Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Atlantic El Tope

4 out of 5
Atlantic El Tope
Calzada Martianez, 2, Puerto de la Cruz, Tenerife

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 130 su 431 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 206 su 431 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 67 su 431 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 431 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 431 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabrizio

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Sebastián González, il giorno 12 dic 2023
Dear Mr. Fabrizio.Thank you so much for give us the best note possible.We hope to see you again in our Hotel in the FutureYour sincerelySebastián GonzálezReception Manager

8/10 Buono

ERIKA

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buono ma si può migliorare
L'hotel è in generale buono. Servizio reception e ristorante super. Pranzo potrebbe migliorare (poca scelta) mentre la cena (ottima varietà). La stanza è bella e con bella visuale peccato l'aria condizionata troppo rumorosa e la doccia sarebbe da ristrutturare. L'hotel non è distante dl mare ma ahimè impegnativa scalinata da fare
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

ADOLFO

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pessima esperienza
Sembra che il tempo si sia fermato ad alcuni anni fa..illusi dal check-in con persona fantastica, per il resto tutto da cancellare. Camera fredda e spoglia, nonostante il 6 piano, odore di cibo a tutte le ore. Offerta della colazione mediocre ma con qualità bassissima(caffè/latte/succhi di frutta da macchinette automatiche di bassa qualità). Per quanto riguarda il parcheggio si va a fortuna, terminati i circa 15 posti interni per 200 camere si deve parcheggiare fuori. Se ti va bene gratis(mai), sennò al parcheggio giù dalla scalinata a pagamento e neanche convenzionato. In sintesi se dovessi ritornare in zona…MAI PIÙ!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

maurizio, perugia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pulito bella camera bagno perfetto con grande doccia
Soggiorno di 8 notti a settembre 2018
Risposta di Hotel El Tope, il giorno 30 ott 2018
Estimado Maurizio, Gracias por su comentario, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Nos encantará volver a recibirle en nuestro hotel! Saludos cordiales, su equipo del hotel El Tope

10/10 Eccellente

claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto buono
Hotel discreto
Soggiorno di 6 notti a settembre 2018
Risposta di Hotel El Tope, il giorno 21 set 2018
Estimado Claudio, Muchas gracias por su critica, nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Esperamos volver a verle de nuevo, un cordial saludo, su equipo del Hotel El Tope

8/10 Buono

Paolo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Buon albergo vicino alle attrazioni principali
L’albergo è posto lungo la strada che dalla zona alta della città scende verso il mare, bisogna quindi considerare di fare un po’ di scale per scendere verso il lungomare. La posizione è comunque ottima per godere della tranquillità e del panorama. Le camere sono pulite e ben tenute, unico difetto lo scarso isolamento acustico tra le camere. Servizio colazione nella media di alberghi di questo tipo, con ampia scelta soprattutto per chi desidera fare una colazione internazionale. Altro neo la scarsità di posti auto all’interno, ma durante il nostro soggiorno con un po’ di pazienza abbiamo sempre trovato parcheggio.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2018
Risposta di Hotel El Tope, il giorno 7 lug 2018
Caro Paolo, Grazie per i vostri commenti sul vostro soggiorno con noi, siamo lieti di sapere che avete apprezzato la vostra vacanza e speriamo di darvi il benvenuto presto, fino ad allora, Ricevi un caro saluto La tua squadra all'hotel El Tope

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel quattro stelle turistico con camera spaziosa e pulita. Prima colazione internazionale ben assortita.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Fabio, Torino, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simply perfect!
This is the third year in a row that i choose Hotel El Tope for my holidays. "May the Fourth be with you!" - Yoda said. Very kind staff, good food, good position, good services.
Soggiorno di 17 notti a luglio 2017

8/10 Buono

Giovanni, Villa San Giovanni in Tuscia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella struttura, vista fantastica!
Ottimo il buffet della colazione! Eccezionale la vista sia verso il mare che verso il Teide

