissive—we were told to flip the switch back on, and although we were promised someone would check it the next day, no one ever followed up. No medical assistance was offered, and the issue was never properly addressed. We found this not only unacceptable but extremely negligent. Alexander Suites declined to offer any compensation or refund for the jacuzzi — a premium amenity we paid extra for — which remained non-functional throughout our stay. This response was completely unacceptable.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025