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Recensioni per The Palms Resort

2.5 out of 5
The Palms Resort
3616 Gulf Blvd., South Padre Island, TX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 255 su 436 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 135 su 436 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 436 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 436 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 436 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Bob

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 29 apr 2024
Looks like you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Joy

Parking was a challenge.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 22 apr 2024
Sorry you found the parking difficult. During peak season we designate most of our parking for Hotel Guests Only. We certainly hope you were able to enjoy the rest of your stay.

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really love the convenience of the cafe and that it's pet friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 9 apr 2024
Glad you enjoyed the Café. We love that we can cater to our guests with pets. We look forward to seeing you on future visits.

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay. Rooms were clean and as we expected. Staff was very friendly and helpful. We would definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 22 mar 2024
So happy you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Kari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo excelente
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 19 mar 2024
Me alegro de que hayas disfrutado de tu estancia. Gracias por sus comentarios.

10/10 Eccellente

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 15 mar 2024
Looks like you had a great stay. Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Alison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Older style property., well kept, everything functional. Very sociable with people sitting outside their rooms and chatting. Parking spaces a bit small but always found one ok. If on upper floor need to use stairs.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 4 mar 2024
Looks like you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Dorothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Walked right down to the beach for a morning and evening walk.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 2 mar 2024
Nothing like a walk on the beach to start and finish your day with. It's a great way to lift your spirits. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Meeting new folks. Food delicious!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 2 mar 2024
Glad you enjoyed your stay and our Café. Thank you for taking a minute to leave a review.

8/10 Buono

Jeffrey, Lindenhurst

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great beach location and good bar/restaurant. Bathroom (toilet) not great. Staff was always helpful.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 16 feb 2024
Sounds like you enjoyed your stay. I will share your comments with the staff. We did send maintenance to inspect the bathroom. Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Melany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Retro means old. Built in 1972. Posted pictures did not reveal true-to-life circumstances. It was very clean and neat. Staff were very nice and professional. Restaurant very petite, but the food is fabulous. Hotel just wasnt what we wanted or expected. Had a great location. No ocean view except at restaurant,pool or parking lot. An economy hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 5 feb 2024
Looks like you enjoyed your stay. Yes, this was built in 1972. It is solid concrete and very well maintained. Most guests that stay here become repeat guests for all of the great reasons that you mentioned. We have been refreshing rooms over the last year to 18 months. At this point we only have a few rooms to refresh. We realize no place is everything to everyone but please continue to enjoy our Café when you are visiting South Padre Island. We thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Shelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Connected restaurant has good food, drinks and view of the beach. Rooms are nice and clean. The bed was very comfortable. I would definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 29 gen 2024
So happy you enjoyed your stay and our accommodations. We look forward to your next visit.

8/10 Buono

Cindy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful area. Great for walking. The rooms were small but quite adequate. Very quaint. My only issue was the listing that said heated outdoor pool. The pool area was nice, but definitely not heated.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 25 gen 2024
Very happy you enjoyed your stay. Our pool is most definitely heated, we keep it at 84 degrees during the cooler months. Unfortunately, like the rest of Texas, our weather got very cold the week you arrived. The island got down to 30 degrees and the pool heater simply can't keep up when it gets that cold. Which gratefully is very seldom. The heater was turned back on the morning you arrived but it takes about a day and a half to get back up to 84 when. Sorry you were unable to enjoy the heated pool the day you were here.

8/10 Buono

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Felt comfortable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 18 gen 2024
Looks like you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 13 gen 2024
Looks like you had a great stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Rhonda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff was friendly. The cafe staff was extremely helpful and accommodating. My room was clean and comfortable. The location was excellent.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 9 gen 2024
Glad you enjoyed your stay and our Café. I will share this review with all staff. Thank you for taking a minute to leave a review.

