Elba Lanzarote Royal Village Resort

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 205 €
tasse e oneri inclusi
11 giu - 12 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 25 su 25 camere

Suite Comfort, terrazzo

  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Comfort (2 adults and 1 child)

  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Comfort (2 adults and 2 children)

  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Prestige

  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, adults)

  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 5 adults and 2 children)

  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 4 adults and 4 children)

  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Prestige, adults)

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Comfort, 3 adults)

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, terrazzo (3 adults)

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, terrazzo (2 adults and 1 child)

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Prestige, for single use)

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Comfort, Single Use)

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (for single use)

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, terrazzo (2 adults)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 2 adults and 3 children)

  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 3 adults and 1 child)

  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 3 adults and 3 children)

  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 3 adults and 2 children)

  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 4 adults and 2 children)

  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 4 adults and 3 children)

  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (2 adults and 2 children)

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Fam Superior, 4 adults and 2 children)

  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 3 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Comfort, terrazzo (3 adults)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Informazioni sulla zona

Elba Lanzarote Royal Village Resort si trova a Yaiza e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Marina Rubicón. A livello naturalistico, invece, spiccano Lanzarote e Spiaggia di Puerto del Carmen. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Acquatico Aqualava, o di prendere dei biglietti per Centro Fitness Papagayo e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e immersioni subacquee. Vai alla guida turistica di Yaiza
Mappa
Avenida Faro Pechiguera, 1, Yaiza, Lanzarote, 35570

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Flamingo
    Playa Flamingo
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Playa Blanca
    Playa Blanca
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Parco Acquatico Aqualava
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Centro di Salute di Playa Blanca
    13 min a piedi - 1.2 km
  • Spiaggia Playa Dorada
    9 min in auto - 3.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Lanzarote (ACE) - 31 min. in auto

Ristoranti

  • Lounge Lanzasur
    16 min a piedi
  • Yum Yum
    15 min a piedi
  • Resturante La Cofradia
    18 min a piedi
  • Popeyes
    17 min a piedi
  • Curry House
    18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Elba Lanzarote Royal Village Resort

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Marina Rubicón
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza per la tua vacanza? Elba Lanzarote Royal Village Resort è la sistemazione che fa per te. Elba Thalasso Spa, la spa della struttura, offre servizi come talassoterapia, massaggi sportivi e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Non perdere la palestra e prova attività come tiro con l'arco e pallavolo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e minigolf.
Troverai anche servizi come:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e uno splash pad
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette, un campo da tennis all'aperto e check-in veloce
  • Servizi per matrimoni, servizio facchinaggio e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le 228 camere dispongono di comodità come patii arredati e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
  • TV da 25 pollici con canali digitali
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Elba Lanzarote Royal Village Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in strada
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:30
  • 3 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • LOBBY BAR “LA BOHEME”
  • Restaurante La Braserie
  • Restaurante La Nonna
  • Restaurante Yaiza

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Bagno turco
  • Campo da tennis all'aperto
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Salotto
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV da 25 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Salotto
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 06 gennaio al giorno 24 marzo:
  • Una delle piscine

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura H-35-3-0000044
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 6 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Elba Lanzarote Royal Village Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Una delle piscine sarà chiusa dal giorno 06 gennaio al giorno 24 marzo.

Gli animali sono accettati presso Elba Lanzarote Royal Village Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Elba Lanzarote Royal Village Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Elba Lanzarote Royal Village Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Elba Lanzarote Royal Village Resort?

Orario del check-out: 11:00.

