Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro
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Recensioni per American Inn

2 out of 5
American Inn
2107 Highway 36 S, Sealy, TX

Recensioni

5,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 7 su 56 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 56 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 56 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 56 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 56 recensioni" "

5,0/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

5,0/10

Servizi

4,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Joshua

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine, the only down side is that its located right next to a railway.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

David L

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Will stay here again next week
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Malissa

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Samantha

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Mary Jane

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The only thing good was friendly desk clerk. She said this was one of the nicest rooms for me to stay. Little did I know at that time the condition of the room. Bed was not smartly made. Looked like the linens were not changed. No telephone in the room. I had to use my cell to call the front desk to inquire about some of the conditions. There was a place on the wall for a hair dryer but there was not one there. I called the front desk but he said there was no phone or hair dryer available at this time and he would not promise to find one. When I walked into the bathroom - throw up was the best I could say. There was a reddish brown ring around the entire tub and it looked like it had not been cleaned up in a month. Looked like orange brown mold. The vent fan was not operational. There was a man sitting outside in the doorway of the room next to me smoking. I felt very uncomfortable. Then I noticed another guy sitting in his dark car from the room 2 doors down. Poor lighting. When I decided I would not want to stay in this type of poor lodging, I turned my room key in and told the manager on duty I was not going to stay in such filth and disarray. He offered no refund of my room. The website for this hotel is completely opposite of the actual lodging. False advertising for sure. Pictures on the website was a nice lobby, the rooms looked appealing with furniture, pictures and lamps. There was none of this. Would not recomment this motel to anyone.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Dave

Non mi è piaciuto: Pulizia
Mold in bathroom. Bugs in room. Wi-Fi not working.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Joyce

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Old,dirty nothing worked & didn’t stay there
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Arsalan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place was dirty and the floors were sticky. A total dump
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

SILVIA MORALES

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Andres

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lo sucio esta el cuarto
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Could use a good clean
It was ok for one night. Bathroom and towels were stained. Bed was comfy but sheets were stained. Wi-Fi was slow and kept going out
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Dave

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
On the run down side
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di N, il giorno 12 nov 2022
Thank you for you concern. Happy for your visit. Many blessing to you.

2/10 Terribile

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old, rum down and dirty. It did have a bed but that is about the only good thing.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di N, il giorno 25 ott 2022
We appreciate you expending you time on us. Thank you.

4/10 Scarso

Warren

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The motel is easy to find and convenient for our needs. The BN Railroad does seem to be a 24 hour operation which one can hear at all hours of the day and night. One portion of the motel is a bar. We only encountered 1 cockroach there during our stay. We were disappointed with the offerings of the motel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di n, il giorno 13 ott 2022
Thank you for staying with us. My apologies for any inconvenience. Next time around will be better.

2/10 Terribile

Ana

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dont bother with this hotel. Not worth saving the extta money!! Key card would not work. Had to stay the night in my car because lobby was closed for the night. Room key wouldnt work next day and and staff had no idea how to help. I booked the reservation thru expedia and both were unwiiling to refund or credit to make things right.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
stayed there several times .
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di M, il giorno 4 mag 2022
THANK YOU

4/10 Scarso

Terry

I know you cant do anything about it,but trains sound like they are running through the bathroom.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di manager, il giorno 30 apr 2022
sorry to hear that its not us its the state that they have a rail road track close to our property but next time ask room far from the tracks sorry about it thanks.

10/10 Eccellente

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Stayed there several times.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di N, il giorno 6 giu 2022
THANK YOU

8/10 Buono

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Recomendado!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di n, il giorno 24 mar 2022
gracias

6/10 Soddisfacente

Abdrys

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di N, il giorno 21 mar 2022
Thank you.

2/10 Terribile

Lakia

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

2/10 Terribile

Vanessa

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DO NOT STAY HERE!
It was horrible. They never services the room for a 4 day stay. I visited their office three times and no one was available. I called several times and still the room was never serviced. The room wasn't clean to start.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di N, il giorno 21 mar 2022
Thank you for your visit, we do housekeeping service everyday. It most be a miss communication that is happen. Thank you for let us know and help us to do better in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Roach motel
Room was adequate, beds were squeaky and not very comfortable. There were roaches crawling on the walls and on the beside table. Needs to be sprayed and there isn't a pool like the website says. Its been filled in with concrete. Bar is pretty nice with a pool table and jukebox they do allow smoking in there so beware of that.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di N, il giorno 14 mar 2022
Thank you for your visit. We do have a housekeeping and a pest control service but when people leave the room full of food every where is a little difficult to control that. I glad you enjoy our bar. Hope to see you soon. Have a blessing day.