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno da non ripetere
Abbiamo soggiornato 10 giorni presso l'hotel El tope e le 4stelle non sono x nulla meritate. Cibo pessimo, la colazione abbondante ma sempre le stesse cose, per non parlare del Wi-Fi lento e richiesta in continuo la password. Alcune camere sono ancora da ristrutturare. Lo sconsiglio per chi ha problemi motori, persone anziane o con figli piccoli perché per raggiungere l'hotel c'è una salita molto faticosa.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
.
Positiva, ma con alcuni limiti: parcheggio sempre pieno, di fatto inutilizzabile. Nessun canale tv italiano

8/10 Buono

giorgio, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bell'hotel in buona posizione
hotel situato in una buona posizione, vicino al centro, sopra una collina, gode di una bella vista ed è molto tranquillo. Pulito e confortevole, buona la colazione, meno bene la cena che essendo a tema qualche volta non può incontrare I gusti del cliente. Personale gentile e camera spaziose e pulite.

8/10 Buono

Federico, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel grazioso
Stanza spaziosa con bagno munito di bidet e terrazza con vista Teide. Parcheggio troppo piccolo per le dimensioni della struttura. Per raggiungere il lungo mare a piedi bisogna affrontare un dislivello non da poco via scalinata o strada con tornanti. Colazione a buffet abbondante e varia.

8/10 Buono

Nazzareno, Pescara. Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buon albergo in eccellente posizione
L'arrivo non è stato dei migliori, con sistemazione in una pessima camera al piano interrato con arredamento cadente e soffitti bassi. In seguito a vibrati proteste siamo stati alloggiati al penultimo piano, in una camera appena ristrutturata ben arredata e con un bel balcone con una splendida vista sul mare. L'albergo è in un'ottima posizione dominante su mare e centro città e facilmente raggiungibile in auto. Ha anche un comodo parcheggio purtroppo insufficiente per tutta la clientela. All'esterno non è facile trovare parcheggio vicino, ma a alcune centinaia di metri ci sono parcheggi relativamente liberi. I piani dal terzo al settimo sono stati tutti da poco ben ristrutturati, e le camere ottime, ma la Hall ed il piano interrato è ancora in cattive condizione e le relative camere hanno soffitti bassi, moquette orribile ed arredamenti cadenti. Cercate in tutti i modi di non farvele assegnare all'arrivo! Il primo e secondo piano erano in fase di ristrutturazione e probabilmente fra non molto la situazione potrebbe migliorare sensibilmente. La colazione è appena sufficiente e adattata a gusti troppo nordeuropei . La cena è appena accettabile, specie per i gusti italiani, ma essendo a buffet è comunque abbondante, comoda e servita in un ampio intervallo (18:30- 21:30). Vale la pena solo se si opta per la mezza pensione per cui risulta veramente economica (meno di 10 euro). L'Hotel dispone di una piscina, relativamente piccola ma non minuscola, e un centro benessere.
La vista dalla camera

8/10 Buono

Girl87, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel!
Personale molto disponibile e gentile.Camera grande con vista mare pulita. La mezza pensione a buffet per i miei gusti non molto buona ma forse sono io un po' esigente visto che arrivo dall'Italia.Ci siamo trovati bene al hotel nulla da dire. Voglio segnalare un problema di tutta Tenerife( non riguarda l'hotel).Lo scrivo qui perché molta gente legge le recensioni del hotel e può essere utile.State alla larga dei negozi indiani soprattutto di quelli che vendono elettronica.Le truffe sono all'ordine del giorno.Noi come tanti altri ci siamo cascate ma credetemi sono veramente bravi a fare quello e la polizia non e di grande aiuto perché non parlano nessuna lingua a parte spagnolo.Spero che la mia recensione sarà utile per altre persone che vanno li per la prima volta,la gente e gentile isola meravigliosa ed e veramente un peccato che permettano a questa gente di esercitare un attività commerciale truffando i turisti.
piscina
hotel

4/10 Scarso

Alicja, Milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Deludente quattro stelle.
Un albergo che ha un prezzo abbastanza basso per uno di 4 stelle, ma è anche un albergo che non offre tanto... La moquette è vecchia e secondo me inutile in un posto dove le temperature sono sempre sopra 20 gradi. In bagno rivestimento vecchio, lavandino arrugginito nelle parti metalliche, pezzi del rubinetto che cadono, non forniscono accessori per il bagno tipo; shampoo, saponette o sapone doccia...ecc. Non cambiano asciugamani tutti giorni, bisogna esplicitamente buttarli per terra... E anche collegamento wifi debole nella stanza. La sera suonano e cantano nella hall dell'albergo,...ma tutta musica vecchia, solo per anziani con gusti musicali molto scadenti.... Parcheggio piccolo, non ci stanno tutte le macchine e bisogna arrangiarsi nel trovare il posto sulle vie laterali. Personalmente, prossimamente cercherei un altro posto anche pagando qualcosina in più.

