Esterni

Recensioni per Sina Centurion Palace

5 out of 5
Sina Centurion Palace
Sestiere Dorsoduro 173, Venice, VE

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 357 su 562 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 132 su 562 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 562 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 562 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 562 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Silvio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 8 set 2023
Dear Mr Silvio,thank you for the positive rating!Best regards,

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Guest Relation Dept Sina Centurion Palace, il giorno 23 nov 2021
Gentile Lorenzo, La ringraziamo per aver lasciato un Suo feed-back. Con la speranza di riaccoglierLa in altra occasione futura, porgiamo cordiali saluti

10/10 Eccellente

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top
Camera ottima. Servizio eccellente. Location straordinaria. Ristorante di livello. Tutto top. Complimenti!!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Guest Relations Dept. Sina Centurion Palace, il giorno 9 giu 2021
Gentile Signor Lorenzo, grazie mille per l'eccellente recensione pubblicata! I nostri migliori saluti,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Guest Relation Dept SINA Centurion Palace, il giorno 21 feb 2020
Dear Guest, thank you for giving us your full score! We do look forward to welcoming back again soon to SINA Centurion Palace. Warmest regards.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Guest Relation Dept - SINA Centurion Palace, il giorno 3 apr 2019
Dear Guest, thank you for giving us your full score! We do look forward to welcoming you back again soon to SINA Centurion Palace! Warmest regards.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non e’ un 5 stelle ma un 4 stelle
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Guest Relation Dept Sina Centurion Palace, il giorno 17 gen 2019
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver pubblicato la Sua opinione. Le recensioni dei nostri clienti sono molto importanti per noi e ci aiutano a capire come poter migliorare il nostro servizio; sono inoltre utili agli altri Ospiti per valutare al meglio la scelta della struttura. La Sua recensione, seppur negativa, non contiene nessun commento relativo alla sua permanenza nel nostro hotel. Sarebbe utile per noi avere maggiori dettagli relativi al Suo soggiorno. Cordiali saluti.

10/10 Eccellente

RIccardo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione eccellente, staff molto gentile e disponibile, camera molto confortevole.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Guest Relation Dept - SINA Centurion Palace, il giorno 16 nov 2018
Buongiorno Signor Riccardo, grazie mille per i graditissimi complimenti e per l'eccellente recensione pubblicata! Con la speranza di darle nuovamente il benvenuto al SINA Centurion Palace, porgiamo i nostri migliori saluti.

6/10 Soddisfacente

ross, italy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice staff Good breakfast Rooms are a little old View is beautiful The building is in a very good position We had great Time there Enjoyed Venice day an night and could go everywhere easily
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
week end 5 stelle
siamo stati in questo hotel per il nostro anniversario di matrimonio, e' stato tutto perfetto, il personale ci ha aiutato anche per le escursioni e per la renotazione di fantastici ristoranti.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel soddisfacente ed impeccabile
Un hotel che viene ammirato da tutti i passanti, il palazzo è delizioso ed assolutamente ben curato. Gli interni sono moderni, eclettici ed accoglienti. Il personale è stato impeccabile in ogni occasione. La camera, pur senza vista o panorama, era ben arredata e sempre pulita. Colazione continentale ricca, personalmente ho trascurato di usufruire del Ristorante per altri pasti.

10/10 Eccellente

BRIAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room and service. In a fabulous location.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Maria Laura Donnarumma - Front Office Manager, il giorno 24 feb 2024
Dear Brian,we would like to thank for your much appreciated comment.We are glad that you enjoyed your recent stay at Sina Centurion Palace and we hope to welcome you again in the future.Best regards

8/10 Buono

gregory

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful location. Good service. Good food. A fabulous hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 19 feb 2024
Dear Mr Christopher,many thanks for your kind review!We do look forward to welcoming you back again soon in the future!Best regards

8/10 Buono

Paulo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 22 dic 2023
Dear Mr Paulo,thank you for your positive review!Season's greetings and best regards

6/10 Soddisfacente

kamal

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No working ac
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 24 ott 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us after your recent stay.We are sorry to learn that you experienced some service issues with the air conditioning; we do hope that you brought this to the attention of Front Desk Team, who would have looked into the situation and tried to resolve it whilst you were still in the hotel.We do hope to have the chance to welcome you to the Sina Centurion Palace in another future occasion.Best regards

8/10 Buono

Maria, Boca Raton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great hotel . The service was outstanding specially Dimitri at the front desk : very polite , friendly and professional helped us with all our requests.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 16 ott 2023
Dear Ms Maria,thanks a lot for your kind and positive feed-back and for the compliments addressed to our collegue Dimitri!We do hope to have the pleasure to welcome you back again soon in the future.Best regards

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Picture-worthy location with beautifully appointed (albeit small vs. US) rooms and amenities. The bed was comfortable and the hotel staff were very helpful. The only thing to be aware of is that you will have to either walk 10-15 mins to get to the bridge to go over to San Marco (the heart where Doge's Palace is, etc.) or figure out the hydrofoil public transport - which is much closer but a bit confusing to figure out how to purchase/use tickets.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 16 ott 2023
Dear Ms Valerie,thank you so much for your positive feed-back!Best regards

10/10 Eccellente

marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Defenely if i have to stay in Italy I will stay at the Sina Centurion International They team were a great Marco the Manager Cbristian Concierge Paula the Bar tender Andrea the botton Thanks
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 26 ott 2023
Dear Guest,thank you for the kind feed-back.We do hope to welcome you back again to the Sina Centurion Palace.Best regards

10/10 Eccellente

Neil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was amazing. Dinner with guitar entertainment on the terrace may well be the highlight of our trip. Staff organized to have a hotel employee accompany us to the train station in Venice to help us find and board our train. Hotel upgraded us to an amazing room overlooking the canal. Hotel is centrally located and very helpful getting us around. This is definitely a winner in Venice.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 20 set 2023
Dear Guest,thanks a lot for your wonderful feed-back!We do look forward to welcoming you back again soon!Best regards,

6/10 Soddisfacente

Tracy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Was given an upgrade which felt like a downgrade. For the amount of $$$ I would have expected better. Upgraded room was clear up in the rafters of the building. Bed was in the loft very hot up there. Shower and toilet downstairs, bath and bed upstairs 😂 room complete hodgepodge. Shower was weird and leaked water from the door out into the bathroom. The rest of the hotel seemed nice snd maybe the regular rooms are better than the upgrades 😂
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 14 set 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us your feedback following your recent stay.We are very sorry to hear you did not like the room, and we are sorry as well to learn about your experience with shower: we can assure you that this is not the high standards of service, care and attention to detail that we usually deliver.We invite you to please contact the Managerment directly so that I can look into your comments.Once again thank you for your feedback and we do hope that he have the opportunity to welcome you back again.Best regards

2/10 Terribile

Kai

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 8 set 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt bei uns im SINA Centurion Palace. Was betrifft Ihr Review, wir moecthen gerne mehrere Informationen ueber Ihre negative Kommentare bekommen, damit wir unseren Service weiter entwickeln und verbessern können.Mit besten Gruessen

2/10 Terribile

Philomena

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 22 set 2023
Dear Ms Philomena,Thank you for taking the time to review our Sina Centurion Palace.We invite you to please contact our Management directly with more details about you experience so we can understand the reasons of your low rating.Thank you, best regards

10/10 Eccellente

Blanche

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Wonderful quaint hotel on the grand canal in Venice. The best part was their impeccable service, checkin , transfers , tours provided, helpfulness and friendliness were exceptional. Thank you for a wonderful visit in Venice!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 8 set 2023
Dear Guest,thank you for your amazing review!We do look forward to welcoming you back again soon in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
beautiful place in a palace and good location
amazing style and 5 star service, good food and beautiful building. The rooms are a little small for the price but otherwise a great experience.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 9 ago 2023
Dear Mr Christian,thanks a lot for your postive review!Best regards

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed the excellent service…From the front desk staff who arranged our water taxis for us to the servers at breakfast who remembered our coffee orders daily. Would definitely recommend this hotel.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 4 ago 2023
Dear Ms Julia,thank you for your feed-back and for recommending our Sina Centurion Palace!We do look forward to your return soon!Best regards

10/10 Eccellente

Srinivas, Charleston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 8 set 2023
Dear Guest, thank you for giving us your full score.Best regards.

10/10 Eccellente

Bruno, New Albany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 4 ago 2023
Dear Mr Bruno,thank you for your positive feed-back!Best regards

10/10 Eccellente

Jarrod

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 4 ago 2023
Dear Mr Jarrod,thank you for giving us the full score!Best regards