6/10 Soddisfacente

Melfin

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di N, il giorno 13 mar 2022
THANK YOU FOR YOUR VISIT. HOPE TO SEE YOU SOON.

8/10 Buono

Kirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Kirk

Viaggio di lavoro
Attached bar
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di n, il giorno 17 feb 2022
We are glad that your have a good stay. See you next time.

10/10 Eccellente

Mustapha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean
This is my second stay in this motel and I am very satisfied with the clean room and friendly reception
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di manager, il giorno 30 nov 2021
We are very happy that your stayed was as you expected. Hope to see you soon.

2/10 Terribile

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The front desk lady was very nice. But rooms are dirt and we had several bugs that we killed in the room. Toliet was dirty and shower didnt work.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di m, il giorno 8 nov 2021
thank you for your visit and let us know about the situations, we will take care of the issues.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
ok
roaches
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di manager, il giorno 19 ott 2021
sorry , for inconvenience , we do have a pest contorts company people come we will mention to them .

2/10 Terribile

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

2/10 Terribile

Ben

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty, AC didn't work well, beds were uncomfortable, towels were cheap, next to the railroad tracks, door didn't lock well looked like the door had been kicked in.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di M, il giorno 14 set 2021
We appreciate you expending your time letting us now about your experience. We take our job and service very serious so next time that you do not feel good just let us know and we may other arrangement. Hope to see you soon.

8/10 Buono

Cathy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OK
Spent one night. It was discounted on hotels.com & we felt like the discount price should be regular price. Towels are cheap & sucky….
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di M, il giorno 20 ago 2021
thank you for visit

4/10 Scarso

Jerry

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Roches everywhere
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di manager, il giorno 6 ago 2021
THANK YOU FOR YOUR VISIT.

4/10 Scarso

jerry

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di m, il giorno 25 giu 2021
thank you Jerry

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hay me was for the check in. I had to go to another hotel. What is the solution for this?
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di manager, il giorno 12 giu 2021
we have a front desk people stay in the office in the weekdays up to 1 30 am in the morning and weekend they stay up to 2 30 morning and no one calls like they running late on that case . other wise we have a drop box we should leave the key too and informed or give him a room number too go his room too but no one calls and blaming for every thing should d have a courtesy to call and informed some thing about it.

10/10 Eccellente

Librado

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di manager, il giorno 30 mag 2021
thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di manager, il giorno 31 mag 2021
thank you

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I paid upfront and when I got there they didn’t opened the door but they had a window with a door bell for customer service and they didn’t respond. I had to go get another room for my wife and I at 1 in the morning. One of your customer service workers said that I wouldn’t get a refund since I didn’t show up before 12 they considered as cancelled. I wouldn’t mind if it was pay later and didn’t show up but I paid before they need to respect my money and my room cause it was paid in full. Expedia since I got this room under your page I make you responsible for my bad experience. So I’m expecting you refund me ASAP
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di manager, il giorno 13 mag 2021
Dear guess: Since COVID-19 we been close our door at 12 or 1 am during the week and Friday and Saturday at 2am. If you no call to inform us that you are on you way we have no other way to now that you coming. When you call we wait patiently for you arrival. That is why we charge for the day, no call no show we charge.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sketchy unsafe
I checked in for me one night booking and the key didn’t work. While I was attempting to enter the room I notice sketchy activity, one of the guests was cursing and very aggressive, several curse words written in side walks and it looked more like a place people live in that can’t afford an apartment than a hotel. Like they had far too much personal stuff there. I did not feel safe and will definitely not return.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di manager, il giorno 20 apr 2021
THANK YOU FOR PICK US AS YOUR FIRST CHOICE, WE ARE SORRY IT DOESN'T WORK OUT FOR YOU BUT YOU CAN BE JUDGE US FOR OUR CUSTOMER. GOOD LUCK

6/10 Soddisfacente

Karl

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di manager, il giorno 14 apr 2021
Thank you

