Hotel vicino a Torre di Osteno-Claino - Claino con Osteno

“Vista meravigliosa”

“The location and cleanliness of the hotel were very good. Being so close to the lake and having a parking lot was convenient. We stayed with our dog. On the first morning, when I took him outside, he urinated on the gravel parking area in front of the hotel. At that moment, a hotel staff member saw this and shouted at me in an extremely rude and loud tone, saying things like ‘He can’t pee there, clean it immediately,’ giving me orders. She told me I had to clean it right away and fetch a bucket...

“Struttura collocata in un posto unico e con vista mozzafiato. Anche se datata, è tenuta molto bene e offre un soggiorno tranquillo e rilassante. Camere ben attrezzate e confortevoli: siamo stati ospitati in una suite family davvero bella e comodissima (con vista sul lago). Personale molto gentile e disponibile. Reception sempre attiva e pronta a dare risposte e consigli. Ceck-in (curato da Luana) velocissimo e completo di ogni informazione. La struttura è dotata di un ristorante/bar con...

“No curtains in room so you wake at sunrise. Stale bread and coffee at limited breakfast. Receptionist is helpful. ”

“Ottima struttura! Personale super accogliente e preparato per qualsiasi evenienza! Colazione fantastica ed abbondante, se fate un giro da queste parti consigliato assolutamente!”

“Terrible service. For a 2,500 a night room. Everything should be perfect !!!! I can go on with the list but is endless. I can just say Terrible management and of course the general manager is not there on Sunday’s not even peak season sooo everything was a disaster.”

“La struttura è essenziale, comoda per il centro di Lugano, ma manca un condizionatore d’aria. Pecccato”

“Personale molto disponibile e gentile!Panorama spettacolare e rilassante,il luogo in cui è situato è molto grazioso! Diversi servizi in prossimità.Passeggiata di fronte.L'hotel da ammodernare.”

“Persona cordiale”

“The property would have been great only if they picked up our luggage from the bus port. It is high up in the mountain, very difficult to drag your luggage. Not enough warning provided as to how difficult it would be to take your baggage. No taxi, no pick up, I saw other guests who almost cried, dragging their luggage up to the hotel often on narrow oncoming traffic.”