10/10 Eccellente

Mericella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 9 gen 2024
Looks like you had a great stay. Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Jason

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 9 gen 2024
Looks like you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beach access was just steps away from of our room. Love the convenience of the restaurant downstairs. The food and staff are great! Room was very clean and property was calm and quiet. If I could change one thing about our stay it would be the pillows, which were very lumpy and not very comfortable. We didn’t think to ask for different ones, or bring our own. But we will stay again, when we re-visit South Padre.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mgmt, il giorno 9 gen 2024
So happy you enjoyed your stay and our Café. Calm and relaxing is what we aim for. We will assess the pillows and replace ones that are lumpy. Thank you for bringing that to our attention. We look forward to your next stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hidden Gem!
My husband and I really enjoyed staying at The Palms Resort. The room was very clean and comfortable. Also, the cafe was delicious!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 4 gen 2024
So pleased you enjoyed our property! We look forward to seeing you on future visits.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 4 gen 2024
Looks like you had a great stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Juan, Brownsville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very cozy and comfortable. It was a perfect get away for my spouse’s birthday.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 31 dic 2023
So pleased you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Dallas

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 21 dic 2023
Looks like you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Margaina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful when checking in. The Cafe has great food, staff is nice and a beautiful view of the beach. The cleaning crew was helpful and worked around our schedule. The security crew was also friendly! If it's too cold to jump in the ocean you have the heated pool. The location is great walking distance to several restaurants and bars. The room itself was very clean and the bed was comfortable. The building is an older building but everything worked fine! We will be back!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 2 dic 2023
Sounds like your really enjoyed your stay. That is our number 1 goal. Thank you for taking a moment to share your feedback and we look forward to making your next stay equally as enjoyable.

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Starship weekend
For being an old hotel the room was clean and no strange smell like other places ive stayed. Very comfortable, friendly staff. Food was good and did not have a need to leave the hotel so it was nothing but relax, enjoy the beach and watch the launch
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 18 nov 2023
So happy you enjoyed your stay. Our staff works hard to make sure our guests enjoy their stay. I will certainly share this review with them. Certainly could not have had a better day to watch the launch! We hope to see you on future visits.

10/10 Eccellente

Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a really good place.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 18 nov 2023
So happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

jose

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 19 nov 2023
Happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great place to stay. Very friendly staff and they cleaned our room daily. Restaurant below had great food. Best omelet we ever had. Nice pool and the beach is just a short walk away.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 13 nov 2023
We are so please that you enjoyed your stay. I will share this review with all staff. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Elan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 10 ott 2023
Happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Tabitha J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Coming back soon
Really loved our stay! The room was clean & comfortable. Loved the cafe & bar. The service & food were great. Loved being right on the beach & having easy beach access.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 5 ott 2023
Very happy you enjoyed your stay and our Café. I will share this with our staff. They work hard to make our guests feel welcomed and comfortable. Hope to see you on future visits.

10/10 Eccellente

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Doc and Carol
Loved our stay and The Palms Resort. Clean and such a cute little place that is tucked away. Food and Bar is amazing and walk to the beach is just right there! Will stay again and again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 2 ott 2023
We are always pleased when we have have happy guests. It means we have done our job. So glad you enjoyed your stay at our property and thank you for taking a minute to leave a review.

10/10 Eccellente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I LOVED how quiet it is, and that it's on the beach. Also the room itself was spacious and just right for my needs. Loved it! :)
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 1 ott 2023
SO pleased you enjoyed your stay. Many people enjoy the relaxed quiet atmosphere here and the clean comfortable rooms. Thank you so much for your feedback. We look forward to seeing you on future visits.

8/10 Buono

Kristel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cute place by the beach
The place was really cute and we got a nice room facing the beach. We stayed at the Palms because of the beach views & the cafe. Our only concern was that the coffee & breakfast at the cafe was not the greatest and it was really over priced for the quality.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 30 set 2023
Looks like you enjoyed your stay overall. Sorry you were somewhat disappointed with your breakfast. Most people really enjoy Café including the coffee but we appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 23 set 2023
Looks like you had a great stay. Thank you for feedback.

