Hotel vicino a Ambasciata del Vietnam - Sofia

"OTTIMO CASINO'. FORSE ANDREBBE MIGLIORATA LA GESTIONE OSPITI. CAMERA ECCEZIONALE E PULIZIA SUPER"

"Hotel ristrutturato ma resta comunque una struttura datata "

"Colazione buona, piscina e spa ottimi"

"A great Place tò stay..large room..excellent breakfast"

"Mi è piaciuto tutto: colazione varia e abbondante, camera pulita e curata, personale gentile. Ci ritornerei"

"un buon hotel nel centro storico di Sofia vicino alla cattedrale centrale. Servizi molto buoni, colazione eccellente, camere e letti molto buoni. Stile dell'hotel un poco datato e superato, ma nell'insieme lo consiglio a tutti. Accanto all'hotel vi è il Casinò con accesso libero (identificazione e registrazione), presenti slot machine e tavoli di Roulette."

"Premetto che la stanza è ampia e confortevole dotata di balconcino e di ogni comfort. Qui però finiscono le buone notizie a causa di un personale inetto, incapace e privo di empatia e di problem resolving che hanno rovinato il nostro soggiorno perché non pulivano le stanze, non rifornivano caffè e acqua, non risolvevano piccoli problemi (asciugacapelli, scarichi del lavandino ). Abbiamo dovuto sopportare che la piscina fosse per noi inaccessibile per un party privato, ho dovuto pagare una bottiglia d ‘acqua 5,9 leva a colazione perché era a portata di mano ma non si poteva prendere…ogni diritto andava preteso (refill d’acqua caffè carta igienica asciugamani) altrimenti non veniva onorato benché pagato. Le 4 stelle sono molto generose. I bulgari sono molto chiusi ed inospitali "

"Da evitare per le camere vecchie e tristi. Letto il peggiore che abbia trovato nella mia vita. 2 stelle altro che 5 stelle "