Hotel vicino a Teatro nazionale delle marionette - Praga

"Personale gentile, hotel molto bello in posizione fantastica, giri l angolo e sei davanti all orologio astronomico e a due chiese stupende, colazione super,sembrava un ristorante per i prodotti che aveva e la qualità.."

"Pulizia impeccabile, gentilezza del personale, colazione varia e abbondante, posizione centrale "

"Feel like home ! From concierge to front desk everybody always there to help and making me feel home during my business trip"

"Esperienza meravigliosa albergo situato a due passi dal centro, staff molto cordiale e disponibile, ci hanno accolto con una bottiglia di spumante di benvenuto. Camera pulita e spaziosa. "

"Avevo una suite su 2 livelli, camera pulita, silenziosa, biancheria da bagno di buona qualità e colazione salata davvero buona. Per il mio compleanno mi hanno fatto trovare una scatola di cioccolatini, pensiero carino ed apprezzato. Personale cortese e molto discreto. Super veloci il check in ed il check out. Posizione centrale e collegata benissimo."

"Tutto ok"

" Innanzitutto, non sono mai venuti a pulire la camera neppure sotto richiesta anzi, il primo giorno ci hanno detto di non essere venuti perché c’era il cane, ma secondo giorno eravamo fuori e non sono venuti il terzo giorno eravamo fuori sono venuti e via dicendo Per cui, tutti questi giorni, senza nemmeno pulire un bagno, direi che non è un granché 2 ci sono gli scarichi del wc che non funzionano per cui quando siamo arrivati il Water sporco, perché c’erano ritorno di deiezioni e direi che non è il massimo anche qui Dovevi sempre chiedere carta igienica e asciugamani nessuno si è informato se necessitava un qualcosa La colazione direi che è pessima, solo uova pane vecchio mai sostituito in quattro giorni cinque con del pane nuovo non ci sono croissant non ci sono altri tipi di brioche ci sono delle fettine trasparenti di formaggio qualche fettina di prosciutto la macchinetta fa solo caffè assolutamente niente cappuccino solo latte freddo di uova che sono a disposizione. Sono state cotte da giorni per cui direi che molto costoso per lo scadentissimo servizio L’unico aspetto positivo, la posizione "

"Sono arrivata all’hotel Bologna con aspettative normali e sono ripartita con un forte senso di delusione. Ho pagato la prenotazione più di due mesi prima dell’arrivo e, nonostante questo, mi è stata assegnata una stanza molto piccola. Una persona che aveva prenotato nello stesso periodo, ma pagando direttamente in hotel, ha ricevuto una stanza molto più grande e migliore. È difficile da capire e da considerare corretto. Ho l’impressione che il pagamento anticipato in questo hotel non sia affatto un vantaggio. Un altro problema riguarda il personale. Lo staff non parla italiano, il che rende la comunicazione molto difficile. Ogni volta che si esce dall’hotel è necessario lasciare le chiavi alla reception e, al rientro, bisogna fare la fila insieme agli ospiti che stanno effettuando il check-in. Anche per il semplice ritiro delle chiavi l’attesa è lunga, perché le procedure sono lente e la comunicazione richiede molto tempo. Dopo una giornata di viaggio o di visite, si vorrebbe solo entrare in camera e riposare, ma qui spesso serve molta pazienza. Purtroppo questo soggiorno non mi ha convinta e non ho intenzione di tornare."

"I receptionists sono stati poco collaborativi, al limite della scortesia. La camera poco confortevole (ultimo piano mansardato!!!), il riscaldamento, nonostante le segnalazioni, non funzionava, sul 5 era tiepidino. Al check out, previsto per le 12, verso le 11,20 la chiave elettronica era già stata disattivata!!! Sala colazioni angusta, si deve passare per la cucina, con conseguenti odori. Unica nota positiva la vicinanza alla Città Vecchia. "