Elba Lanzarote Royal Village Resort offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Elba Lanzarote Royal Village Resort?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel per famiglie a Yaiza si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Parco Acquatico Aqualava, Playa Flamingo e Piazza di Nuestra Señora del Carmen. Spiaggia Playa Dorada e Spiaggia Pechiguera si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Elba Lanzarote Royal Village Resort

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

8,6

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 45 su 110 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 110 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 110 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 110 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 110 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Jean Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bel environnement, chambre confortable
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Lefki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Unterkunft sehr gepflegt und sauber. Großer Lob an Miriam für die angenehme Zeit in Elba Lanzarote! Sehr empfehlenswert, gerne wieder!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just arrived for 5 nights to relax and recharge with no effort. Everything I needed was on my doorstep and the environment was exactly what I was looking for.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Very nice trip

Nice hotel close to the beach and miles of coastline to walk along. Also close to a volcano you can walk up which was handy. Rooms were nicely set out and roomy, with decking for each room which is a lovely bonus.The shower was a waterfall shower which was fantastic. The pools in the are were kept very well and were very refreshing on the hot days. Staff was very friendly and ready to help.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Raquel

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Los platos, vasos y cubiertos no estaban limpios. La comida no estuvo al nivel de un hotel de 4 estrellas, tanto el desayuno como la cena.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Leon Zhu Feng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, we booked the Prestige package, which was very much worth it, daily free spa access, unlimited bottled water and access to the restaurants (as a substitute for the buffet dinner). Two comments: 1. The tennis rackets are in very poor condition, so bring your own if you want to play 2. The late check out (which is included in the Prestige package depending availability) was a bit cumbersome to get arranged, we ended up having to talk to the hotel manager to use this benefit, but in the end everything worked out and it was great!
Tennis rackets are in poor condition (and only junior sized rackets available)
Food was great, especially the appetiser buffet
Swimming pool by night
Swimming pool by night
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

monica

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Resort carino a 15 min dal mare

Il resort è carino e molto grande. Personale non molto professionale, abbiamo dovuto più volte chiamare poiché mancavano gli asciugamani puliti, dopo ennesimo richiamo li hanno consegnati alle ore 22 e neanche un ‘ci scusiamo per il disagio’, anzi.... anche scocciati! Pulizia delle stanze carente. Animazione non pressante. Peccato che la mia bimba di 7 anni pur volendo partecipare alle attività del minyclub non c era nessun animatore che parlasse italiano! E quindi tutti i giochi e lavori erano per bambini ‘non italiani’.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura molto accogliente, ottima posizione personale gentilissimo.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017
Verificata

8/10 Buono

Giulia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Accoglienza alla reception ottima, tracce di sporco in bagno e sulla testata del letto. Odore di scarico e di umidita' all'interno della camera. Colazione ricca e personale di servizio eccellente
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata

8/10 Buono

alice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Vacanza stupenda, lanzarote meravigliosa....

Vacanza stupenda, lanzarote meravigliosa.... tutta da scoprire. Servizio hotel molto buono; camere spaziose con veranda esterna, cibo vario con molte scelte per tutti i gusti, cortesia e gentilezza del personale.piscina stupenda
Soggiorno di 7 notti a giugno 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Odd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Var her med vårt barnebarn, fantastisk sted for barnefamilier. Vi koste oss😀
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Verificata

8/10 Buono

Naveen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall place was scenic and beautiful, Staff were excellen, but not happy about the food quality, room toiletries and basic things like providing water for the room.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Verificata

8/10 Buono

Frédéric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons séjourné 8 nuits avec un enfant de 12 ans. Les équipements correspondent au descriptif, il est préférable de prévoir un véhicule car même si l’hôtel propose des navettes pour les plages c’est indispensable pour visiter ou aller dîner en ville. Les piscines sont grandes, mais en fin d’après-midi, par manque d’éducation et de civisme les plages sont sales car peu de gens nettoient autour de leur transat ( verres, pots de yaourt…) La nourriture proposée au restaurant est très basique, pas régulièrement réapprovisionnée. Le choix des plats est restreint, cela permet d’aller essayer les restaurants en ville… Les chambres sont confortables, spacieuses et silencieuses. Toutefois il n’est pas possible de dormir avec la Clim car la bouche donne directement sur lit et n’est pas réglable. Dans son ensemble l’hôtel propose un rapport qualité prix correct.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Léo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La zone avec les suites premium offre beaucoup d’avantages très appréciables !
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022
Verificata

8/10 Buono

Euan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Generally a pretty good experience overall. Cleanliness in the eating area not always great and food range a bit repetitive after 7 days. Eating out for some of the time was necessary
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely hotel.

Lovely hotel. The rooms are large and very modern. Always kept very clean and tidy. Pools are cold that is only downfall, the chlorine pool could definitely do with being heated seen as salt one can’t. Good choice of food, though a lot of breakfast items such as sausages were cold most days. Staff always very pleasant, though restaurant manager Juan very rude and found this last time too. Animation team are fabulous, such a good laugh. Would definitely stay again.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Overall good

One the whole a very good weeks stay at the Elba. Room very comfortable and clean. Had a coffee machine but they were very reluctant to give you the coffee for it. Bottled water provided in the room which is nice. Pool areas very clean and nice pools. Need to enforce the no reserving of sun beds. To many covered in towels all day without getting used.(just remove them like we did) Bar areas good and a good selection of international spirits on the all inclusive if you ask for them. Restaurants. Main buffet one, not bad. A good selection for breakfast, lunch and dinner but wouldn’t like to have to eat there everyday if hear for more than a few days. The Italian which you have to book into. We’ll this on our visit was the worst experience of the week. We could only get the last sitting, 9.00pm. We opted for the cold buffet to start, we went up and 80% of items were gone, not refilled. We asked for them. After about 45 mins and asking again the chefs came out with some bread and threw it into the serving area. His attitude was so bad, just because he had to make more items. He didn’t make what we were waiting for. After 1 hour wait we eventually had to have what we could. Everything after that was just a rush. They just wanted to get finished and us out. Struggling to get service for more drinks etc. Asked for a coffee at the end of the meal and were told go get your own in the bar as we have to close. Massive let down to what had been a good visit.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
This hotel is in good condition and great facilities for those with young families who like organised entertainment on site and buffet style food. Not for me I'm afraid but nice spacious room and relatively quiet on the outer edges of the complex. Very busy pool area.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L’accueil par Nadjirou. Une personne exceptionnelle, adorable et très à l’écoute des clients. Merci beaucoup
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

FRANCISCO JAVIER

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Tuve una mala experiencia. Casi media hora para recepcionar y luego tubo que ir caminando 100 metros hasta el bungalow. Nada de esto estaba en la información del la web
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Verificata

2/10 Terribile

Mohsen

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Uncomfortable and unwelcoming experience

My experience at this hotel was terrible. The staff were extremely rude and unwelcoming and they didn't provide any of the services they mentioned. Even for simple items such as toothbrush or pillow I had to request them multiple times. The condition of the dining area was horrible, the dishes and cutleries they used were unclean and they were even lip marks on the glasses which was disgusting specially during these pandemic times basic hygienes are very important. I booked a room for 3 adults and in the room there were only 2 proper beds and one pop up bed and it was very uncomfortable staying in that room. Overall the experience was very terrible and I would not suggest staying at this hotel at all.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
More staff needed at this hotel. Can take a very long time to get served at the bar and in the buffet restaurant. Plates not cleared from tables when you have finished. Lots of tiny cockroaches in the bar and entertainment area of an evening. I know there are cockroaches in the canary islands but there was an exceptional amount here but only in certain parts of the hotel. Positives....lovely food in the restaurants, nice drinks, lovely pool area. Rooms were nice, clean and modern with very comfy beds.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastic holiday

Me and my daughter had a great family holiday. Lots of thing to keep her entertained, including the fantastic entertainment staff. Would defiantly return
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Muy bien restaurado, ya que posteriormente pertenecia a otra franquicia. Personal muy profesional. Extensa variedad en comidad y buenas actividades de familia. Punto a mejorar; - el estado del control de peste. En nuestro primer día hallamos muchas cucarachas en el area del Bar (la barra y en los sofás) y en el segundo día en el Spa (las duchas interiores). - Toldos para la zona del parking.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019