Toronto Don Valley Hotel and Suites vanta una posizione strategica nella zona della movida a Toronto, in North York, un'area comoda e ottima per lo shopping. CF Toronto Eaton Centre è una tappa fondamentale per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spiccano invece Ripley's Aquarium of Canada e Zoo di Toronto. Viaggi con dei bambini? Non perdere Canada's Wonderland! E nemmeno Centro Polisportivo Scotiabank Arena che propone eventi sportivi e spettacoli. Sfoggia i tuoi colpi da maestro nel vicino campo da golf, oppure immergiti nella natura con attività come mountain bike, arrampicata su roccia, e gite a piedi o in bici che puoi praticare in quest'area. Da questo hotel potrai muoverti con i mezzi pubblici con grande facilità, visto che Stazione metro di Wynford dista 4 minuti a piedi e Stazione metro di Aga Khan Park & Museum è a 8 minuti. Vai alla guida turistica di Toronto
175 Wynford Drive, Toronto, ON, M3C1J3
Cosa c’è nei dintorni?
Aga Khan Museum
8 min a piedi - 0.7 km
Sunnybrook Park (parco)
5 min in auto - 2.2 km
Shops at Don Mills
5 min in auto - 3.3 km
Cineplex VIP Cinemas Don Mills
5 min in auto - 3.3 km
Sridurka Hindu Temple
5 min in auto - 3.6 km
Come spostarsi
Stazione metro di Wynford - 4 min. a piedi
Stazione di Oriole - 7 min. in auto
Aeroporto Internazionale di Toronto-Pearson (YYZ) - 36 min. in auto
Ristoranti
McDonald's
4 min in auto
Tim Hortons
5 min a piedi
The Queen Seafood Cuisine 皇后臻品
3 min in auto
Osaka Sushi
3 min in auto
The Halal Stop
17 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Toronto Don Valley Hotel and Suites
Hotel per famiglie nei pressi di Aga Khan Museum
Nei pressi di CF Toronto Eaton Centre e Centro Polisportivo Scotiabank Arena, Toronto Don Valley Hotel and Suites offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. DV BAR/Bistro, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e tavoli a bordo piscina. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi di un hotel includono:
Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con lettini e ombrelloni da piscina
Un servizio auto o limousine, la colazione completa (a pagamento) e un parcheggio (a pagamento)
Check-out veloce, arredamento da esterni e personale poliglotta
Aree riservate ai non fumatori, una sala ricevimenti e 15 sale per riunioni
Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 354 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia, il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Biancheria da letto ipoallergenica e materassi Select Comfort
Bagni con set di cortesia firmati e combinazioni vasca/doccia
TV a schermo piatto con canali via cavo
Servizio riciclo, accessori per la preparazione di caffè/tè e riscaldamento
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Parcheggio in loco (15 CAD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio per camper, pullman e camion (con un supplemento)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30. L'importo va da 7 a 20 CAD a persona
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
DV BAR/Bistro
Cose da fare
Bagno turco
Centro benessere
Piscina coperta
Piscina per bambini
Piscina stagionale all'aperto
Sauna
Shopping
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Piscina coperta
Piscina per bambini
Piscina stagionale all'aperto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
15 sale per riunioni
Business center aperto 24 ore su 24
Centro congressi (1.486 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
7 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 1965
Architettura Art Déco
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Struttura riservata ai non fumatori
Tazze riutilizzabili
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Materassi Select Comfort
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Combinazione doccia/vasca
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali via cavo
Pasti e bevande
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Riciclo
Riscaldamento
Scrivania
Stile personalizzato
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La struttura non accetta pagamenti effettuati con carte di debito Visa o in contanti per le prenotazioni il cui pagamento verrà effettuato in loco anziché online.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 12 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 1 anno soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20.0 CAD al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 100.00 CAD a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: tra 7 CAD e 20.00 CAD a persona (importo approssimativo)
Parcheggio non assistito: 15.00 CAD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 20.0 CAD al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Sono ammessi eventi e feste in loco.
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Questa struttura non accetta carte Interac per le prenotazioni il cui pagamento viene effettuato in loco anziché online. Questa condizione è valida anche per tutti gli acquisti in loco, comprese le spese accessorie.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
La piscina stagionale resterà aperta da giugno a settembre.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 23:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Gli ospiti con meno di 14 anni non possono accedere alle seguenti strutture: la piscina, il centro fitness e la palestra, mentre i minori di 16 anni possono usare la piscina, il centro fitness e la palestra solo con la supervisione di un adulto.
La struttura è conosciuta anche come
Toronto Don Valley
Toronto Don Valley Hotel
Toronto Valley Hotel
Toronto Don Valley Hotel And Suites
Toronto Don Valley Hotel North York
Don Valley Hotel
Don Valley
Toronto Don Valley And Suites
Toronto Don Valley Hotel and Suites Hotel
Toronto Don Valley Hotel and Suites Toronto
Toronto Don Valley Hotel and Suites Hotel Toronto
Domande frequenti
Toronto Don Valley Hotel and Suites ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–23:00.
Gli animali sono accettati presso Toronto Don Valley Hotel and Suites?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Toronto Don Valley Hotel and Suites?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15.00 CAD a notte. Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Toronto Don Valley Hotel and Suites?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Toronto Don Valley Hotel and Suites?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Toronto Don Valley Hotel and Suites?
Con una buona posizione a Toronto, questo hotel per famiglie si trova a nel quartiere dei cinema/teatri, a 0,7 km da Aga Khan Museum e a 15 km da CF Toronto Eaton Centre e Centro Polisportivo Scotiabank Arena. Luoghi di interesse come Ripley's Aquarium of Canada e CN Tower si trovano a meno di 15 km di distanza. Stazione metro di Wynford è a soli 4 minuti a piedi e Stazione metro di Aga Khan Park & Museum si trova a 8 minuti dalla struttura.
Recensioni
Recensioni su Toronto Don Valley Hotel and Suites
7,6
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,4
Pulizia
7,2
Servizi
8,0
Personale e servizio
7,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2239 su 6552 recensioni
10 - Eccellente
2.239
Valutazione di 8 - Buono. 1951 su 6552 recensioni
8 - Buono
1.951
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1261 su 6552 recensioni
6 - Soddisfacente
1.261
Valutazione di 4 - Scarso. 621 su 6552 recensioni
4 - Scarso
621
Valutazione di 2 - Terribile. 480 su 6552 recensioni
2 - Terribile
480
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Kaarina
Viaggio di coppia
16 apr 2026
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We had to switch rooms because our first one was not what we expected
through our booking. Once we got another room, with help from the staff who were doing their best, the room was okay for the price.
Kaarina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
France
Viaggio di coppia
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for one night in a King room. Room was spacious and clean, bed was very comfortable. The room had a mini fridge and coffee maker. The bathroom was a bit dated but still functional. It's an older hotel but it's in good shape! There was an indoor pool, a bar, a restaurant - which we didn't use therefore, can't comment on the amenities. The only negative is that parking costs $15/night and for the price of the room, it should be included. The staff was really nice and efficient at check-in and we deposited our room cards in a box at check-out. We would stay again.
France
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Francine
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We stayed one night it was very clean only the AC was very loud but overall it was a nice stay.
Francine
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
GEORGE
Viaggio di gruppo
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice place to stay. Front seat was not very friendly this time.
GEORGE
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Joy
Viaggio di coppia
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was spacious and the beds comfortable. Staff are personable and efficient.
Joy
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Mel
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Mel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
2/10 Terribile
Andrew
13 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only 1 elevator goes to parking had to send others up and hope the one we need opens
Rooms are falling apart wall paper peeling off the walls holes in the carpet had to get keys reprogrammed multiple times because it would come close to a phone or electronic device and would not work anymore staff hated their job we were bothering them to reprogram keys :(
Andrew
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Cassandra
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel était accueillant et disponible. La chambre était bien.
Cassandra
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Douglas
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The Staff are excellent.. Breakfast has a super selection however, not complimentary. The hotel is dated but super comfortable. A/C is super noisy and need to check before accepting the room.. the pool is nice BUT steam room and Sauna are only available in each Mens & womens change rooms.. one or the other ? So couples of opposite sex can not sauna together.. Easy 25 min access to downtown by car or Uber ( $17 ) .. recommend if you check the above.. our double King deluxe room was super spacious & had a empty bar fridge to keep snacks cold.. no Microwave though ..
