Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Shangri-La Surabaya si trova a Surabaya e vanta una posizione strategica nel distretto degli affari e nei pressi di una stazione della metro. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Parco Bungkul e Parco Corea. A livello culturale, invece, spiccano Casa di Sampoerna e Museo di Mpu Tantular. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Ciputra Waterpark, o di prendere dei biglietti per Stadio Lapangan Thor e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Surabaya
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256
Cosa c’è nei dintorni?
Centro Commerciale Pakuwon Mall
5 min in auto - 5.7 km
Ciputra World Mall
8 min a piedi - 0.7 km
Moschea Al-Akbar
2 min in auto - 1.7 km
Piazza della città di Surabaya
2 min in auto - 2.0 km
Stadio Lapangan Thor
5 min in auto - 2.8 km
Come spostarsi
Stazione metro di Ngagel - 5 min. in auto
Stazione di Surabaya Pasar Turi - 19 min. in auto
Surabaya (SUB-Juanda) - 35 min. in auto
Ristoranti
Jamoo Restaurant
1 min a piedi
IKI/SUI
8 min a piedi
Citilites Sky Club & Bistro
9 min a piedi
Brown Bear Bakery Cafe
8 min a piedi
Sushi Hana Premiere
8 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Shangri-La Surabaya
Questo hotel di lusso per famiglie nel quartiere degli affari
Prenota un soggiorno presso Shangri-La Surabaya e avrai a disposizione una discoteca, un bar a bordo piscina e una terrazza. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi riflessologia, massaggi con le pietre calde, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo e la cena.
Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche un bar/una caffetteria, un giardino e un'area giochi. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine incluse nel prezzo e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito, oltre a un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e 3 campi da tennis all'aperto
Check-out veloce, check-in veloce e una cassetta di sicurezza presso la reception
Caratteristiche della camera
Tutte le 365 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi di tutte le camere includono:
Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
Bagni con bidet e set di cortesia
Smart TV da 49 pollici con canali TV premium
Servizio riciclo, frigoriferi e pulizie giornaliere
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta gratuita per le aree limitrofe
Servizio auto o limousine
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (5 USD - (al giorno)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 24USD per gli adulti e di 12 USD per i bambini
5 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Desperados Bar & Grill
JAMOO
Nishimura
Sapore Osteria
Shang Palace
Cose da fare
3 campi da tennis all'aperto
Bagno turco
Centro benessere
Corsi di yoga
Lezioni di tennis
Mini club gratuito
Night club
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sauna
Scivolo acquatico
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio
Per famiglie
Bagnini in loco
Camere insonorizzate
Frigorifero in camera
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Navetta gratuita per le aree limitrofe
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
14 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (1.603 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Area per picnic
Cabine a bordo piscina gratuite
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Orto
Terrazza
Spa con servizi completi
6 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi in camera
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimani lungo le scale
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Porte a misura di sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
17 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 1995
Aree designate per i fumatori
Bagnini di salvataggio
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini non in plastica per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce non in plastica
Finestre con doppi vetri
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica contro gli sprechi alimentari
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Utilizzo di alternative ai bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Utilizzo di alternative alle bottiglie d'acqua di plastica
Utilizzo di alternative alle bottiglie di plastica per le bibite
Utilizzo di alternative alle cannucce di plastica
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Utilizzo prioritario di ingredienti e prodotti locali
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
Smart TV da 49 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Bustine da tè o caffè solubile
Frigorifero
Guide ai ristoranti
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Riciclo
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 17
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Horizon Lounge for Horizon Guests)
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con colazione inclusa riceveranno la colazione per gli ospiti a partire dai 12 anni.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 605000.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 24 USD per gli adulti e 12 USD per i bambini (importi approssimativi).
Servizio parcheggio: 5 USD, al giorno
Letto aggiuntivo: 605000.0 USD a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Si applicano i supplementi specificati per la colazione ai bambini fino a 11 anni.
Numero di registrazione della struttura 55110, 9120207170785
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Shangri-La Surabaya ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Shangri-La Surabaya?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Shangri-La Surabaya?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Shangri-La Surabaya?
Orario del check-in: 14:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Shangri-La Surabaya?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Shangri-La Surabaya?
Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel per famiglie a Surabaya si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Ciputra World Mall e Moschea Al-Akbar. Piazza della città di Surabaya e Parco Corea si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Shangri-La Surabaya
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,0
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 145 su 265 recensioni
10 - Eccellente
145
Valutazione di 8 - Buono. 85 su 265 recensioni
8 - Buono
85
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 265 recensioni
6 - Soddisfacente
24
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 265 recensioni
4 - Scarso
6
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 265 recensioni
2 - Terribile
5
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
takekazu
17 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
素敵なホテルです
Soggiorno di 1 notte a settembre 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Anthony
18 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 2 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
KEITA
1 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの方々は愛想もよくとても親切で、おかげさまで素晴らしいホテルステイが楽しめました。
Soggiorno di 3 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Anna
27 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nettes Personal
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Constance
25 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at Lintang Luku. The resort has such a peaceful and relaxing atmosphere, which made the whole experience feel very special. The food was delicious, and the staff were incredibly attentive, kind, and welcoming throughout our stay.
Everything was perfect, from the beautiful surroundings to the warm hospitality. We absolutely loved our time here and would highly recommend Lintang Luku to anyone looking for a peaceful escape in nature after the Ijen hike :)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Santiago
25 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel and great service
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
jesper kastrup
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Super freundlich, tolles zimmer
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
reiko
18 lug 2025
Mi è piaciuto: Servizi
対応も感じも素晴らしかった。
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
T Ryan
30 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel in Surabaya the pool is excellent. The room was spacious and spotless. The staff we incredibly helpful. When checking in I mentioned we were gp9ng to Mt Bromo and the amazing staff member gave us hand warmers to keep warm. Small touches like this Mae a huge difference. Wpuld stay here again in a heartbeat beat. Have bot stayed at Shangra La before but because of this hotel wpukd do so in the future.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Todd
30 apr 2026
Awesome
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Shawn
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
KAZUKI
23 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For my first stay in Surabaya, choosing Shangri-La Surabaya was absolutely the right decision.
The room was spacious, clean, and extremely comfortable. The lounge had a wonderful atmosphere, and the warm hospitality from the friendly staff made the experience even more enjoyable.
I would also like to especially mention the lovely female staff member who assisted me during both check-in and check-out — her service was truly outstanding.
I would definitely love to stay here again on my next visit to Surabaya. Thank you very much for the wonderful hospitality.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Lan-Hsun
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast too busy not well service
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Rakeshkumar
6 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Keld
4 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Yoshiki
15 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
今回は滞在が短くてなんとも言えない
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Nickol
14 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Recensione verificata
8/10 Buono
Norman
2 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Recensione verificata
4/10 Scarso
Lan-Hsun
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Breakfast management to be improved when a lot people
wait long time, customer order not well manage,
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Weny
17 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good and comfortable
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
Maxime
16 giu 2025
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Swimming pool is great
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
yutaka
13 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are very kind and smiling
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Yuen Teh
19 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Atsushi
12 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment.
Calm atmosphere all around.