8/10 Buono

Antonio, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Posizione stupenda, un po attempato!
La posizione in cui si trova l'hotel è fantastica con una vista meravigliosa sull'oceano e sul Teide... personale gentile e cordiale unica pecca l'hotel è un po da ristrutturare soprattutto la moquette e le pareti... in generale pero una struttura che sicuramente consiglio per rilassarsi e godersi una bella vacanza in quest'isola stupenda

8/10 Buono

Ario, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buon albergo panoramico situato su una collina
Albergo a 4 stelle un pò datato, camera e bagno molto spaziosi con terrazzino vista mare. Avrebbe bisogno di una rimodernata soprattutto nella moquette della camera. E' un peccato che la Tv non prenda nessun canale italiano. Vicino al centro ed ai maggiori pinti di interesse turistico. Colazione e cena molto varia e ricca.

8/10 Buono

carmelo, Verona

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
camera e' stata positivamente cambiata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
confortevole albergo nei pressi del mare

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel per rapporto qualità prezzo
tutto molto bello, ottimo hotel per rapporto qualità prezzo

10/10 Eccellente

Conso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
panoramico e di classe
Bella posizione; eccellente colazione e ben frequentato

8/10 Buono

Clotilde, Milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
ottima posizione per visitare tutta l'isola
ottimo rapporto qualita' - prezzo, cucina varia, camera e bagno molto spaziosi Struttura un po' datata ma in ottima posizione rispetto al centro, Parcheggio un po' piccolo ma buona disponibiita' da parte del personale per sistemare comunque l'auto.

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gran Hotel El Tope consigliato
Abbiamo passato 10 gg in questo hotel che offre ad un modico prezzo dei servizi davvero ottimi. Lo consigliamo!!!

4/10 Scarso

NATALIA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No tienen jabón y champú diferenciado. Instalaciones muy antiguas. Las camas no las levantan y las sábanas son pequeñas y se salen al dormir. El buffet siempre el mismo por la mañana y por la noche. No hay casi espacio para aparcar. No es un 4*.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly. roof top bar area was fantastic
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Xavier

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel proche du centre ville. Très bien entretenu très propre personnel agréable souriant. Chambre spacieuse on avait la chambre vue mer au 1er étage mais très calme literie très bonne .restauration très variées de très bonne qualité. Avec du choix .Le bar toit terrasse magnifique les cokails sont top vraiment super hôtel...(attention le parking est très petit pour les voitures de location.l. Le stationnement est compliqué sur toute l île )je recommande vivement
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Responsable de la réception, il giorno 26 mar 2024
Cher Monsieur Xavier,Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion sur notre hôtel.Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir donné une évaluation aussi positive, car des commentaires comme les vôtres rendent notre travail quotidien plus satisfaisant et servent également de guide pour d'autres clients qui sont intéressés par notre hôtel.Nous vous souhaitons un bon été et espérons vous revoir à l'avenir dans notre hôtel.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.Sebastian GonzalezChef de la réception

8/10 Buono

Christophe

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Rosa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy amable, ha sido muy agradable nuestra estancia aqui
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Equipo de Recepción, il giorno 7 mar 2024
Buenas tardes Dña. Rosa, muchas gracias por sus amables palabras. Trabajamos cada día para obtener los resultados que usted comenta. Esperamos poder volver a contar con su presencia algún dia e nuestro Hotel.AtentamenteSu equipo de Recepción

4/10 Scarso

Suzy

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très vieux, avec du personnel très moyen, chambres mal refaites …. Et surtout nourriture horrible en all inclusive quel horreur !
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Melanie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is good. But the wifi is not working in any area. It’s a quite old hotel and the bathroom and floors need an update. Modest rooms. They charge you for using the safe.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Sebastián González, il giorno 12 dic 2023
Dear Mrs. Melanie.Thank you so much to spend a few minutes to introduce your opinion about our Hotel.We are so sorry about the inconvenience with the wifi but a thecnical problem caused by on our our equipment cause a problem with the wifi conection. From this year, we started with a new renovation of our Hotel and hope that in the future if you visit us again, you can compare our new situation.Your sincerelySebastián GonzálezReception Manager

