JW Marriott Surabaya vanta una posizione strategica a Surabaya, in Centro di Surabaya, un'area nei pressi dell'aeroporto e nei pressi di una stazione della metro. Tunjungan Plaza e Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale) sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Grand City Surabaya è un altro luogo da visitare consigliato. Vai alla guida turistica di Surabaya
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261
Cosa c’è nei dintorni?
Tunjungan Plaza
6 min a piedi - 0.5 km
BG Junction (Incrocio)
8 min a piedi - 0.7 km
Grahadi
15 min a piedi - 1.3 km
Grand City Surabaya
3 min in auto - 2.7 km
Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale)
3 min in auto - 3.1 km
Come spostarsi
Stazione di Surabaya Kota - 5 min. in auto
Stazione di Surabaya Pasar Turi - 20 min. a piedi
Surabaya (SUB-Juanda) - 42 min. in auto
Ristoranti
Rawon Setan
1 min a piedi
Uppercut Steakhouse
1 min a piedi
Bebek & Ayam Goreng 57
3 min a piedi
Pangsit Mie Ujung Pandang
4 min a piedi
The Pavilion Restaurant JWMarriott Hotel Surabaya
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
JW Marriott Surabaya
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Tunjungan Plaza
Non lontano da Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale) e Grand City Surabaya, JW Marriott Surabaya offre servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), una terrazza e una galleria d'arte in loco. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale.
Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un centro commerciale in loco e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi includono:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito, oltre a un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
La colazione completa (a pagamento), una navetta gratuita per il centro commerciale e check-out veloce
Check-in veloce, un orto e una sala ricevimenti
I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 407 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e vasche e docce separate
TV LCD da 48 pollici con canali TV premium
Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e bollitore elettrico
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura è certificata dal seguente programma di sostenibilità di terze parti: Green Key (Foundation for Environmental Education). Per maggiori informazioni sui requisiti e sui processi di verifica
previsti da questa certificazione, visita il relativo sito web.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta 24 ore su 24 con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
Navetta gratuita per il centro commerciale
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (100.000 IDR - (a soggiorno)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:30. L'importo è di 469.480 IDR per gli adulti e di 234.740 IDR per i bambini
4 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni)
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Imari Japanese Restaurant
Pavilion Restaurant
SBCO
Tang Palace Restaurant
Uppercut Steakhouse
Cose da fare
Animazione serale
Bagno turco
Centro commerciale
Galleria d'arte
Mini club gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sauna
Vasca idromassaggio
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Giocattoli
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Mini club gratuito
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Recinzione anticadute per piscine
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
14 sale per riunioni
Business center aperto 24 ore su 24
Centro congressi (12.308 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
All'esterno
Area per picnic
Giardino
Griglia da barbecue
Ombrelloni
Orto
Terrazza
Spa
Massaggi in camera
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Barra di sostegno nella vasca
Business center accessibile in sedia a rotelle
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
Doccia a filo pavimento in camera
Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
Maniglie della porta con leva
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Soffione della doccia regolabile in altezza
Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
25 piani
Anno di costruzione: 1996
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini non in plastica per mescolare il caffè
Giardino sul rooftop
Non è consentito fumare
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica contro gli sprechi alimentari
Raccolta differenziata dei rifiuti
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Utilizzo di alternative ai bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Culla gratuita
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Pantofole
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
TV LCD da 48 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Telefono
Utilizzo di interruttori a risparmio energetico
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 17
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Executive Lounge)
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
I bambini fino a 5 anni non possono accedere all'Executive Lounge.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 18 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 907500 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione completa: 469480 IDR per gli adulti e 234740 IDR per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 600000 IDR a persona
Servizio parcheggio: 100000 IDR, a soggiorno
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 907500 IDR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 55110, 9120104332057
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
JW Marriott Surabaya ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso JW Marriott Surabaya?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso JW Marriott Surabaya?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso JW Marriott Surabaya?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.
A che ora si deve eseguire il check-out presso JW Marriott Surabaya?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
JW Marriott Surabaya offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 600000 IDR a persona.
Dove si trova JW Marriott Surabaya?
Con una buona posizione a Surabaya, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 3 km da Tunjungan Plaza, Grand City Surabaya e Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale). Stazione di Surabaya Pasar Turi si trova a 20 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su JW Marriott Surabaya
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,4
Posizione
9,2
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 293 su 477 recensioni
10 - Eccellente
293
Valutazione di 8 - Buono. 151 su 477 recensioni
8 - Buono
151
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 477 recensioni
6 - Soddisfacente
23
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 477 recensioni
4 - Scarso
7
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 477 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Lili
30 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Professional atmosphere and great breakfast
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Alicia
1 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitación muy limpia y cómoda. Acceso al lounge de la planta executive. Desayuno muy bueno y entorno muy agradable. Comida buen en el resturante japonés y en el lobby. Muy buen servicio de transporte. Muy bien ubicado
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Herda
4 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best hotel in Surabaya,next i will come again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
feny
12 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in everything! Definitely will be back when I visit Surabaya again but hopefully this time to new updated bathroom and floors.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Tim
27 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
feny
9 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast. Clean place. Friendly staff. Great service but I believe it’s time to do some updates.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
KOJI
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
客席は広く、またearly check-inもできた。
特に受付の人の対応が非常に良かった。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
10 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, nice staff, beautiful rooms
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Hitomi
17 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
素晴らしいホテル
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Akiko
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check first before booking include breakfast or not,make sure okay
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
riccy
1 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Manou
3 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Anshul
9 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hospitality
One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Ivan
23 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service by the hotel’s staff and friendly too. The hotel is located at a great location.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Paul
16 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very good place to stay in Surabaya
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Recensione verificata
8/10 Buono
Kwai Lam
23 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
地點適中,職員親善!
職員親善,酒店有車免费接送來回商場!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Air
25 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
breakfast is great and the staff are all friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Christoffel
14 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
Soggiorno di 20 notti a luglio 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
2 apr 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Guanghui
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were super nice and helpful. I cannot remember the front desk manager name, she got my room upgraded and made the check in so smooth. Ezzi front desk manager, and Hari duty manager were very helpful in my checking out. I stayed at the hotel many times, will stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
RIFAT
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Totally good
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Timo
11 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rahalle vastinetta
Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Mehran
15 giu 2023
Excellent service and staff
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
21 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay
Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.