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The restroom was a bit dirty and the toilet wouldnt flush.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di manager, il giorno 5 apr 2021
Thank you for the visit, next time will be better.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room bad smell, dirty coffee pot, very dirty toilet If the hotel staff made an effort, the service would be better.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di M, il giorno 6 mar 2021
Thank you for your visit. We will take care of those issues. Hope to see you soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
We stayed during the extreme weather/snow in Texas. We had power outage at home & no water. There was no breakfast served during my entire 5 days accommodation. Built in Heater is not working inside my room during the freezing temperature outside. I was given a portable heater. The portable heater sometimes cause loss of power in my room. At first I thought it was the blackout schedule from one area to another as we lost power for some periods. Later I was informed that I can’t use the microwave & the heater at the same time because they can be grounded. Staff has to check the breaker 3 times in consecutive days. No housekeeping came to clean the room. I guess they will only send housekeeper after check out. I requested for towels & they gave me. Walking distance to fast food restaurants, never had problem buying food during the freezing winter days. Checking in wasn’t easy, at first they said that there’s no room available but I mentioned to staff that I booked online& it says available & enter my account to pay. She said my payment wasn’t process online, but later she finally gave me a room to stay. Lobby was crowding due to increasing number of people looking for accommodation due to winter storm. My overall stay was Ok. At least I have place to stay with continuous water supply.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2021
Risposta di manager, il giorno 26 feb 2021
THANK YOU FOR THINK ON US ON THAT HARD TIME WE ALL WAS HAVING. HOPING TO SEE YOU AGAIN IN A BETTER TIME

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di manager, il giorno 1 mar 2021
thank you

2/10 Terribile

Edward, Dallas Texas

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
Floor in room was laminate and was greasy for not having any other words was very slippery. Sheets on bed were so thin you could see mattress and there were stains on the sheets. Bed was lumpy and uncomfortable. Left after about 15 minutes because I would not stay there. Better to loose the $75.00 than stay there
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di manager, il giorno 19 gen 2021
Thank you for your visit and sorry for the inconvenience.

6/10 Soddisfacente

Gene, San Antonio

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clerk was not the friendliest upon arrival. Phone in room did not work at all.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di manager, il giorno 6 gen 2021
THANK YOU FOR YOUR SUPPORT, WE WILL TAKE CARE OF THE ISSUES.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di manager, il giorno 12 dic 2020
great job thanks see you soon-

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di manager, il giorno 15 set 2020
Thank you for you visit. You opinion is very important to us and it will help us to improve.

2/10 Terribile

Gina, Freeport

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in time was at 12pm. We were there about 11:40am and the room wasn’t ready. We waited in the parking lot in the car with 3 kids after driving several hours. At 1:25pm the room still wasn’t ready and the front desk didn’t know when it would be ready. I had to track the manager down to a room and ask for sheets and said I would leave the trash and old bedding by the door because my kids couldn’t sit in the car any longer. The manager gave them to me and that was it. The staff never came and offered to clean the room or to see if we needed anything. I had to go ask for trash bags after taking out the previous persons trash. We refused to stay another night as we had booked two nights. We stayed the first and went to check out at 7am mind you check out is at 11am. We asked for a refund for the second night and they refused. Really they should have given all of our money back. Horrible service. They got a free night out of us and all we got was a dirty room not even made available at check in time.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di M, il giorno 31 ago 2020
THANK YOU I CAN SAY A LOT BUT THANK YOU IS ENOUGH FOR ME.

2/10 Terribile

Taber, Bakersfield, CA

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I'm only giving it one star because I had to in order to write this review. We arrived late. Check in was easy and the person at the desk was nice. We had been traveling the state of Texas looking at colleges and just needed a quick place for my daughter and I (mom) to sleep. Yes, two women traveling the state of Texas so safety is critical - keep this in mind...We parked the car and started to unload when my 17 year old daughter pointed out that a naked man was watching us through the window. We continued to unload and carry our luggage upstairs stepping over dirty old wet socks. We got to our room where furniture was stacked out on the walkway. We got inside and needed to use the restroom immediately. There was what appeared to be blood or feces smeared all over the back of the bathroom door. We needed to get out. A fight broke out in the hallway - yelling and door pounding. We waited for that to end and bolted for the car while being chased by a dog!! It was CRAZY! Do NOT stay at this motel. We stayed at a few motels on our trip and they were great. This was the exact opposite - frightening.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020