Aquarius Club International Resort

Struttura a 4.0 stelle
Resort sulla spiaggia con una palestra

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Galleria fotografica per Aquarius Club International Resort

Area bambini
Bar (in loco)
Palestra
Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista piscina | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar, una scrivania
1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar, una scrivania

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Palestra
  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Camera Classic

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 25 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista piscina

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Tripla Superior

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 35 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen e 1 letto singolo o 3 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Watamu Coast Road, Watamu, 80202

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Watamu - 1 min in auto - 0.4 km
  • Lago Prawn - 4 min in auto - 3.3 km
  • Fiume Mida Creek - 8 min in auto - 4.1 km
  • Rovine di Gedi - 18 min in auto - 7.4 km
  • Spiaggia di Malindi - 31 min in auto - 26.1 km

Come spostarsi

  • Malindi (MYD) - 25 min. in auto

Ristoranti

  • ‪PilliPan - ‬4 min in auto
  • ‪Licht Haus - ‬9 min in auto
  • ‪Casa Tex Mex - ‬10 min a piedi
  • ‪Papa Remo Ristorante - ‬3 min in auto
  • ‪crab shack - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Aquarius Club International Resort

Resort elegante nei pressi di Spiaggia di Watamu
Prenota un soggiorno presso Aquarius Club International Resort e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un bar sulla spiaggia. Sogni una spiaggia di sabbia bianca e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Concediti una pausa relax prenotando trattamenti per il viso, massaggi, o manicure/pedicure alla spa. AQUARIUS, il ristorante a buffet cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. Con un giardino, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta per l'aeroporto (a pagamento), una sala riunioni e personale poliglotta
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e una cassetta di sicurezza presso la reception
Caratteristiche della camera
Tutte le 80 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come minibar e bottiglie d'acqua gratuite.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e frigoriferi

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto, 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 09:30
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • AQUARIUS

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere
  • Lezioni di fitness
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Scrivania
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:30 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35.0 EUR al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 85 EUR per veicolo
  • Letto aggiuntivo: 35.0 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Aquarius Beach Resort Watamu
Aquarius Club International Resort All Inclusive Watamu
Aquarius Beach Watamu
Aquarius Watamu Beach Hotel Watamu
Aquarius Club International Resort All Inclusive
Aquarius Club International All Inclusive Watamu
Aquarius Club International All Inclusive
Aquarius Club All Inclusive
Aquarius Club Resort Watamu
Aquarius Club International Resort Resort
Aquarius Club International Resort Watamu
Aquarius Club International Resort All Inclusive
Aquarius Club International Resort Resort Watamu

Domande frequenti

Aquarius Club International Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Aquarius Club International Resort?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Aquarius Club International Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Aquarius Club International Resort?

Orario del check-in: 12:30-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Aquarius Club International Resort?

Orario del check-out: 11:00.

Aquarius Club International Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 85 EUR per veicolo.

Dove si trova Aquarius Club International Resort?

Non lontano dalla spiaggia di Watamu, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Spiaggia di Watamu, Lago Prawn e Fiume Mida Creek. Rovine di Gedi si trova a 6,9 km di distanza.

Recensioni su Aquarius Club International Resort

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 22 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 22 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 22 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 22 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 22 recensioni

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Silvia, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piccolo report a 5 minuti dal mare. Molto curato , in perfetto stile africano Cucina ottima
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Villaggio carino, personale disponibile, a pochi passi dal mare grazie al collegamento interno. Buono il cibo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Mari, Modena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Watamu

La posizione del resort è favorevole sia per la spiaggia sia per il centro del paese La camera è confortevole e si dorme tranquillamente su dì un ottimo materasso Ottimo il servizio ristorazione e soprattutto la gentilezza del personale! Reception fantastica! Che dire...straconsigliato!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

FEDERICO

Mi è piaciuto: Personale e servizio

DI CERTO NON CI TORNERO'.

Villaggio vecchio. Per arrivare in spiaggia bisogna fare circa 300 metri attraversando un altro villaggio ( Lily Palm) e un ristorante locale ( Mapango). La spiggia per gli ospiti( in comune fra i due villaggi), non e' pulita adeguatamente. I lettini di legno sono quasi tutti rotti e quindi inamovibili .I materassini sopra i lettini sono rotti e sporchi.Inoltre il personale di servizio in spiaggia si vede solo la sera ,quando alle ore 18 iniziano a chiudere la spiaggia.Per finire la cucina. Colazione scarsa e sempre uguale tutti i giorni.Pranzo e Cena discrete, con diverse varianti di primi, secondi, verdure cotte e crude.I dessert sempre uguali e immangiabili.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

CLAUDIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Aquarius resort Watamu

