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Valutazione di 10 - Eccellente. 1906 su 3765 recensioni" "
10 - Eccellente
1.906
Valutazione di 8 - Buono. 1079 su 3765 recensioni" "
8 - Buono
1.079
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 385 su 3765 recensioni" "
6 - Soddisfacente
385
Valutazione di 4 - Scarso. 215 su 3765 recensioni" "
4 - Scarso
215
Valutazione di 2 - Terribile. 180 su 3765 recensioni" "
2 - Terribile
180
8,6/10
Pulizia
8,4/10
Personale e servizio
8,2/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,2/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Ing Mario
Viaggio di lavoro
9 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ing Mario
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Manager, il giorno 10 feb 2020
Hello Ing Mario,
Thank you for staying at our hotel and taking the time to give us your rating. We hope to see you again soon!
Ghayth Fawaz
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
26 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima pulizia dall esterno sembra brutta entrando cambi subito idea
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di GM, il giorno 30 set 2019
Hello,
I am happy to hear you enjoyed your stay with us. Thanks so much your feedback, we greatly appreciate it!
General Manager
10/10 Eccellente
Filippo
11 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Filippo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di GM, il giorno 15 lug 2019
Hello,
Thank you for choosing to stay at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. We appreciate the wonderful rating and look forward to welcome you back soon!
General Manager
10/10 Eccellente
Lucretia
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport, shuttle available for early morning flight. Clean and very nice
Lucretia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Christian
Viaggio di coppia
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Christian
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
cathy
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good pick up at airport
cathy
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
8/10 Buono
Christian
Viaggio di coppia
3 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and spacious double-queen room, and good proximity to the airport (with a complimentary shuttle). A few snags: we had trouble activating our key cards (it took 3 attempts); our bathtub drain plug didn't work; and it took several tries to successfully reach the front desk by phone.
Christian
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio con la famiglia
3 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Michael
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
Jordan
Viaggio di coppia
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay !
Jordan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
John
Viaggio di coppia
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, friendly staff, easy shuttle. Our only complaint is how noisy the bar/dining room is. Loud pounding rock music does not facilitate relaxation after a day of travelling.
John
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Molly
Viaggio di coppia
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great having a complimentary shuttle. We appreciated the clarity of instructions about where to find the shuttle at Pearson airport.
Molly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Molly, Thank you for staying with us at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. We are happy to read you appreciated the shuttle as well as the instructions on where to find it. We are glad we made you travels a bit less stressful. We hope to see you again on you next trip!
10/10 Eccellente
Ashley
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lady at desk was super helpful
Ashley
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Ashley,We are so thrilled you met our super helpful team members. We strive to provide excellent service so reading this makes us so proud of the work we do! We hope to see you again in the future.
8/10 Buono
Rhonda
Viaggio con la famiglia
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Con - we had to wait for 15 minutes or so at reception as nobody was there. A co worker walking by had to get her.
Rhonda
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Rhonda,Thank you for staying with us and for you feedback. We sincerely apologize for the long wait at check in but appreciate you bringing this matter to our attention.
10/10 Eccellente
Mike
Viaggio di coppia
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Proximity to the airport
Mike
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Mike, So happy you were content with our proximity to the airport. We hope to see you again on your next trip!
10/10 Eccellente
Sarri
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Sarri
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thanks Sam for the awesome rating!
10/10 Eccellente
Blake
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love it
Blake
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thank you Blake for this great rating. We love it!
10/10 Eccellente
Taseen
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent renovated hotel and close to the airport! Great shuttle service!
Taseen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thank you Taseen for this excellent review. We really appreciate it.
10/10 Eccellente
Aaron
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Aaron
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thanks so much Aaron for the wonderful rating!
8/10 Buono
Joanna
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel front desk were excellent, rooms decent , beds comfortable. Location is decent, restaurant Moxies is subpar. The parking lot is absolutely atrocious!! If you have mobility issues this parking lot is a sever safety hazard for people, mobility aids and luggage, beware!!
Joanna
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Joanna, Thank you for staying with us and for the feedback. We are glad you enjoyed your stay but would like to apologize for the parking lot. We appreciate your concern and will look into making any necessary repairs to ensure the safety of our guests.
10/10 Eccellente
paula
Viaggio di coppia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was excellent!
paula
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Patcharapong, New York
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Patcharapong
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Harriett
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No upgrade for balcony
Harriett
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Hello Harriett, Thank you for your review. We apologize if we were not able to upgrade you to a balcony room. Please understand that any upgrades are based on availability and we are very sorry for any inconvenience we may have caused. We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Terri
Viaggio di coppia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely desk staff great hotel
Terri
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Thank you Terri for your lovely words. We greatly appreciate it!
10/10 Eccellente
Emily
Viaggio di coppia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Impressed overall
Emily
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Emily, So glad to read that you were impressed with our hotel. We hope you visit us again very soon!
8/10 Buono
Trevor
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
poor shuttle service and was not treated to anything VIP
Trevor
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Trevor, We apologize for the poor service you received during your stay and appreciate you bringing these issues to our attention. We strive to provide the best value for our guests and will address these concerns to ensure a more enjoyable experience in the future. Thank you for taking the time to leave a review.
2/10 Terribile
Michelle
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely would not book here again. Terrible experience with staff. Made 3 calls to hotel after check out to deal with my concern and not one call back.
Extremely disappointed. Never again. Do not recommend this property
Michelle
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Michelle, We are genuinely sorry to hear about your terrible experience with our staff and the lack of adequate response from our team. Thank you for bringing this to our attention, and we'll work extremely hard to ensure such issues are addressed more effectively in the future.
10/10 Eccellente
Likaa
Viaggio di lavoro
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service, beautiful clean rooms, Moxies on-site with good food and excellent service. Clean gym, pool areas
Likaa
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Likaa, Thank you for your kind words about our great service, beautiful clean rooms, clean gym and pool and good food provided by Moxies. We all truly appreciate it.
10/10 Eccellente
Tanya
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean friendly staff and free shuttle to the airport
Tanya
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 1 mag 2024
Thank you Tanya for your kind words about our nice clean hotel, friendly staff and free shuttle service. We hope to see you again very soon.
10/10 Eccellente
Bryan
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service and very clean rooms. Easy to find and close to airport.
Bryan
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Bryan, Thanks for staying at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel and for the great review. We really do appreciate it.
6/10 Soddisfacente
Harbinder
27 apr 2024
Harbinder
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Harbinder, We hope on your next visit we can provide you with a better experience.
10/10 Eccellente
Christopher, Thunder Bay
Viaggio con la famiglia
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice clean hotel close to the airport
Christopher
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Christopher, Thank you for staying with us. We are happy to read you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!
8/10 Buono
Jennifer
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfy beds and clean room. Staff were friendly and helpful. Restaurant was yummy and quick service.
Jennifer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 30 apr 2024
Hello Jennifer, We are so thrilled you enjoyed our comfy beds and clean rooms, met our friendly and helpful staff and had a yummy meal at Moxies. We all hope to see you again soon!
8/10 Buono
Véronique
25 apr 2024
Véronique
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Nicole
Viaggio di coppia
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff were outstanding. They went above and beyond to help us tired travellers. When our room key wouldn’t work we were upgraded to a king suit with kitchen and balcony. Phenomenal.
Nicole
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you Nicole for your kind words about the great service provided by our staff. We are thrilled to hear you enjoyed your stay!
10/10 Eccellente
Jacques, Blainville
Viaggio di lavoro
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super propre
Je recommande
Jacques
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks for the super nice feedback Jacques. Hope you visit us again soon!
6/10 Soddisfacente
Bonnie
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bonnie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Bonnie, Thank you for staying with us. We hope we can provide you with a much better experience on your next visit.
10/10 Eccellente
Beonkyu
Viaggio con la famiglia
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfort and convenient to go to Airport by suttle.
Beonkyu
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Beonkyu, We are so happy you had a comfortable and convenient stay at our hotel. Hope to see you again on your next trip!
10/10 Eccellente
Jill
Viaggio di coppia
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and friendly staff
Jill
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you Jill for your kind words and for taking the time to share your experience. We're thrilled you enjoyed your stay!
8/10 Buono
Mike
Viaggio di coppia
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Free Shuttle to airport
Mike
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Mike, Glad you appreciated our free shuttle service. See you next time!
2/10 Terribile
Lincoln
Viaggio di lavoro
22 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
3 times had to return to front desk as card key did not work. Desk personnel rude and did not care.
Lincoln
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Lincoln, We sincerely apologize for the distressing experience you had with the keycards. Thank you for bringing this to our attention; we are committed to addressing these issues promptly so that this does not happen again.
10/10 Eccellente
Katie
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Katie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks Katie for great rating!
2/10 Terribile
Matthew
Viaggio di lavoro
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
More of a long business stay hotel than airport layover
Matthew
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Matthew, So sorry you did not have a great stay with us. Please let us know how we can do better next time.
10/10 Eccellente
Omar
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cleaning was great!Food/ Dinning was Professional. Keep it up!!
Omar
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks for the great review Omar. We hope to see you again here at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel!
10/10 Eccellente
RHONDA
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
RHONDA
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you Rhonda for this wonderful rating!
8/10 Buono
Karen
Viaggio di gruppo
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and great service. Food was very nice . Accommodation were clean and nice
Karen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Hello Karen, Thank you for the positive feedback; we're thrilled to hear our staff were helpful and provided great service. We hope you visit us again soon!
10/10 Eccellente
Laura
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Laura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks Laura for the awesome rating!
10/10 Eccellente
Kimberley, Burin Bay Arm
Viaggio con la famiglia
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and clean
Kimberley
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you Kimberley for the review and great rating. We very much appreciate it!
10/10 Eccellente
Adrian
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Adrian
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thanks Adrian for the wonderful rating!
8/10 Buono
Colton
Viaggio di coppia
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good close to airport
Colton
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM , il giorno 19 apr 2024
Thanks for taking the time to leave us your feedback Colton. We greatly appreciate it.
10/10 Eccellente
Peter
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura