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Recensioni per TRYP by Wyndham Varginha Cafe Royal

3 out of 5
TRYP by Wyndham Varginha Cafe Royal
Rua Benjamin Constant 310, Centro, Varginha, Minas Gerais

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 56 su 145 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 50 su 145 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 145 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 145 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 145 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Alessandro

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Alícia Taveira Rodrigues - Assistente Comercial , il giorno 22 ago 2023
Sr. Alessandro, Agradecemos pelo retorno. Estamos sempre aprimorando nossas instalações.Atenciosamente

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Retornaria.
Café da manhã poderia ser melhor, com maior variedade, passei uma semana e todos os dias as comidas eram as mesmas. Atendimento bom, deixou a desejar na emissão da NF que não corrijam.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bad water tap, noisy floor upstairs with gym runner
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Otavio Luis

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Péssima, quarto sem janela parecendo um porão, teto do quarto todo mofado e com muito cheiro de mofo, barulho excessivo no quarto, péssima acústica
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

SOLANGE PAULINO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gostei da hospedagem no geral, mas tive 2 pontos negativos: 1 apareceu uma barata no meu quarto, 2 estacionamento sem vagas suficientes para todos os hóspedes
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Tryp, il giorno 18 gen 2024
Boa tarde o nosso estacionamento é de acordo com a disponibilidade, por isso não temos vagas para todos os quartos.E referente ao ocorrido no quarto, já estamos tomando as devidas providencias !att Equipe Tryp

10/10 Eccellente

Patrícia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Luiz Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

alessandra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente local
Hotel bem próximo dos principais pontos que precisamos ir (shopping, hospital, etc.). Café da manhã muito bom. Quarto extremamente tranquilo. Valeu!!! Voltarei a me hospedar brevemente.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marlon R

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Maria José

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Arthur

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Andre

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quarto confortável
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel but very little parking available
The hotel appears to be a refurbished older hotel. Check in was fairly quick. The room was comfortable and clean. The faucets in the bathroom seem to need work as very little water dribbled out. The parking spots are limited and very small. We were told if we left our car to go out at night, there might not be a parking spot left when we returned and the front desk advised us to take a taxi.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alícia Taveira - Commercial Assistant, il giorno 9 nov 2023
Hello!We have two covered parking lots and, as previously advised, they operate according to availability. We will check what happened with the faucets, because this problem is really not part of our chain. Kind regards,

4/10 Scarso

Marco A de

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Não gostei. Precisei de mudar de quarto por 2 vezes. Primeiro quarto, box vazando muito, molhou o banheiro todo e para complicar mais, de tempos em tempos fazia um barulhouoto alto, creio que era da válvula de descarga ou passagem de água, inclusive as 23:40h quando já estava dormindo e acordei pois o barulho na parou por mais de 10min. No segundo quarto o ar não gelava. Quando sai às 7h, avisei, porém quando retornei as 19h, nada tinha sido feito, ainda tive que esperar até verificarem e somente depois de 30 minutos, pude trocar de quarto. Cama do segundo quarto fazia barulho creio velha demais. Serviço do bar, lamentável. Portanto, não foi uma boa experiência.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Alícia Taveira - Assistente Comercial, il giorno 31 ott 2023
Senhor Marco,Agradecemos a avaliação. As pontualidades foram passadas aos responsáveis. Atenciosamente,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Alícia Taveira - Assistente Comercial, il giorno 17 ott 2023
Olá!Agradecemos sua avaliação. Volte sempre!

10/10 Eccellente

Lorrayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otima estadia.
Excelente. Muito limpo, cafe da manha otimo e os funcionarios super educados.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Alícia Taveira - Assistente Comercial, il giorno 11 ott 2023
Olá, sra. Lorrayne!Agradecemos sua avaliação. Volte sempre!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Ademar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Alícia Taveira - Assistente Comercial, il giorno 2 ott 2023
Senhor Ademar,Obrigada pela avaliação!Atenciosamente,

2/10 Terribile

Paula

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Alícia Taveira - Assistente Comercial, il giorno 14 set 2023
Senhora Paula,Agradecemos sua avaliação. Estamos sempre aprimorando nosso conforto para melhor atendê-los.