Nonostante fossimo arrivati al mattino presto, ci hanno dato subito le camere e la colazione. Per tutto il periodo del soggiorno sono stati sempre disponibili ad esaudire ogni nostra richiesta. Durante i giorni del safari con l'eccellente guida di Alfonso, pur non avendole pagate, ci hanno fatto lasciare le nostre valigie nelle camere e così anche l'ultimo giorno, poiché avevamo il volo la sera tardi. Dotato di ogni comfort, lo consiglio vivamente. Grazie a tutto il personale per l'ottimo servizio
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

La mia africa

Abbiamo soggiornato 18 notti in questo piccolo diamante africano .personale e staff disponibili e professionali hanno reso unico e speciale il nostro soggiorno in Kenya . Non si tratta del classico resort caraibico tutto animazione e drink ma e qualcosa di diverso che permette di vivere appieno watamu sia per la posizione( situato nel centro del villaggio)che per l atmosfera che si crea un ringraziamento speciale alla proprietaria Elena alla direttrice Manuela e a tutto il meraviglioso staff
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

manuele, Prato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

magico kenya

il resort è molto carino e accogliente, il personale è gentile sopratutto alla reception sono molto disponibili!! la cucina è molto buona! Non è vicinissimo al mare ma è proprio nel centro di watamu dove ci sono tante bancarelle!! Siamo rimasti soddisfatti!!
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

lino, italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella location, ottima esperienza..n po lontana dal mare
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

clara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sentirsi in famiglia

Sono anni che non torno in questo angolo di paradiso e che non torno all'aquarius club ma quest'anno io e mio marito Abbiamo avuto una piacevole sorpresa al nostro arrivo. Negli anni di esperienza di viaggi non solo in Kenya ma in tutto il mondo non mi è mai capitato di trovare un direttore così disponibile pronto cortese e simpatico come il nuovo direttore del l'aquarius Matteo. Durante tutto il soggiorno È sempre stato disponibile e sin dal primo giorno offrendosi di custodirci le valigie sino al nostro arrivo in struttura ben 3 giorni dopo. Era presente quando qualcuno di noi ospite è stato poco bene aiutandoci e preoccupandosi come uno di famiglia e c'era anche per consigliarci su dove andare a divertirsi e sempre pronto a organizzare un emozionante safari grazie alla sua pluriennale esperienza nel settore, non è mai mancato un istante. Che dire, personale sempre gentile e sorridente camera molto pulita e confortevole direttore esemplare vacanza di relax completo grazie a tutte le buone caratteristiche della struttura.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tornerò!

Esperienza meravigliosa e da rifare. Staff disponibile, resort pulito, cibo buono e vario. Matteo, il direttore, innamorato del Kenya e pronto a consigliarti come vivere al meglio il soggiorno. Mi sono sentita come a casa, ma in vacanza. Spero di tornarci presto.

10/10 Eccellente

Claudio, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

bellissimo resort ricco di flora vicino al mare

Non appena sono arrivato ho avuto la sensazione di essere a casa,sono stato accolto benissimo e mi sono sentito subito a mio agio. Ho visto una natura straordinaria,colori mai visti,un mare invitante e cristallino. Le persone sono gentili e sempre disponibili,consiglio a tutti di andarci, io ci ritorno a natale,ho il mal d'Africa

10/10 Eccellente

ANTONIO, ROMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

SOLE SPIAGGIA E MARE

SOLE SPIAGGIA E MARE . BELLA STRUTTURA RICETTIVA ,CON UN BUON RISTORANTE , SI MANGIA DAVVERO BENE . SPIAGGIE FNATASTICHE , LE MIGLIORI DEL KENYA. OTTIMA ORGANIZZAZIONE , CON MASSIMA DISPONIBILITA' DELLO STAFF .... ITALIANISSIMO !!

6/10 Soddisfacente

Anna

I choose this Hotel because of the gym pictures on the hotels.com site. THERE IS NO GYM! And they were just sorry, we forgot to take the disinformation from the site. They haven’t had the gym since this January. Hotel didn’t offer me any refund or other option (another gym)
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Åsa

Soggiorno di 9 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

M S

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Lindo hotel pero baja calidad para 4 estrellas

El hotel es muy lindo y está bien ubicado, aunque se llama Beach Resort pero no esta en primera fila de playa. Solo hay wifi en la recepción. El desayuno es bastante pobre, nada que ver con la foto que muestran. La pileta cierra a las 6pm lo cual impide usarla luego de la playa
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Inez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed my stay. Awesome hosts would go back again and again
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

