Pensioni in Regione Ústí nad Labem

"Siamo rimasti molto soddisfatti di questo hotel molto pulito e non molto lontano dal centro. Il bus per andare in aeroporto era a 5 minuti dall'hotel. La colazione a buffet era eccellente e molto varia di cibo e bevande. "

"Tutto come previsto.. ritornerei di nuovo"

"Camera grande e pulita"

"servizio"

"Esperienza meravigliosa albergo situato a due passi dal centro, staff molto cordiale e disponibile, ci hanno accolto con una bottiglia di spumante di benvenuto. Camera pulita e spaziosa. "

"Hotel moderno e spazioso, abbastanza comodo per raggiungere il centro"

"Sono arrivata all’hotel Bologna con aspettative normali e sono ripartita con un forte senso di delusione. Ho pagato la prenotazione più di due mesi prima dell’arrivo e, nonostante questo, mi è stata assegnata una stanza molto piccola. Una persona che aveva prenotato nello stesso periodo, ma pagando direttamente in hotel, ha ricevuto una stanza molto più grande e migliore. È difficile da capire e da considerare corretto. Ho l’impressione che il pagamento anticipato in questo hotel non sia affatto un vantaggio. Un altro problema riguarda il personale. Lo staff non parla italiano, il che rende la comunicazione molto difficile. Ogni volta che si esce dall’hotel è necessario lasciare le chiavi alla reception e, al rientro, bisogna fare la fila insieme agli ospiti che stanno effettuando il check-in. Anche per il semplice ritiro delle chiavi l’attesa è lunga, perché le procedure sono lente e la comunicazione richiede molto tempo. Dopo una giornata di viaggio o di visite, si vorrebbe solo entrare in camera e riposare, ma qui spesso serve molta pazienza. Purtroppo questo soggiorno non mi ha convinta e non ho intenzione di tornare."

"Servizi deludenti rispetto alle stelle dell hotel. Le due cialde per il caffe in camera non sono mai state ripristinate nei 4 giorni di permanenza."

"I receptionists sono stati poco collaborativi, al limite della scortesia. La camera poco confortevole (ultimo piano mansardato!!!), il riscaldamento, nonostante le segnalazioni, non funzionava, sul 5 era tiepidino. Al check out, previsto per le 12, verso le 11,20 la chiave elettronica era già stata disattivata!!! Sala colazioni angusta, si deve passare per la cucina, con conseguenti odori. Unica nota positiva la vicinanza alla Città Vecchia. "