10/10 Eccellente

JOAQUIN FERNANDEZ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy amable y atento.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Sebastián González, il giorno 12 dic 2023
Estimado Sr. Fernández.Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y valorarnos con la máxima puntuación. Esperamos poder volver a verle muy pronto por nuestro Hotel.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción

8/10 Buono

Alina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not all cocktails are included in all inclusive During dinner it takes some time that you get something to drink, All inclusive ends at 11p.m.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Sebastián González, il giorno 12 dic 2023
Dear Mrs. Alina,.Thank you so much for take you time to value our service in the Hotel.We work every day to be better, with your comments, sure we will arrive to be.SincerelySebastián GonzálezReception Manager

8/10 Buono

antonio gamiz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto todo en general, lo unico que destacaria que no me gusto fue el aire acondicionado , en las habitaciones era escaso y en las intalaciones del hotel, bares y comedor muy pobre por no decir ninguno. Entiendo que esten de reforma pero al fin esto te condiciona la hora de coger un hotel u otro. De todas maneras todo lo demas muy bien
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Jefe de Recepción, il giorno 16 ott 2023
Muchas gracias Sr. Gamiz, por tomarse un momento de su valioso tiempo para valorar nuestros servicios. Lamentamos mucho que el aire acondicionado no haya cumplido sus espectativas. Como bien dice estamos en proceso de reformas y todo esto quedará subsanado en un futuro no muy lejano. Esperamos volver a contar con su presencia en nuestro Hotel y que pueda comprobarlo de su propia mano.Le deseo una feliz semanaAtentamente,Sebastián GonzálezJefe de Reservas y RecepciónHotel Atlantic El Tope

8/10 Buono

Lovely

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La connexion Internet est plus ou moins stable dependament de l'achalandage sur le réseau Internet. Le minibar dans les chambres, il n'y en a pas. C'est un petit frigo que vous devez vous-même remplir. L'animation en soirée est terriblement mauvais, même pour les personnes âgées. Peu de variété en terme de nourriture. Nous vous suggérons de prendre le déjeuner et de partir manger ailleurs au dîner. Les soupers sont un peu plus variés. Tout le reste était excellent! Nous y sommes restés 3 semaines pour notre Lune de Miel et l'hotel nous ont donné gratuitement une très bonne bouteille de Champagne! Mais l'accueil à la réception en après-midi, lors de notre arrivée était très froide. Je suggère cet hôtel
Soggiorno di 21 notti a settembre 2023
Risposta di Responsable de la réception, il giorno 16 ott 2023
Chers clients,Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer nos services.Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prendrons vos commentaires en considération pour essayer de nous améliorer à l'avenir.Je vous souhaite une bonne semaineJe vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.Sebatian GonzalezResponsable de la réception

10/10 Eccellente

OTAN

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Jefe de Recepción, il giorno 16 ott 2023
Buenas tardesMuchas gracias por disponer de su tiempo para valorarnos. Haberlo hecho con una puntuación tan alta nos llena de orgullo para poder continuar con nuestra labor.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel liegt sehr zentral, zum Strand geht man zu Fuß rund zehn Minuten. Eigentlich hat alles gepasst - die Angestellten sind sehr freundlich - mit Ausnahme der Rezeption. Beim Auschecken hat man mich beispielsweise nicht gefragt, wie mir der Aufenthalt gefallen hat und auch keine gute Heimreise gewünscht. Das fand ich sehr merkwürdig - gehört eigentlich zum Standard eines guten Hotels. Eines Nachts erhielt ich einen Anruf über das Zimmertelefon. Ich schreckte aus dem Schlaf und der Anrufer sagte, ich solle die Tür öffnen, es gebe ein Problem in meinem Zimmer. Das habe ich natürlich nicht gemacht. Als ich am nächsten Morgen darauf hinwies, dass es im Haus eventuell ein Sicherheitsproblem gebe, signalisierte mir die Dame an der Rezeption, dass sie der Vorfall nicht im geringsten interessiere. Eine wirklich unfreundliche Person.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Hamidreza, De Meern

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
evt
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di reception manager, il giorno 27 lug 2023
Muchísimas gracias por emplear parte de su tiempo en valorar los servicios de nuestro Hotel.Estamos muy contentos de que hemos cumplido sus espectativas y esperamos y deseamos volver a verles muy pronto por nuestro Hotel.Les deseo un feliz verano.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción

8/10 Buono

Gerard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ligging was prima, diners waren vrij eenzijdig. Voor vegetariers weinig mogelijkheden. Hotelkamer was netjes maar gehorig. Laatste avond hoorden we mensen luid praten en ook de televisie die aanstond. Door een storing hebben we 45 minuten vast gezeten in de lift, waar geen enkele excuses voor kwam. Evenmin hoorden we nadat we op de alarmknop gedrukt hadden iets over de voortgang.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great stay for my week in Tenerife. Great place to be close to local amenities but I had hired a car so explored the island. Ample sunbeds when I stayed - no need to reserve by towel! When I stayed in late Feb / early March 2023 it was mainly being visited by older German singles and couples who were polite and respectful. Very quiet despite its closeness to the town centre which was ideal for me. A great buffet breakfast each day and lovely staff who were attentive should you need them. Very limited parking on-site but at the time I visited this wasn't a problem and I got one of the 20 or so spots every time. Have a great stay here! I enjoyed it - it was perfect for my needs. Thank you!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 15 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Insgesamt war gut.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Renovation nécessaire, mais prévu !
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel sits on a hill with nice view. Since it's not on the beach and the sea view is partially blocked by other high-rise hotels, that could block the hotel from asking full price (?). However, the area is nice and convenient with beach, restaurants, bus stops and supermarket all withing walking distance. Also, breakfast buffet is top rated with lots of varieties. Will be back next year!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di reception manager, il giorno 23 nov 2022
Dear Mr. Mark,Thank you very much for visiting us and especially for taking a few minutes of your time to give your opinion about our Hotel and our services. This will help other future guests who want to stay at our Hotel to make their decision.We look forward to seeing you again soon.Yours sincerelySebastian GonzalezHead of Reception

10/10 Eccellente

Serafín

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Lionel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Stunning views from the hotel bedroom. Very convenient for our visit to Puerto de La Cruz.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di reception manager, il giorno 16 nov 2022
Dear Mr. LionelThank you so much to spend a few minutes to give your opinion about our Hotel, this will help other guest to choose our hotel in the future.We hope to see you soonSincerelySebastián GonzálezReception Manager

8/10 Buono

Virtudes

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Había variedad de comida y muy buena. No me gustó el parking, era muy pequeño y si no volvías pronto por la tarde ya no quedaba sitio.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Jefe de Recepción, il giorno 13 ott 2022
Estimada Sra. Virtudes,Muchas gracias por disponer de unos minutos de su tiempo para valorar nuestro servicio. Nos alegra mucho que en general haya quedado satisfecha. Lamento lo del Parking y esperamos en el futuro, con reformas que están planificadas, poder mejorar este servicio.Esperamos poder volver a verla muy pronto por nuestro HotelAtentamente, Su equipo de Recepción

10/10 Eccellente

María Nieves

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Volveremos a repetir
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Jefe de Recepción, il giorno 11 ott 2022
Estimada Sra.María Nieves.Muchas gracias por tener unos minutos de su valioso tiempo para opinar sobre nuestro Hotel. Esto servirá a otros clientes a elegirnos para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos y deseamos poder volver a verles muy pronto en nuestro establecimiento.Atentamente,Sebastián GonzálezJefe de Recepción

8/10 Buono

Saúl

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien todo
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Jefe de Recepción, il giorno 3 ott 2022
Estimado Sr. Saúl.Muchas gracias por utilizar su valioso tiempo para opinar sobre nuestro Hotel. Sus comentarios ayudarán a otros clientes que en el futuro deseen visitar puerto de la cruz y reservar en nuestro Hotel.Gracias una vez más y hasta siempre.AtentamenteSebastián GonzálezJefe de Recepción