Douglas
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
8/10 Buono
Kimberly
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Rooms were clean but in need of upgrades like new caulk in bathroom etc. lots of
Parking but not all parking is conveniently located to entrances. Would stay there again
Kimberly
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
4/10 Scarso
Chantal
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room had caked on food on the counters and tables when we arrived. The lamps, fixtures look like they have never been wiped. One of the double beds was broken and slanted to one side. Shower curtain, also broken. I would not stay here again and wouldnt recommend to others.
Chantal
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Lee
Viaggio di coppia
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grwat location uber is cheap to Danforth area. The pool was super warm and so sunny and bright.
Lee
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
4/10 Scarso
Brianne
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
12 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
When we check in we were greeted by a very nice woman. After that, the lady who was working seemed irritated anytime we dealt her her. Lobby was nice, but the rooms need an overhaul.
Brianne
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Curtis
Viaggio con la famiglia
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Convient, that’s what this hotel offers but that’s about it. Room 473 is full of ants. They come from under the walls. The whole place is just barely surface clean - things are just dirty. We did notify staff but sadly after reading the review comments from earlier and seeing not much change, it leads me to believe that this property just doesn’t care too much. Being old and outdated is one thing but it doesn’t have to be dirty.
Curtis
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
4/10 Scarso
Georgios
11 apr 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very old for 200$ per night and extra 100$ for late departure time at 5pm
Georgios
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Falecia
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel restaurant food was delicious. We ordered different things on the menu, They were all delicious. The heated floors were amazing. The rooms were very clean.
Falecia
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Hilary
Viaggio di coppia
11 apr 2026
The bed was , extremely uncomfortable
Hilary
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
8/10 Buono
Patricia
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is very clean. Staff are very friendly. The check in and check out process is super fast. No more than 3 minutes top. It’s in a great quiet neighborhood which I love and there’s a mall 10 mins away by driving. They have a parking lot that’s extra pay though. The only thing that is bad is the WiFi connection is not the best. It would keep going on and off randomly. There is a gym, store and restaurant in the lobby. There is an indoor and outdoor pool. I’ve stayed there 3 times already. I know I will be staying there again if I’m ever back in Toronto
Patricia
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Richard
Viaggio di coppia
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
There was no parking available near hotel. Had to park in the underground parking at the building adjacent to hotel. Parking was under construction so vehicle was very dirty with construction dust.
Richard
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Pamela
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay.
Pamela
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
2/10 Terribile
Ibrahim
10 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Sheets and towels smell like they haven’t been washed
Ibrahim
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
cher
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
cher
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
2/10 Terribile
Jilian
9 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a smoke free facility however the overwhelming smell of marijuana and cigarettes on the second floor was overbearing. My thirteen year old was exposed and this was disheartening as we stayed from saturday to Thursday. The washing machine and dryer were unavailable for use. We asked for extra blankets two nights in a row and we never got them first nor last. Our toilet paper stock was two rolls when we arrived and was not replenished during our stay. We used kleenex for the last evening and morning. The cleaning staff walked into our room two mornings during our stay and our bed sheets were used to redress the bed not changed to be washed like to be expected. The key cards needed to be adjusted each day as they would not work to unlock doors day to day. Disappointed to say the least.
Jilian
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
4/10 Scarso
Esther
Viaggio di coppia
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Upon arrival we learned the gym and pool were closed due to tv filming going on at the hotel, we should have been informed of that when booking. After checking in and unpacking, we had to be relocated to another room because of loud noises coming through the ceiling and walls (apparently a water pipe/pressure problem). Then the key cards to the new room didn't work and we had to go back down to the front desk to get that sorted (no apology from staff at all). New room missing a few items - face cloths, shampoo, bed coverlet. Asked front desk in the morning to provide these things. Not only did the items not come, but our room did not get cleaned at all. Key cards stopped working again in the afternoon and we had to get that fixed again at front desk. Wi-fi very spotty entire 2-day stay.
Esther
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Roger
Viaggio di coppia
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura