Dovevo Trascorrere 2gg a fine dell'anno, per un problema di salute Del mio cane a casa sono dovuto scappare dopo 1 sola notte.
Nessuno mette in dubbio la gentilezza del proprietario Ma poca flessibilità nel comprendere la situazione.
Nessuna proposta di rimborso anche parziale oppure un buono sconto per un altro soggiorno futuro.
Dopo averla chiesta mi almeno rimborsato la tassa di soggiorno di 1 notte se no sicuramente si trattenevano anche quella.
Va bene essere a venezia a Piazza San Marco ma cosi no!
Soddisfatto ma deluso allo stesso tempo era il 1 dell'anno!!
Ho provato a trovare un sostituto ma quando ho chiamato la struttura mi hanno detto che forse avevano già una nuova prenotazione e Dopo avergli ricordato che avevo pagato fino al 2 Mi hanno detto che per l'arrivo di altre persone ci volevano 58€ di supplemento Visto che avevano preparato già la camera.
Da parte mia in futuro non rivaluteró più questa struttura!
Pretty owner but not flexible!
I reserve for 31 and 1 january, after the first night my dog at home was in very bad condition so urgent to come back home and go to the veterinary.
I spoke with the owner i described her all and we leave!
Was 1 january morning, not any purpose to refund 1 night or any discount...was not human.
I try to give to some friends the room and after called the owner she said they maybe sell the room but after remember i paid already that night she said for only 58€ they can change people.....
Never again there...happy new year
