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Recensioni per Hotel Oásis Porto Grande

3.5 out of 5
Hotel Oásis Porto Grande
C.P. 103, Praça Amilcar Cabral, Mindelo, Sao Vicente

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 10 su 36 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 36 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 36 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 36 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 36 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

huug

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Joana, il giorno 5 apr 2024
Dear Huug,First of all we would like to thank you for your visit and review of Hotel Oásis Porto Grande.We are very pleased to hear you enjoyed your stay in our Hotel as well as our service.We apologize for any inconvenient you may have felt during your stay and will make the efforts necessary to make sure our service meets our high standards. We will gladly share your feedback with the team who will appreciate your kind comments.Hope to see you again soon in Hotel Oásis Porto Grande in a near future. Kind regards,Joana AgostinhoHotel Oásis Porto Grande

2/10 Terribile

Julian

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Double charge, no response
Decent accommodation for Cape Verde standards, however, staff very unprofessional and rude. We did the booking through Hotels.com and it was paid via credit card in advance. When checking out, the employee claimed it is not paid and wanted me to pay it again on the spot. Even made me show my bank statement. This wasted 15 minutes of our time while needing to go to the airport. After some time the employee decided to properly check and realised it's actually paid. Then when finally checking out, we had to pay some additional stuff we consumed. Same employee claimed the first time my card didn't work so we repeated the payment process. Arrived home only to realise they charged me twice. Reached out to them a week ago, no reply.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Joana, il giorno 5 apr 2024
Dear Julian, Firstly, we would like to thank you for taking the time to review your stay and experience at Hotel Oásis Porto Grande.We regret that your full experience did not meet your expectations. We also verified that the refund was already issued to the bank account provided.Please accept our apologies for the inconvenience caused. We hope to see you again in our Hotel in a near future.Best regards,Joana AgostinhoHotel Oásis Porto Grande

8/10 Buono

Ignacio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Ludovic

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Michael

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very friendly staff. The building is a little more run down than my previous stays. The room was clean and orderly. The small pool was dirty and unkempt. Great central location
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

julio, pawtucket

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muito bom lugar seguro e limpo voltaria outra vez

10/10 Eccellente

Sylvie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel au top !
Excellent séjour ! Hôtel parfait! Personnel très réactif et à l'écoute.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

8/10 Buono

mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel but not near beach
Nice hotel and pool facilities. Great breakfast. Rooms very clean. Pillows are not comfortable. Friendly staff Be aware the photos are misleading this hotel is nowhere near the beach as the main photos suggest. That is a beach bar. The hotel is a 10-25 minute walk away inland
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2022
Risposta di Dirce Andrade, il giorno 19 gen 2022
Dear Guest We really appreciate your feedback, it is a great pleasure to know that you enjoyed your stay. The less good point will be taken into consideration for our improvement. We look forward to receiving you more often.

10/10 Eccellente

Grace Ann M

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This hotel is a great location in the city center and walking distance to the beach. The breakfast is wonderful with many choices of food. Outdoor spaces are very relaxing.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2021

4/10 Scarso

adalberto

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location is great and staff are excellent. However the hotel and room needs some renovations for the price paid per night.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great choice at breakfast. Overall the hotel was a good standard with o lovely feel. The air conditioning worked really well and this was very important for us after hot day's in the sunshine .
Soggiorno di 8 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
There is no parking available. Guests have to park their rental cars at least 300 feet away on the other side of the square.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Jeannette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super goed hotel, uitgebreid ontbijt. Mooie kamer
3 dagen met mijn dochter hier verbleven. Mooie kamer, heerlijk ontbijt en super service. Taxi bellen, andere kamer, info ....
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Dominique, the Netherlands

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The pool area is nice and the beach club too. The rooms however are quite small, with a suitcase in the room there’s hardly space to walk around. The gym equient is terrible, a lot of it is broken, the staff does not know how it works and the treadmill is so old that half of the buttons don’t work and it malfunctioned a couple of times while I was using jt so I fell of it. Very dangerous. The old wooden floors in the rooms are not so clean and should be polished. The staff is friendly but not helpful, I had to get the treadmill working myself and come up with solutions for my other problems by myself too. Although I had 3 pieces of luggage I had to ask if someone could help me with them and if it was up to the reception staff, I would have still been waiting for transport to the airport. The breakfast is really good however, that’s the absolute best point about this hotel.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

The staff is great & very helpful with everything you need.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 13 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fint hotell, nær stranden med hotellets egne solsenger og restaurant.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Archibald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
VXE
Everyone was great

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Conviently situated excellent view of carnival
Noisy in-house parties until 4 am however balcony overlooking the square very useful
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Per

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fin vistelse i Mindelo
Stans finaste hotell! Enda hotellet med egen bech club.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

Eliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

8/10 Buono

Eliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice
Nice hotel, good service.. in mindelo dont have a lot opcions this is no exactly cheapper but the better opcion around.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Joao Orlando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bien situé
L'hôtel est bien situé au cœur de la ville et dispose d'un personnel très accueillant.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Too noisy - now sound proof windows.
Very friendly staff and helpful. Too close to a night club. Music too load. Need sound proof windows.

8/10 Buono

brett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good
good

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Best in town
Best hotel in Mindelo, with a complete range of services and a great restaurant. A good gym with everything you need, including a squat rack. A big pool area and outdoors and indoors restaurant areas. Live music on weekends on the bar patio. Nice decorations, arts, masks, etc. Internet is as good as useless, so I'm happy I brought my own. The beds were the most noisy ones I have ever slept in. I used earplugs to avoid waking myself up when turning. Rooms are small, bathrooms are flawless. I recommend this hotel, don't believe the low rating.

4/10 Scarso

Rolando, London

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Poor
The hotel need some maintenance!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
not great wifi
Stayed for 2 nights on business, good hotel, friendly staff and very helpful when I needed to move rooms to try and get a better wifi signal. Wifi still bad, only really usable from recepetion area.

4/10 Scarso

ilari

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

indie, france

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rapport qualité prix ok
Pas de wifi gratuit et beaucoup de services payant (pour un hôtel de soit disant standing..) mais jus d'orange frais délicieux, qui rend l'expérience meilleure.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera