JW Marriott Surabaya

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Lusso
Struttura a 5.0 stelle
9,2

Meraviglioso

Eleganza cittadina con coccole da spa

Eleganti bagni in marmo e viste sulla città daranno il tono al vostro soggiorno. Deliziatevi con la cucina locale a colazione, rilassatevi nella spa e divertitevi al miniclub.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 73 €
tasse e oneri inclusi
24 mag - 25 mag
Mod logo
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è disponibile a pagamento

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 17

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Executive Lounge)

Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

I bambini fino a 5 anni non possono accedere all'Executive Lounge.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 18 anni soggiorna gratis.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 605000.0 IDR a notte.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 469480 IDR per gli adulti e 234740 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 600000 IDR a persona
  • Servizio parcheggio: 100000 IDR, a soggiorno
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 605000.0 IDR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

JW Marriott Surabaya ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso JW Marriott Surabaya?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso JW Marriott Surabaya?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso JW Marriott Surabaya?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso JW Marriott Surabaya?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

JW Marriott Surabaya offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 600000 IDR a persona.

Dove si trova JW Marriott Surabaya?

Con una buona posizione a Surabaya, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 3 km da Tunjungan Plaza, Grand City Surabaya e Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale). Stazione di Surabaya Pasar Turi si trova a 20 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,2

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 284 su 464 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 148 su 464 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 464 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 464 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 464 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Akiko

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
客室は広く、バスタブもあり快適でした。 朝食の種類が豊富でとても豪華で驚きました。 ホテルの場所もとても便利な立地です。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, nice staff, beautiful rooms
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Hitomi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
素晴らしいホテル
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Anshul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing hospitality

One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

8/10 Buono

Kwai Lam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

地點適中,職員親善!

職員親善,酒店有車免费接送來回商場!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Christoffel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
Soggiorno di 20 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Manou

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

riccy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel
Verificata

10/10 Eccellente

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service by the hotel’s staff and friendly too. The hotel is located at a great location.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very good place to stay in Surabaya
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

RIFAT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Totally good
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Air

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
breakfast is great and the staff are all friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hospitality at its finest!!!

We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out. Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Timo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Rahalle vastinetta

Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent stay

Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mehran

Excellent service and staff
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

johannes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Christopher F

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service, very clean, nice fitness room.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent service and good food ie. Imari and Pavilion
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

rusiani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staffs are fantastic, friendly and very helpful as well as accommodating
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Eloise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel

The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

David A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most likely incredible staff
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Kathy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Restu

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024