8/10 Buono

ADELAIDA SUBIAS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Desconozco si disfruté de un upgrade en la categoría de la habitación porque seleccioné un Deluxe y es la que aparece en la página web del hotel como tal; ¿VIP Access? No. Como cada año, el personal que ya conocemos, sensacional en el trato y servicio de Recepción, desayuno (Rosella y su equipo), jefe de sala de Antinoo's en cenas y terraza, magnífico. De la habitación y sus amenities, un par de veces no repusieron hasta que llamamos y otra tuve que dejar dejar el paquete de bolsas higiénicas sobre el bidé al 2º día para que lo repusieran; sobre la botella de agua al día, 2 veces sin; en una de ellas, lo dijimos a la mañana siguiente y nos la dieron al momento, la tarde-noche del 19.06, sin nada. Pese a haber hecho una anotación en la reserva de Expedia, sin factura de lo pagado.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 10 ago 2023
Estimada Huésped,Muchas gracias por compartir con Expedia su reciente experiencia en el SINA Centurion Palace.Lamentamos que en esta ocasiòn no hayamos estado a la altura de sus aspectativas. Nuestro personal trabaja siempre duro para conseguir dar a nuestro clientes un servicio de excelencia y lo sentimos por lo pasado.Esperamos poder verla de nuevo en nuestro Hotel y de nuevo gracias por su confianza y tiempo.Un saludo cordial

10/10 Eccellente

Johannes

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mega schönes Luxushotel am Kanale Grande
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Giulio, il giorno 30 mag 2023
Dear Johannes,Many thanks for your positive review!We are glad to know you enjoyed your stay here at Sina Centurion Palace.Looking forward to welcoming you here again,We remain at your disposal,Best Regards

10/10 Eccellente

Otto, San Diego

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We greatly enjoyed our stay. It is a great location, the included breakfast was unusually good, and the staff was friendly and helpful. We will stay there again when we return to Venice.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Giulio, il giorno 26 mag 2023
Dear Mr.Otto,Many thanks for your positive review.We are glad to know you enjoyed your stay here at Sina Centurion Palace.Looking forward to welcoming you here again,We remain at your disposal,Best Regards

10/10 Eccellente

Elton

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Giulio, il giorno 26 mag 2023
Dear Mr. Elton,Many thanks for your positive review.We are glad to know you enjoyed your stay here at Sina Centurion Palace.Looking forward to welcoming you here again,We remain at your disposal,Best Regards,

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel! The staff was very friendly and very helpful. They seemed to go out of their way to make sure we had everything we needed. The breakfast was wonderful, the restaurant was very nice. The room itself was clean and well maintained. The location was convenient, it’s next to a water bus stop. There are a lot of tasty restaurants within walking distance.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Giulio, il giorno 28 apr 2023
Dear Erin,Many thanks for your positive review.We are glad to know you enjoyed your stay here at Centurion Palace.We hope to have the chance of welcoming you here again in the futureAlways at your disposal,Best Regards

10/10 Eccellente

Agustin

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Giulio, il giorno 28 apr 2023
Dear Augustin,Many thanks for your positive review.We are glad to know you enjoyed your stay here at Centurion Palace.We hope to have the chance of welcoming you here again in the futureAlways at your disposal,Best Regards

10/10 Eccellente

gleberton

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Giulio, il giorno 8 apr 2023
Many thanks for your positive review.We are glad to know you enjoyed your stay here at Sina Centurion Palace Hotel.We hope to have the chance of welcoming you back again,Best RegardsGiulio Torelli Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location, amazing service, beautiful hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Giulio, il giorno 8 apr 2023
Many thanks for your positive review.We are glad to know you enjoyed your stay here at Sina Centurion Palace Hotel.We hope to have the chance of welcoming you back again,Best RegardsGiulio Torelli Front Office Manager

10/10 Eccellente

Chiara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in a wonderful part of Venice. Easy.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Giulio, il giorno 16 mar 2023
Goodmorning and thank you for your score!We hope to welcome you again in the futureBest RegardsGiulio TorelliFront Office Manager

10/10 Eccellente

Rose Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Giulio, il giorno 24 feb 2023
Dear Rose Marie,thank you for the score and we are happy of your satisfaction.We truly hope to welcome you again in the futureBest RegardsGiulio TorelliFront Office Manager

10/10 Eccellente

Andre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The facility and management was fantastic!
Risposta di Giulio, il giorno 19 feb 2023
Thanks for the score and we hope to welcome you again in the future.We wish you a lovely dayBest RegardsGiulio TorelliFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bath did not drain, sink did not drain, unusual layout. Staff were very nice especially Sylva.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 14 feb 2023
Dear Mr John,Thank you for taking the time to share your feedback with us after your recent stay, and for the compliments addressed to our Staff.We are very disappointed to learn that you experienced some service issues. We do hope that you brought these issues to the attention of the Front Desk Team who would have looked into the situation and tried to resolve it whilst you were still in the hotel.We do hope to have the pleasure to welcome you back again soon in the future.Best regards