2/10 Terribile

Philippe, Créteil

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

à éviter

Hotel à éviter le management n'accepte pas les critiques, nous avons fait savoir notre mécontentement de la nourriture, cuisine peu variée à base de plats italiens pas très attrayant ( pâtes et riz à tous les repas c'est dommage dans un pays africain) le restaurant ressemble plus à une cantine de collège qu'a un restaurant d’hôtel. Wifi de très mauvaise qualité et chambres basiques, une chaise pour deux pas de table juste un grand lit; loin de la plage.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lamentable

Hotel clos à 300m de la plage avec une piscine privée car la deuxième se trouve en réalité au resort "Lyli Palm" voisin à partager avec leurs clients ! coupures de courant fréquentes avec un groupe électrogène au gasoil qui ne prend pas toujours le relais heureusement vu le bruit et par conséquent pas d'eau dans les chambres car non propulsée, pas de climatisation, ect... Chambres d'un autre temps sans télévision ni téléphone pour appeler réception et salle de bains datant de l'année de construction lointaine ! chauffe eau électrique minuscule vite vide ! "All inclusive" mensongé car en réalité il s'agit d'une pension complète avec uniquement sprite, coca et fanta ! Pour le reste il faut passé à la caisse ! cuisine insipide basique sans intérêt sous forme de buffet avec une viande, toujours la même, un poisson ou des pâtes ! vive l'italie sutout si vous êtes clients car sinon vous resterez sur le carreau surtout si vous avez le malheur de parler à la directrice à propos de votre déception pour son resort 4 étoiles ! nous avons eu juste droit à un "bonjour" et une indifférence totale durant notre séjour et une ignorance totale lors de notre départ devant des clients italiens tant choyer au bar en sa compagnie. Attitude lamentable pour une directrice de resort.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2017

4/10 Scarso

Birgit

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Einmal und nie wieder!

Hotel mit Null-Service-Mentalität, selbst Getränke muss man selbst holen. 2 Liter Flaschen mit Cola, Fanta, Sprite stehen auf dem Buffet. Wenn man etwas später zum Essen kommt sind die Getränke warm. Das Essen war durchschnittlich, ungewöhnlich, dass es keine Soßen zu trockenem Fleisch und Reis gab. Und nein, das liegt nicht an Kenia - ich habe bereits rund 25 unterschiedliche Hotels in diesem Land besucht. Das Personal hat sich am Ende der Mittagszeit selbst vom Buffet bedient. Da spricht ja prinzipiell nichts dagegen, jedoch wurde uns nur ungern vom verbliebenen Fleisch kurz vor Speisezeit-Ende auf den Teller gegeben. Man hatte also permanent das unterschwellige Gefühl, man esse den Angestellten das Mittagessen weg. Der angegliederte Strand mit "Mapango Beach Bar" ist rund 500 m Fußweg. Man kann also nicht wirklich von Strandhotel reden. Im Mapango gilt auch das All inc Angebot. Es existiert eine eigene "Hütte", an welcher Getränke im 150 ml Plastikbecher ausgegeben werden. Sofern man Kaffee, Tee oder andere Getränke als stilles Wasser, Fanta, Cola, Sprite möchte, wird man kräftig zur Kasse gebeten. Die Gäste des Lily Palm Hotels werden im Mapango Beach Club hingegen hervorragend bedient. Aquarius Gäste müssen alles in Selbstbedienung machen. Die besseren Sonnenliegen sind auch nur für Lily Palm Gäste reserviert. Insgesamt ist der Beach Club viel zu klein für beide Hotels. Eine 2 Klassen Gesellschaft. Entsetzlich! 4 Sterne und im Speisesaal sitzt man auf Plastikstühlen.

6/10 Soddisfacente

Alan, Orange County, CA

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Money taken from room during my stay

The equivalent of $350 in USD and Euro was taken from my room during the morning of my first full day at Aquarius. What was most disappointing was the attitude of management, which was mostly that this was "impossible," and was not taken seriously, despite the fact that all signs pointed to someone on his staff that had access. A report was filed with the Watamu police (DB 33/24/1/017), and the investigation is still ongoing. Indicative of the poor judgement surrounding the incident, i found out upon my departure that the individual who cleaned my room the day of the robbery, a likely suspect, was still allowed to clean my room the whole time after the robbery! Outside of this wholly negative incident, my experience was largely positive. The local Kenyan staff was wonderful, the grounds were attractive and well-maintained and, while the buffet meals were good, they could have been a little more varied. I'd avoid the "single" rooms, although i'd still consider it a good value for the price paid, the air conditioner leaked, hot water didnt work well, and the shower sprayed everywhere. The "regular" rooms, though, were quite nice, very spacious many with private balconies, with none of the items mentioned that were wrong in the "single rooms." Wifi signal inconsistent and definitely does not reach all the rooms. Also annoying that there were daily power outages of varying duration that when they occured also caused the water to shut off.

10/10 Eccellente

Claes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera