Terrazza panoramica
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Recensioni per Hotel Imperador

3 out of 5
Hotel Imperador
Av Presidente Wilson, 184 Jose Menino, Santos, SP

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 201 su 688 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 227 su 688 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 146 su 688 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 68 su 688 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 688 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Edvan S

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Nadia Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Marcelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Precisa melhorar as condições de conservação de todo o hotel (recepção, áreas comuns, quartos, solarium, restaruante)
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amamos!
Atendimento e limpeza impecáveis. Amamos a estadia, o chuveiro e camas muito confortáveis.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marcos Antonio

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Márcio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Infelizmente posso afirmar que o hotel Imperador não possui uma boa relação custo/Benefício. Talvez seu único ponto positivo seja a localização ( muito próximo à praia). O hotel deixa a desejar no estacionamento ( muito descuidado é cobrado à parte), limpeza dos quartos e, a cereja do bolo, no último dia quando íamos sair o chuveiro ( que já não era aquela maravilha )não funcionou . A água saia sem pressão nenhuma quase escorrendo pela parede .
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Lenise Cristina

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nunca mais!
Um muquifo. Quartos não condizem com as fotos divulgadas, parece que estão em reforma com massa corrida e fios pelas paredes. Internet não funciona e tudo é velho. Espelho manchado, toalhas puídas, secador de cabelo completamente enferrujado e sem funcionar, claro. E a gerente do hotel (Bruna pelo que nos disseram) uma lenda, hóspedes sem acesso a ela.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Márcia Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Juliano luiz

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Alexandre

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Rejane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Os atendentes são bem simpáticos, o ar condicionado, o chuveiro as camas e o frigobar são ótimos, mas a Internet wi-fi não funciona, não tem TV a cabo e a limpeza dos quartos também não teve, ficamos 2 diárias. O quarto é muito pequeno. O hotel parece que está em reforma na entrada e nos corredores, mal cheiro no elevador.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Vania

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

José Geraldo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hospedagem Jan 2024
O Hotel é muito limpo, com destaque para Cida, arrumadora, que deixou nosso quarto impecável durante toda a estadia. Café da manhã bom, sempre com reposição. Atendimento dos funcionários excelente. O hotel tem uma vista linda da orla de santos e fica bem perto de mercados, restaurantes e etc. No geral tivemos uma ótima experiência.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Jacqueline Aparecida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Maria Irene

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Juliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

EDILSON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Só faltou Internet nos quartos, e o sistema de descarga da bacia é deficiente. No mais, fomos muito bem atendido por todos os funcionários, o serviço de café da manhã é um destaque positivo. Voltarei outras vezes e recomendo.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Carlos

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

ROBISMAR

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Wilson

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bom, mas com pequenas mudanças pode melhorar muito
Localização e "7° andar" excelentes. Mercado e restaurantes próximos, e 7° andar é o andar do restaurante onde é servido o café da manhã, as meninas são bem atenciosas e sempre mantêm o buffet abastecido. Café da manhã, apesar de "simples" é um café bom, opções variadas e saboroso, única resalva é para ligarem o ar-condicionado, dos 3 dias que fiquei lá, apenas um ele estava ligado, e o conforto foi outro. Sobre o quarto espaço bom, colchões e roupas de cama e banho gostosos, mas os travesseiros ficaram muito a desejar, são muito finos, pedimos mais e vieram outros bem fininhos, não gostamos. Outra coisa é que no quarto não ficam disponibilizados cobertores, vc tem de solicitar, e toalhas de banho tinham apenas duas para quatro pessoas. Mais uma observação é sobre o cheiro de mofo do quarto, algumas atitudes simples como deixar o quarto mais aberto durante os dias que estiverem vazios e retirar as portas do armário. Outra coisa foi que o controle do ar condicionado não estava funcionando, funcionário não conseguiu resolver, disse que que deixaria anotado para resolver no outro dia, mas não fomos solicitados para tal resolução. A recepção achei o atendimento fraco, a orientação é para solicitar seu carro c 10 minutos de antecedência, solicitamos e ao chegarmos nada do carro, tinham esquecido, ai tivemos de acompanhar até um terreno que fica na mesma avenida buscar o mesmo, e para levarem o carro até o estacionamento transitam de ré um bom pedaço e pode gerar multas ou acidente
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jocelaine

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Juliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
De forma geral gostei de tudo. Só faltou cobertor/manta pra dormir porque não estava uma noite quente.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Pedro camatari sobrinho

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Danilo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Boa acomodação, mais pelo valor consegue opcao melhor!!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lilian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Eliel Lucas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

João R L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel simples e com bom preço
Hotel simples, café simples e preço de acordo com as condições. Conforme relatado com outros hóspedes, tivemos problemas com água quente para o banho (em 1 dia), depois foi normalizado. Quando perguntado sobre o problema na recepção, a informação dada é que houve um problema na caldeira. Realmente só foi um dia, mas como houve relatos de outros hóspedes, imagino que a caldeira deve ter algum problema.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

João R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel simples e preço bom
Hotel simples, café simples e preço de acordo com as condições. Conforme relatado com outros hóspedes, tivemos problemas com água quente para o banho (em 1 dia), depois foi normalizado. Quando perguntado sobre o problema na recepção, a informação dada é que houve um problema na caldeira. Realmente só foi um dia, mas como houve relatos de outros hóspedes, imagino que a caldeira deve ter algum problema.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Katlin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Aparecido

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel de boa qualidade e atendimento, valor justo.
Muito bom o Hotel, atendimento, recepção fácil, café da manhã a vontade, quarto de casal é grande, garagem/estacionamento fácil acesso. Pelo valor da diária, preço justo.
Acesso dos quartos.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lourisval

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jean

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location Property under renovation Too old elevavator . Kind scare
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Vera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Rosemeire

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Juliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel simples mas aconchegante; Cafe da manha incrível; Pontos negativos: no quarto de casal, sao duas camas de solteiras juntas; estacionamento pago a parte.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

JOSE M B

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

NAIARA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Para apenas uma diária
É um hotel barato e bem localizado. A limpeza fica um pouco a desejar e as instalações são bem antigas. É um hotel extremamente simples recomendado para no máximo uma noite. Tivemos um problema com cheiro de mofo do quarto e fomos prontamente bem atendidos. Tem recepção 24 horas e o estacionamento custa 25 reais. Não chegamos a tomar café no hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Erica Apareciza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quero voltar logo
Já me hospedei anteriormente, o proprietário está renovando os quartos. O atendimento desde a recepção, meninas da limpeza, meninas do refeitório são muito educados e atenciosos. Além do mais ótima localização.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

RICARDO JOSÉ

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Luciana

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jucélia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Andre

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Falta de agua quente
Foi horrível, nao tinha agua quente no chuveiro, tive que dar banho gelado no meu filho de 4 anos dois dias seguidos, eles falam como se fosse um problema que aconteceu naquela hora, mas depois percebemos que é um problema recorrente, que acontece sempre. Meu filho ficou gripado e mesmo assim eles nao são obrigados a devolver meu dinheiro, um absurdo, falta de responsabilidade com os hóspedes.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Evandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Segunda vez hospedado, Hotel para mim perfeito, muito limpo, café da manhã muito bom, ar condicionado no quarto funcionando bem, chuveiro muito bom
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Giovanna

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023