4/10 Scarso

Otavio L

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Quarto muito ruim, sem ventilação, muito escuro e colchão muito ruim, fiquei muito decepcionado com o quarto que fiquei. Garagem não suporta a quantidade de hospede
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Alícia Taveira Rodrigues - Assistente Comercial, il giorno 4 set 2023
Senhor Otávio,Em relação ao quarto, temos variadas posições com vista e/ou janelas ainda maiores que o senhor pode solicitar em sua próxima estadia. Na confirmação da reserva já consta que o estacionamento é conforme disponibilidade.Sobre o colchão, já solicitamos a verificação à manutenção. Obrigada pelo retornoAtenciosamente

2/10 Terribile

cristiane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
sofrivel
infelizmente faltou agua no hotel por mais de 10 horas e eu tinha um casamento pra ir. Não consegui tomar antes, somente na volta do casamento.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 8 ago 2023
Boa Tarde Sra. Cristiane, Infelizmente tivemos um problema inesperado com as bombas das caixas dágua. Realmente conseguimos sanar o problema somente após as 21h. Peço - lhe desculpas pelo ocorrido, pois não é o nosso padrão. Caso a Sra. venha hospedar novamente em nosso hotel, concederemos um Up Grade para a próxima reserva. Estamos a inteira disposição.

10/10 Eccellente

Wania E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom 👍
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 27 lug 2023
Prezada Sra. Wania, Obrigada pela avaliação e até a próxima estadia.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 25 lug 2023
Prezado(a),Obrigada pela avaliação, estamos a inteira disposição e até uma próxima estadia!

8/10 Buono

Aguinaldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Alícia Taveira - Assistente Comercial , il giorno 18 lug 2023
Sr. Aguinaldo, obrigada pela sua avaliação. Até a próxima!

10/10 Eccellente

TATIANE

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Alícia Taveira - Assistente Comercial , il giorno 17 lug 2023
Prezada sra. Tatiane, muito obrigada pela avaliação. Até a próxima estadia!

8/10 Buono

Otavio Luis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 7 lug 2023
Prezado Sr. Otavio,Muito obrigada pela avaliação e ate a próxima estadia.Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Filipe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Excelente! Hotel muito limpo e bem conservado com bom café da manhã. O único senão do hotel é o estacionamento, que não comporta a quantidade de hóspedes.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 5 lug 2023
Prezado Sr. Filipe,Agradecemos as avaliações mencionadas e ja estamos tomando as devidas providências.Atenciosamente,

8/10 Buono

Kleyvertton

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 3 lug 2023
Prezado Sr. Kleyvertton,Agradecemos a avaliação mencionada! Até a próxima estadia!

6/10 Soddisfacente

Beatriz

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 20 giu 2023
Prezada Beatriz,Obrigada pela avaliação.

2/10 Terribile

Gisele

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 1 giu 2023
Prezada Sra. Gisele,Obrigada pela a avaliação!Poderia nos informar quais foram as insatisfações apontadas durante a sua estadia no hotel? Aguardo retorno.

10/10 Eccellente

Luana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Tivemos um problema com a reserva, onde chegamos lá e disseram que a nossa reserva estava somente para o dia seguinte, os atendentes estavam sem paciência e sem muita vontade em resolver o problema, ficamos quase 1 hora aguardando resolver e quase perdemos nosso compromisso. Apesar desse contratempo, o hotel é excelente, muito confortável, café da manhã maravilhoso!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 1 giu 2023
Prezada Sra. Luana,Obrigada pela avaliação e já estamos tomando as devidas providências!Desculpa pelo transtornos causados.

2/10 Terribile

Gislene

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 1 giu 2023
Prezada Sra. Gislene,Obrigada pela avaliação!Poderia nos enviar as insatisfações apontadas durante a sua estadia?

6/10 Soddisfacente

Ricardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Razoável
Achei o hotel mal cuidado. O meu quarto estava com um perfume insuportável que me causou alergia e consequentemente não consegui dormir bem. Provavelmente não voltarei mais. No entanto vale ressaltar que o café da manhã foi muito bom e variado.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 18 mag 2023
Prezado Sr. Ricardo,Obrigada pela avaliação enviada e já estamos tomando as devidas providencias.Referente ao apartamento o Sr. solicitou a troca para a recepção? Atenciosamente,

6/10 Soddisfacente

Thiago

Non mi è piaciuto: Pulizia
Garagem horrorosa, apertada e o hóspede que se vire para arrumar uma vaga... carros estacionado até na rampa de acesso. Quarto com cheiro de mofo. Moça que atende no café da manhã com uma cara de poucos amigos... um dos balconistas mais jovem atendendo mascando comida... um espetáculo de horror. O quarto e o banheiro ok. Café da manhã ok. Demais atendentes educados
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 9 mag 2023
Prezado Sr. Thiago,Obrigada pela avaliação e já estamos tomando as devidas providências.Referente as reclamações do apartamento o Sr. Solicitou a troca para a recepção? Estou a inteira disposição.

10/10 Eccellente

Eudes

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional, il giorno 26 mar 2023
Prezado Sr. Eudes,Obrigada pela avaliação mencionada.