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 22 set 2023
So happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Clayton R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Pleasant
Everything was acceptable and unremarkable. Pleasant.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 21 set 2023
So pleased you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Nydia Tapia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the charm of small hotel and walking out to the beach. I do not like the busy, crowded parking lot. Views are not great making the room feel enclosed. Door to bathroom was in the way in a tight space and there are no area rugs by the bed and floor was too cold. The cafe is great but with limited seating. Second floor rooms have a better view because the 1st floor ones look out to the cars in the parking lot. The place is quiet at night and roomy with good sized refrigerator for those who stay longer. Clean and comfortable bed.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 18 set 2023
Sounds like you enjoyed your stay. Thank you for your feedback. We hope to see you on future visits.

8/10 Buono

Reginald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was ok 👍 close to the beach, nice terrace and good food and service!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 17 set 2023
Looks like you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Alice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 11 set 2023
Happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Alisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 8 set 2023
So happy you enjoyed your stay. We look forward to seeing you on future visits. Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Elva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Thumbs up!
Room was clean. Staff was nice and professional. Great location and wonderful restaurant.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 1 set 2023
Glad you enjoyed your stay. Thanks for your feedback.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Older property. Could use a renovation but it was mostly clean, no bugs and everything worked. A/c was loud but worked well. Although has small kitchenette area, no cooking other than microwave. No silverware but couple plates and cups. There was leftover to go food in fridge but in fairness, I had a bottle of wine in there and didn’t see the to go container until about the third time I got in there. Restaurant on site and staff was great. I only had a drink so can’t comment on food. Set on beach side so easy to get in the sand. All drinks on patio and pool area must be bought from bar but prices were reasonable. Would not hesitate to stay here again as good value for money Bed was comfortable but pillows were not great. No ice machine but they sell ice for $3 a bag
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 1 set 2023
Looks like you enjoyed your stay. We are happy to provide utensils from the Café upon request. Sorry for the food left in the refrigerator. Checking and cleaning the fridge is part of housekeeping's regular routine when cleaning a room after a check out. Clearly we dropped the ball this time. Be sure to have a meal in the Café on your next visit. The food here is excellent and we serve breakfast lunch and dinner every day. Thank you taking a moment to leave a review. We look forward to seeing you in the future.

8/10 Buono

Odette Beatriz

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo que mejoraría es la alberca ya que el agua estaba muy caliente y olía mucho a cloro
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 1 set 2023
The pool water does get quite warm in height of summer however, it should not have a strong chlorine smell. We have looked into this and corrected the issue. Thank you for bringing it to our attention.

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Volveremos pronto
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 21 ago 2023
Very happy you enjoyed your stay. Thank you for leaving a review.

4/10 Scarso

Jorge

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 14 ago 2023
Looks like you did not absolutely love your stay, however, without any details we are unable to address your concerns. Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 14 ago 2023
Looks like you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Yuliana Guadalupe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Altos precios en los alimentos y espera para que te atiendan
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 11 ago 2023
Glad you enjoyed your stay. Our prices are in keeping with similar beachfront properties on the island. During busy summer weekends the restaurant can be on a wait at times. Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen servicio y accesos rapidos a la playa
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 4 ago 2023
Thank you for your feedback. I will share this with our staff. We hope to see you on future visits.

8/10 Buono

Margarito

Agradable. Al reservar te hacen un cargo sin avisar, y lo eliminan varios días después del check out.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 4 ago 2023
Happy you enjoyed your stay. We do authorize your card for the first night stay plus taxes in order to hold your reservation. We usually explain this verbally and this policy is also explained in our confirmation letter we send out when the reservation is confirmed. We thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our second stay here, really love the place. was told we would get daily housekeeping but we did not. parking area is a challenge for bigger vehicles. love the heated pool. the restaurant is wonderful—would especially recommend the the blackened red snapper or mahi!!!! did have bad service once from waitress—avoided using her after that
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Mgmt, il giorno 4 ago 2023
Sounds like you enjoyed your stay and our restaurant. We will look into the 1 poor service incident and see if we can find out what happened. No matter how you get it, the snapper is a very popular dish. The pool is heated in the cooler months. This time of the sun does that for us, but happy you enjoyed it. Thank for taking a moment to leave a review.