JW Marriott Surabaya vanta una posizione strategica a Surabaya, in Centro di Surabaya, un'area nei pressi dell'aeroporto e nei pressi di una stazione della metro. Tunjungan Plaza e Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale) sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Grand City Surabaya è un altro luogo da visitare consigliato. Vai alla guida turistica di Surabaya
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261
Cosa c’è nei dintorni?
Tunjungan Plaza
6 min a piedi - 0.5 km
BG Junction (Incrocio)
6 min a piedi - 0.5 km
Monumento agli Eroi
2 min in auto - 1.7 km
Grand City Surabaya
2 min in auto - 1.7 km
Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale)
2 min in auto - 1.7 km
Come spostarsi
Stazione di Surabaya Kota - 5 min. in auto
Stazione di Surabaya Pasar Turi - 20 min. a piedi
Surabaya (SUB-Juanda) - 42 min. in auto
Ristoranti
Rawon Setan
1 min a piedi
The Pavilion
1 min a piedi
Imari
1 min a piedi
LOBBY Lounge
1 min a piedi
Circle K
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
JW Marriott Surabaya
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Tunjungan Plaza
Non lontano da Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale) e Grand City Surabaya, JW Marriott Surabaya offre servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), una terrazza e una galleria d'arte in loco. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale.
Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un centro commerciale in loco e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi includono:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito, oltre a un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
La colazione completa (a pagamento), una navetta gratuita per il centro commerciale e check-out veloce
Check-in veloce, una sala ricevimenti e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 407 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e vasche e docce separate
TV LCD da 48 pollici con canali TV premium
Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e bollitore elettrico
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta 24 ore su 24 con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
Navetta gratuita per il centro commerciale
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (100.000 IDR - (a soggiorno)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:30. L'importo è di 469.480 IDR per gli adulti e di 234.740 IDR per i bambini
4 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Imari Japanese Restaurant
Pavilion Restaurant
SBCO
Tang Palace Restaurant
Uppercut Steakhouse
Cose da fare
Animazione serale
Bagno turco
Centro commerciale
Galleria d'arte
Mini club gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sauna
Vasca idromassaggio
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Giocattoli
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Mini club gratuito
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Recinzione anticadute per piscine
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
14 sale per riunioni
Business center aperto 24 ore su 24
Centro congressi (12.308 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
All'esterno
Area per picnic
Giardino
Griglia da barbecue
Ombrelloni
Orto
Terrazza
Spa
Massaggi in camera
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Barra di sostegno nella vasca
Business center accessibile in sedia a rotelle
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
Doccia a filo pavimento in camera
Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
Maniglie della porta con leva
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Soffione della doccia regolabile in altezza
Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
25 piani
Anno di costruzione: 1996
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Giardino sul tetto
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Culla gratuita
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Pantofole
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
TV LCD da 48 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Telefono
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 17
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Executive Lounge)
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
I bambini fino a 5 anni non possono accedere all'Executive Lounge.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 18 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 605000.0 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione completa: 469480 IDR per gli adulti e 234740 IDR per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 600000 IDR a persona
Servizio parcheggio: 100000 IDR, a soggiorno
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 605000.0 IDR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Jw Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel
Jw Surabaya
Marriott Surabaya
Surabaya Jw Marriott
Surabaya Marriott
JW Marriott Hotel Surabaya Java
JW Marriott Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel
JW Marriott Surabaya Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel Surabaya
Domande frequenti
JW Marriott Surabaya ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso JW Marriott Surabaya?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso JW Marriott Surabaya?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso JW Marriott Surabaya?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.
A che ora si deve eseguire il check-out presso JW Marriott Surabaya?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
JW Marriott Surabaya offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 600000 IDR a persona.
Dove si trova JW Marriott Surabaya?
Con una buona posizione a Surabaya, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 3 km da Tunjungan Plaza, Grand City Surabaya e Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale). Stazione di Surabaya Pasar Turi si trova a 20 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su JW Marriott Surabaya
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,4
Posizione
9,2
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 280 su 459 recensioni
10 - Eccellente
280
Valutazione di 8 - Buono. 147 su 459 recensioni
8 - Buono
147
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 459 recensioni
6 - Soddisfacente
22
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 459 recensioni
4 - Scarso
7
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 459 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
8/10 Buono
francesco
Viaggio di lavoro
11 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
francesco
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
10/10 Eccellente
Akiko
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Totally good
RIFAT
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Lydia
Viaggio con la famiglia
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lydia
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
8/10 Buono
Alexander
5 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Alexander
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Corentin
9 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Corentin
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Monica
Viaggio con la famiglia
31 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hospitality at its finest!!!
We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out.
Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
Monica
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Christoffel
14 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
Christoffel
Soggiorno di 20 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Karel
9 lug 2025
Karel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
4 lug 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
8/10 Buono
Kwai Lam
Viaggio con la famiglia
23 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
地點適中,職員親善!
職員親善,酒店有車免费接送來回商場!
Kwai Lam
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Gina
8 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gina
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Guanghui
Viaggio di lavoro
23 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoy the stay at JW Marriott Surabaya
I enjoyed my 3-day stay at JW Marriott Surabaya, staff was super nice. Kiki at Front Desk made my check in super easy and smooth, and Andyta, Putri, Oliv and Bima at lounge made me feel at home, they remembered all my favorite drink and foods. I appreciate their care and attention.
Guanghui
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
21 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay
Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Timo
11 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rahalle vastinetta
Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Timo
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Anshul
9 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hospitality
One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Anshul
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Alexandre
Viaggio di lavoro
1 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bonne experience
Voyage d'affaires, j'apprécie le calme dans les étages, la chambre est spacieuses et bien équipée.
Insonorisation moyenne vis à vis de l'extérieur par contre.
Restaurant haut de gamme, donc cher.
Boissons servies au lobby, bonne ambiance.
Personnel très serviable au top.
Petit déjeuner très varié et service pro.
Hôtel bien situés près de rues animées, centre commerciales et restaurants à proximité
Alexandre
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Robert
Viaggio di lavoro
22 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was recommended to me. I got a good rate and the propery pitures looked good. From the moment i walked in it was obvious this was a quality hotel. Top quality service from start to finish. I was offer an upgrade for $50/night, i decided to take it since i was only staying 2 nights. I'm not sure but i believe my room was better, i used the executive lounge which i really enjoyed. The fitness centre i didn't use but i should've. I can't say enough about the staff. The hotel will even offer a take away breakfast if you asked.
Robert
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Karsten
8 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Karsten
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Karsten
Viaggio di lavoro
8 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Karsten
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Karsten
Viaggio di lavoro
3 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Karsten
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
2 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is a bit old, but comfortable. The pool is smaller than I expected and has a lot of bugs. The accommodation itself is recommended. The breakfast was also good.