2/10 Terribile

monica

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional, il giorno 7 mar 2023
Bom dia Sra. Mônica,Obrigada pela avaliação mencionada!Poderia nos informar quais foram as insatisfações? Atenciosamente,

6/10 Soddisfacente

José Amilton

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 6 mar 2023
Prezado Sr. José Amilton,Muito obrigada pela avaliação mencionada.

10/10 Eccellente

Marcio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 17 feb 2023
Prezado Sr. Marcio,Obrigada pela avaliação!Até a próxima estadia!

6/10 Soddisfacente

CÁSSIO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 7 feb 2023
Prezado Cassio,Muito Obrigada pela avaliação.

10/10 Eccellente

Rubens

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 1 feb 2023
Boa tarde Sr. Rubens,Obrigada pela avaliação.Até a próxima estadia!

8/10 Buono

José

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 1 feb 2023
Boa Tarde Sr. José,Obrigada pela avaliação!Até a próxima estadia!

6/10 Soddisfacente

Jose T P

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 2 gen 2023
Bom Dia Sr. José,Agradecemos a avaliação e estamos a inteira disposição.Grata

8/10 Buono

Rubens

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SERVIÇO INADEQUADO
A observar que no dia 25, durante o café da manhã, faltaram pratos, copos e adoçante durante a reposição. Importante salientar que isto se deve ao fato de que as duas funcionárias responsáveis (copeira e repositora) estava deliberadamente não colocando estes ítens visto que faltavam 30 minutos para o encerramento do café da manhã num momento em que o salão encontrava-se repleto de hóspedes. Isto foi constatado pela minha esposa, ao solicitar pela 2ª vez a reposição e encontra as duas funcionárias num alegre bate-papo na entrada da cozinha, quando ocorria a falha relatada acima. Muitos hóspedes também solicitavam pratos e a reposição, quando ocorria, era de 3 pratos por vez, com vagarosidade inadequada à situação, e com muitos pratos usados nas mesas e dentro da cozinha, apesar de farto material do hotel à disposição.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 27 dic 2022
Boa Tarde Sr. Rubens,Obrigada pela avaliação e já estamos tomando as devidas providencias. Gostaria de salientar que esse não é o nosso padrão de servir o hospede.

8/10 Buono

João Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quarto muito bom e um ótimo café da manhã. Um ponto negativo que chamou atenção foi a segurança. Apesar de ter câmera na garagem, o elevador da garagem que vai direto para os andares dos quartos não tem controle de acesso pelo cartão do hospede.
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 27 dic 2022
Sr. João,Obrigada pela avaliação e já estamos tomando as devidas providencias .

8/10 Buono

Paulo Cesar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bom hotel pra ficar à trabalho!!!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 12 dic 2022
Bom Dia Paulo Cesar,Obrigada pela avaliação!estamos a inteira disposição.

10/10 Eccellente

ELOISA E G

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente custo benefício.
A única ressalva é sobre o horário e o atendimento na lanchonete. Horário muito restrito, poucas opções e a necessidade de chamar o atendente na cozinha. Mas o hotel é muito bom dentro do seu padrão. Já viemos outras vezes e voltaremos.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 5 dic 2022
Prezada Eloisa,Muito obrigada pela avaliação!

6/10 Soddisfacente

Jean

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 28 nov 2022
Prezado Jean,Agradecemos a avaliação.Estamos a inteira disposição.

10/10 Eccellente

Vinicius

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 21 nov 2022
Bom dia Vinicius,Muito obrigada pela avaliação!Estamos a disposição.

10/10 Eccellente

Vinicius

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotel muito bom, confortável, com boas Instalacoes. O único ponto é o estacionamento que é muito cheio e parece não comportar todos os veículos.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 14 nov 2022
Bom dia Sr. Vinicius,Obrigada pela avaliação! Referente ao estacionamento infelizmente não possuímos vagas para todos os hospedes, na confirmação da reserva é mencionado que é conforme disponibilidade.Estamos a inteira disposição.

6/10 Soddisfacente

Carla Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Recepção e café da manhã muito agitado e barulhento. Estacionamento com poucos lugares
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Erika Arruda - Gerente Operacional , il giorno 24 ott 2022
Boa Tarde Sra. Carla,Muito obrigada pela avaliação!Peço-lhe desculpas pelo café da manhã agitado, pois o hotel estava bem cheio. Referente ao estacionamento, estamos passando por reformas por isso não tínhamos muitas vagas disponíveisEspero que na próxima estadia possa usufruir dos nossos serviços com mais tranquilidade.Atenciosamente,