Aperto a colazione, pranzo e cena

Recensioni per Sandman Signature Toronto Airport Hotel

4 out of 5
Sandman Signature Toronto Airport Hotel
55 Reading Crt, Toronto, ON

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1906 su 3765 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1079 su 3765 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 385 su 3765 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 215 su 3765 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 180 su 3765 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Ing Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Manager, il giorno 10 feb 2020
Hello Ing Mario, Thank you for staying at our hotel and taking the time to give us your rating. We hope to see you again soon! Ghayth Fawaz

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima pulizia dall esterno sembra brutta entrando cambi subito idea
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di GM, il giorno 30 set 2019
Hello, I am happy to hear you enjoyed your stay with us. Thanks so much your feedback, we greatly appreciate it! General Manager

10/10 Eccellente

Filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di GM, il giorno 15 lug 2019
Hello, Thank you for choosing to stay at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. We appreciate the wonderful rating and look forward to welcome you back soon! General Manager

10/10 Eccellente

Lucretia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport, shuttle available for early morning flight. Clean and very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

cathy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good pick up at airport
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and spacious double-queen room, and good proximity to the airport (with a complimentary shuttle). A few snags: we had trouble activating our key cards (it took 3 attempts); our bathtub drain plug didn't work; and it took several tries to successfully reach the front desk by phone.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jordan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay !
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, friendly staff, easy shuttle. Our only complaint is how noisy the bar/dining room is. Loud pounding rock music does not facilitate relaxation after a day of travelling.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Molly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great having a complimentary shuttle. We appreciated the clarity of instructions about where to find the shuttle at Pearson airport.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Molly, Thank you for staying with us at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. We are happy to read you appreciated the shuttle as well as the instructions on where to find it. We are glad we made you travels a bit less stressful. We hope to see you again on you next trip!

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lady at desk was super helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Ashley,We are so thrilled you met our super helpful team members. We strive to provide excellent service so reading this makes us so proud of the work we do! We hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Rhonda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Con - we had to wait for 15 minutes or so at reception as nobody was there. A co worker walking by had to get her.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Rhonda,Thank you for staying with us and for you feedback. We sincerely apologize for the long wait at check in but appreciate you bringing this matter to our attention.

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Proximity to the airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Mike, So happy you were content with our proximity to the airport. We hope to see you again on your next trip!

10/10 Eccellente

Sarri

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thanks Sam for the awesome rating!

10/10 Eccellente

Blake

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love it
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thank you Blake for this great rating. We love it!

10/10 Eccellente

Taseen

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent renovated hotel and close to the airport! Great shuttle service!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thank you Taseen for this excellent review. We really appreciate it.

10/10 Eccellente

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thanks so much Aaron for the wonderful rating!

8/10 Buono

Joanna

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel front desk were excellent, rooms decent , beds comfortable. Location is decent, restaurant Moxies is subpar. The parking lot is absolutely atrocious!! If you have mobility issues this parking lot is a sever safety hazard for people, mobility aids and luggage, beware!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Joanna, Thank you for staying with us and for the feedback. We are glad you enjoyed your stay but would like to apologize for the parking lot. We appreciate your concern and will look into making any necessary repairs to ensure the safety of our guests.

10/10 Eccellente

paula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was excellent!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Patcharapong, New York

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Harriett

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No upgrade for balcony
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Harriett, Thank you for your review. We apologize if we were not able to upgrade you to a balcony room. Please understand that any upgrades are based on availability and we are very sorry for any inconvenience we may have caused. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Terri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely desk staff great hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Thank you Terri for your lovely words. We greatly appreciate it!

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Impressed overall
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Emily, So glad to read that you were impressed with our hotel. We hope you visit us again very soon!

8/10 Buono

Trevor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
poor shuttle service and was not treated to anything VIP
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Trevor, We apologize for the poor service you received during your stay and appreciate you bringing these issues to our attention. We strive to provide the best value for our guests and will address these concerns to ensure a more enjoyable experience in the future. Thank you for taking the time to leave a review.

