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Recensioni per The Lilygate

4 out of 5
The Lilygate
2, Olubunmi Owa Str, Lekki Phase 1, Lekki

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 49 su 113 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 40 su 113 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 113 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 113 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 113 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Celia Ifeoma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great property. Clean
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Baiyan

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
The hotel is overall OK. One major problem is the party at the balcony. It was very loud till late night everyday. Could not sleep quietly
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Francis

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Hugo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice nigerian style
It was a good experience. The staff is nice and most of them well prepared. They represent the nigerian culture which is amaizing. Very nice facilities, and they're now remodelating to keep updated.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Lilygate Hotel Teams, il giorno 31 mag 2023
Dear Mr Hugo,Thank you for staying with us,we really appreciate your feedback and we look forward to see you again. Thanks.

8/10 Buono

Hugo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Better than average
The overall is good. Main problem was the room. The air conditioner was not working well and was also very noisy. They tried to fix it but still.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di WILLIAM KEMBOI - GENERAL MANAGER, il giorno 8 mag 2023
Thanks for staying with us. We value your comment and management will ensure that everything is in order next time to surpass your expectations

8/10 Buono

Hugo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Better than many
Hotel above the average in the area. One of the few accepting cards. They have multiple social areas. Only maintenance should improve (showers, a.c.)
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Lilygate Hotel Teams, il giorno 6 mag 2023
Dear Mr Pessoa,We want to appreciate you for choosing Lilygate Hotel,we apology for any negative issue you had during your stay with us and we promised to do more better on your next visit. Thanks.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My and my wife's stay at the Lilygate was first-class from start to finish! The service and friendliness of the staff was excellent! The decor and presentation of the hotel was beautiful, with lots of African-inspired art work throughout! The food was amazing, well-presented and freely available at any time, including room service. We had breakfast include which was a seamless process to sign for everytime we ate. The rooms were beautifully presented and outfitted with all the basic amenities needed such as toiletries, a safe, fridge and also had a small balcony. There were some minor issues such as the air conditioning unit having some condensation which dripped but when told about this, the front desk staff explained what we needed to do (vent the room from time to time due to the humidity) and the problem was resolved. The hotel was very safe, with security staff at the main gates. The local area itself was very safe and well-outfitted as well with numerous grocery stores, restaurants and bars, hair salons and any other things you may need. The hotel also has a well-maintained pool and gym with an excellent personal trainer. There is also an outdoor bar and grill with great food and nightly entertainment which is first-class! I highly recommend staying at the Lilygate and definitely will be back!
Soggiorno di 8 notti a marzo 2023
Risposta di WILLIAM KEMBOI - GENERAL MANAGER, il giorno 11 apr 2023
Thanks David for sharing this memorable experience with us. We at Lilygate take pride in ensuring guest comfort at all times, making sure that we surpass their expectations.We look forward to hosting you again and again.

4/10 Scarso

jumobi

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Lilygate Hotel Teams, il giorno 6 mag 2023
Dear Jumobi,Thank you for staying with us and we promised to improve more better on services. Thanks.

4/10 Scarso

Elizabeth, Canonsburg

Construction noise every day and loud music every night. Shower would repeatedly flood bathroom.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Iseoluwa

8/10 Buono

Courtney

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed at this The Lilygate for a week and I loved my experience! The staff are so friendly and the atmosphere is relaxing. Some aspects of my standard room could be updated but overall this is a wonderful hotel.

10/10 Eccellente

Sharron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this hotel every time I’m in town I love it.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di GM, il giorno 27 set 2022
Thanks for the kind words. See you back soon. :)

6/10 Soddisfacente

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The hotel staff was amazing. The hotel lobby and food options are good. The cleaning is not the best. Upkeep of property not good. I changed rooms 2 times. Shower is poorly designed.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di GM, il giorno 27 set 2022
Madam, We respect your kind words; and your observations on the cleanliness & shower design. We can confirm that refurbishment is ongoing in the property and expect all rooms to be concluded in Spring of 2023. We hope to welcome you back on your next visit to Lagos.

10/10 Eccellente

wanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place.
Amazing
Soggiorno di 14 notti a maggio 2022
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 11 giu 2022
Thank You

10/10 Eccellente

wanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very welcoming!
Amazing!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Reservation Team, il giorno 12 giu 2022
Thank you for your review! We look forward to having you with us again

8/10 Buono

Della

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lilygate party place
Small basic room but I like it here due to convenience getting around Nice breakfast selections One issue waitresses by the pool is always incompetent they don’t know anything about alcohol.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Reservation Team, il giorno 16 giu 2022
Dear Guest, We thank you for your honest feedback. Your raised concerns will be looked into.

10/10 Eccellente

Sharron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was so clean, smells good and the staff has such great service I would recommend this place to anyone who is traveling from a different country!!!!! Really had great customer service!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Reservation Team, il giorno 12 giu 2022
We are glad you had a wonderful experience with us. Please come again!

2/10 Terribile

Folasade, Weston

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This property is just ok. The staff was rude and unfriendly. They are just plain rude.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The friendly staff customer service and cleanliness
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

temi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 21 dic 2021
Thank you very much for enjoying our hospitality.

8/10 Buono

Glanville Einstein

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
The hotel is certainly one of the better hotels in Lagos. The rooms were well appointed and the conference facilities were good. Food was a bit repetitive and staff were sometimes a bit aggressive in trying to push you to buy drinks or food in the bar, lounge and pool areas, when all you want to do is just have a peaceful relaxing time. The impression created was that staff must use every opportunity to maximise revenues. I was also not impressed with the laundry service. Given the cost for washing and pressing, I was surprised to discover that they use cheap key soap for the washing, which came back smelling not too good.
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

IKENNA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great, very helpful and friendly. It's a secured property with multiple onsite security guards onsite. Breakfast and dinner buffet was a mixture of local Nigerian dishes and international foods -- good selection. At the moment, I can't think of a negative remark. It's my second stay at the property.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 31 ago 2021
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for enjoying our hospitality and your kind review. We are looking forward to welcoming you back soon

8/10 Buono

Oyindamola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Davina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lilygate
Staff were pleasant, accommodating and checked me in early without a fee. Lovely service as always.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di FOM, il giorno 24 giu 2021
Dear Valued Guest, Thank you for enjoying our hospitality, and for giving us the privilege to serve you. We look forward to seeing you again.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Superior rooms are extremely small TV is not clear AC is barely cold Water has a foul odor Had to ask to speak with manager just to get a pijama. Noise from a club opposite
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First visit, good impression. The hotel is clean and located in a good location, staffs are professional and always ready to assist. I will recommend hotel to everyone
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 7 apr 2021
Thank You

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 7 apr 2021
Thank you

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Meals were sub standard. Staff at entrance were rude and unhelpful. Temperature checks were being done on the hand. Morning room service was very slow. Otherwise, very well presented hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 1 mar 2021
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for your kind review and apologies for what you have gone through.The management is taking the service negligence seriously and will make sure its not been repeated again. Kindly grand us an second chance in your next visit, will make sure you see the difference. Thanks & Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice surprise!
Excellent experience at the Lilygate hotels. Great customer service.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2021
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 8 feb 2021
Thank You very much

8/10 Buono

Henry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Xmas holiday
A good hotel in a high end part of Lagos. It took about 30 minutes to check in, the official that handles 3rd party bookings was not available as at time of my check-in. Otherwise, no other major issues.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Elias

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2020
Risposta di FOM, il giorno 6 gen 2021
Thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is very good . Close to where I wanted to be
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di FOM, il giorno 6 gen 2021
Thank you for the review.

6/10 Soddisfacente

Oyinda, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel itself was decent...centrally located in Lekki. Cleanliness was average. My bad experience was primarily with the staff. I got woken up in the middle of the night by reception due to calls being routed to my room by mistake which was annoying. This happened twice. Also, I believe I was profiled when going out for a walk early in the morning...I was stopped and questioned about my being there. The male staff in particular ignored me whilst always acknowledging my husband as if I was invisible. It all just seemed very backwards.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Reservations, il giorno 31 dic 2020
Dear Guest, Thank you for your review. Sincere apologies about the experience you had. Be assured that concerned issues raised will be addressed accordingly.

10/10 Eccellente

Eseosa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Content but can be more
There are no allocated parking spots for lodgers. Some times you may drive in to find out there is no space.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 25 nov 2020
Dear Eseosa, Apologies for what you have gone through, we are working on the parking issue to be sorted out.Thank you very much for enjoying the hospitality.Looking forward for your next visit.

10/10 Eccellente

JUBRIL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2020
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 3 nov 2020
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for enjoying our hospitality and your great review score.We looking forward for our next chance to welcome back soon.

8/10 Buono

Bode, Seattle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Modern hotel. Very tense environment due to micro managing by leadership.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 28 ott 2020
Dear Bode, Thank you very much for your review and observation.We will surely look into and correct the needful for our every guest to enjoy our hospitality. Guaranteeing you that on your next visit, surely will observe a big difference.

10/10 Eccellente

Kennedy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 27 ott 2020
Dear Kennedy, Thank you very much for enjoying our hospitality and your great review. We looking forward for our next opportunity to welcome you back.

10/10 Eccellente

Ven Marcus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay was amazing . Staffs were great especially the dining room staffs.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2020
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 14 ott 2020
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for enjoying your hospitality. We will surely convey your appreciation to our dinning room staffs. Waiting our next opportunity to welcome you back to Lilygate Lagos. Thanks & Regards

8/10 Buono

OYINKANSOLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Shijil Unnikuttan , il giorno 14 ott 2020
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for enjoying our hospitality.We looking forward for our next opportunity to welcome back. Regards

10/10 Eccellente

Ken, Lagos

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very lovely hotel. Staff, room, amenities are top notch. Will surely visit again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di FOM, il giorno 23 set 2020
Thank you very much for the review. We appreciate it and look forward to having you back.

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020
Risposta di FOM, il giorno 23 set 2020
Thank you

8/10 Buono

Patrick, Port Harcourt

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice Nice. Had fun. Was a good weekend. Would recommend
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di FOM, il giorno 23 set 2020
Thank you very much. Look we look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di FOM, il giorno 23 set 2020
Thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a maggio 2020
Risposta di FOM, il giorno 5 giu 2020
Thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staffs. Awesome place.. always feel at home here. Best in Lekki Phase 1 i believe.. You will never go wrong here
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di FOM, il giorno 1 giu 2020
Dear Esteem guest. Thank you for sharing your experience and thoughts about our service. We look forward welcome you again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
I stayed here February 2020. Check in was good and the staff were nice and polite. Breakfast was also quite good. The general cleanliness was ok, however, the shower curtains are looking really tired, stained and worn.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

OLADIRAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elevator
The Elevator space is too small and lack of luggage space.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

2/10 Terribile

fortune

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Titilope

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2019