6/10 Soddisfacente

Dr. Lisa R.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The things I appreciate about the Sina Centurion Palace in Venice, Veneto, Italy was the location and the excellent condition of the property. The property was clean and had a fantastic old time charm. The location of the hotel made it very convenient to participate in the events and activities located near Saint Mark's Square. On the other hand, I was offended when the hotel refused to provide me with my upgrade. The gentleman at the front desk told me that I was not getting my upgrade because the other guests paid more for their stay than I did. His actions were unprofessional and unorthodox. Most of the time when I approached the front door no one opened the door for me or my daughter (I witnessed staff open the door for other guests). That was weird. Furthermore, I was harassed multiple times by staff at the property to purchase $500 dinner tickets for their New Years Eve party. I declined. Why would I purchase New Years Eve event tickets from a hotel staff who did not make me feel welcomed or valued as a guest at their establishment. On New Years Eve, I returned to the hotel to find my room disheveled. I was definitely offended by that situation. I had to call the front desk to request they clean my room. They sent two men up to make my bed and clean the bathroom. The only person who treated my daughter and I with dignity and respect and made us feel extremely welcomed was a waitress. I would never stay at the Sina Hotel again. The service I received was horrible.
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 26 gen 2023
Dear Dr Lisa R,thank you for the comments and the words of appreciation towards our location and property style.We are sorry to read of your negative feed-back concerning the service.Room upgrade is always upon availability at time of arrival: when you checked in higher cathegories rooms were available, since it was New Year's Eve and the property was fully booked. As far as the complaint of the room cleaning on Dec., 31st is concerned, we checked with the housekeeping Dept, and you left the "do not disturb" hanging out of the door. We are sorry for the bad impression you registered, feel free to contact our General Manager, who is at your complete disposal.Best regards

6/10 Soddisfacente

Stephane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Calme et personnel très agréable (mention particulière à Francesca) en revanche la décoration et l'état des chambres sont très décevantes pour un 5 étoiles
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 26 gen 2023
Bonjour M Stephane,On Vous remercie pour partager Votre commentaires à propos de Votre sèjour chez le Sina Centurion Palace.Merci de mentionner également notre Staff et nous espérons vous offrir une expérience parfaite en tous points lors d'un prochain séjour.Bien cordialment,

10/10 Eccellente

Javier

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, friendly staff, great food, nice view.
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 5 gen 2023
Dear Mr Javier,thanks a lot for the amazing review!Happy New Year, and best regards from Venezia

8/10 Buono

Scarlett

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Superbe location and beautiful facade right on the canal grande . Friendly staff. Decoration of the interior has not been given any thought, very cheap and could make the place so much more high level if done right .
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Giulio Torelli, il giorno 12 dic 2022
Dear Guest,thank you for the score and your suggestions will help us to improve the experience at our hotel.We hope to welcome you again in the futureBest RegardsGiulio TorelliFront Office Manager

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bel hôtel idéalement situé . Belle chambre donnant sur le grand canal. Personnel très agréable ( mention spéciale pour Silvia qui nous a accueilli le jour de notre arrivée et à l'exceptionnelle Francesca du petit déjeuner toujours à l'écoute, avenante , et qui faisait l'effort de nous parler en Français .
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

6/10 Soddisfacente

Eva

Viaggio con la famiglia
It is clean and nice , but that's about it . Breakfast was poor , dry burned bacon and no bread selection at all . When ordered omlet from the menue it was dry , just like whipped egg , no taste .... bad coffee . In bathroom shower , taps - all was splashing all over the place . Very design oriented but it is not maintained properly .Also the room key gadget was blinking weird blue light through the night , it was really strange , as the whole room was for one moment blue ...how you suppose to sleep with this , very annoying . I was expecting so much more , really wanted to experience the hotel , you pay a fortune and you get 3* hotel breakfast & 4 star hotel experience .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 18 nov 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback following your recent stay.We are very sorry to read of your dissatisfaction with your recent stay; we can assure you that this is not the high standards of service, care and attention to detail that we usually deliver. Once again thank you for your feedback and we do hope that he have the opportunity to welcome you back again soon.Best regards

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grand Canal Location
Great place out of the heavy tour activity area of Venice yet very easy to access all activities. Great location on the Grande Canal.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 13 ott 2022
Dear Guest, thank you for the positive feedback!We do hope to have the pleasure to welcome you back to Sina Centurion Palace in the future!Best regards

6/10 Soddisfacente

Jean-claude

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
chambre très moyenne et très bruyante
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Relations Dept. , il giorno 5 ott 2022
Cher Monsieur Jean - Claude, On Vous remercie pour avoir partagé Votre expérience chez le Sina Centurion Palace.Nous travaillons au quotidien pour nous améliorer et espérons vous offrir une expérience parfaite en tous points lors d'un prochain séjour.Bien cordialment,

10/10 Eccellente

ERNESTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel in town
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Sina Centurion Palace, il giorno 7 set 2022
Dear Mr Ernesto, thank you so much for your excellent comment. We do look forward to welcoming you back again soon!Best regards