2/10 Terribile

Michelle

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely would not book here again. Terrible experience with staff. Made 3 calls to hotel after check out to deal with my concern and not one call back. Extremely disappointed. Never again. Do not recommend this property
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Michelle, We are genuinely sorry to hear about your terrible experience with our staff and the lack of adequate response from our team. Thank you for bringing this to our attention, and we'll work extremely hard to ensure such issues are addressed more effectively in the future.

10/10 Eccellente

Likaa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service, beautiful clean rooms, Moxies on-site with good food and excellent service. Clean gym, pool areas
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Likaa, Thank you for your kind words about our great service, beautiful clean rooms, clean gym and pool and good food provided by Moxies. We all truly appreciate it.

10/10 Eccellente

Tanya

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean friendly staff and free shuttle to the airport
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thank you Tanya for your kind words about our nice clean hotel, friendly staff and free shuttle service. We hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

Bryan

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service and very clean rooms. Easy to find and close to airport.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Bryan, Thanks for staying at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel and for the great review. We really do appreciate it.

6/10 Soddisfacente

Harbinder

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Harbinder, We hope on your next visit we can provide you with a better experience.

10/10 Eccellente

Christopher, Thunder Bay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice clean hotel close to the airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Christopher, Thank you for staying with us. We are happy to read you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfy beds and clean room. Staff were friendly and helpful. Restaurant was yummy and quick service.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Jennifer, We are so thrilled you enjoyed our comfy beds and clean rooms, met our friendly and helpful staff and had a yummy meal at Moxies. We all hope to see you again soon!

8/10 Buono

Véronique

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff were outstanding. They went above and beyond to help us tired travellers. When our room key wouldn’t work we were upgraded to a king suit with kitchen and balcony. Phenomenal.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you Nicole for your kind words about the great service provided by our staff. We are thrilled to hear you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Jacques, Blainville

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super propre Je recommande
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks for the super nice feedback Jacques. Hope you visit us again soon!

6/10 Soddisfacente

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Bonnie, Thank you for staying with us. We hope we can provide you with a much better experience on your next visit.

10/10 Eccellente

Beonkyu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfort and convenient to go to Airport by suttle.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Beonkyu, We are so happy you had a comfortable and convenient stay at our hotel. Hope to see you again on your next trip!

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you Jill for your kind words and for taking the time to share your experience. We're thrilled you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Mike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Free Shuttle to airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Mike, Glad you appreciated our free shuttle service. See you next time!

2/10 Terribile

Lincoln

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
3 times had to return to front desk as card key did not work. Desk personnel rude and did not care.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Lincoln, We sincerely apologize for the distressing experience you had with the keycards. Thank you for bringing this to our attention; we are committed to addressing these issues promptly so that this does not happen again.

10/10 Eccellente

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks Katie for great rating!

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
More of a long business stay hotel than airport layover
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Matthew, So sorry you did not have a great stay with us. Please let us know how we can do better next time.

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cleaning was great!Food/ Dinning was Professional. Keep it up!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks for the great review Omar. We hope to see you again here at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel!

10/10 Eccellente

RHONDA

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you Rhonda for this wonderful rating!

8/10 Buono

Karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and great service. Food was very nice . Accommodation were clean and nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Karen, Thank you for the positive feedback; we're thrilled to hear our staff were helpful and provided great service. We hope you visit us again soon!

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks Laura for the awesome rating!

10/10 Eccellente

Kimberley, Burin Bay Arm

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you Kimberley for the review and great rating. We very much appreciate it!

10/10 Eccellente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks Adrian for the wonderful rating!

8/10 Buono

Colton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good close to airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM , il giorno 19 apr 2024
Thanks for taking the time to leave us your feedback Colton. We greatly appreciate it.

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
nice room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 19 apr 2024
Thanks for the nice rating Peter!