Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Cassaforte in camera: 30 EUR al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Relaxia Lanzasur- All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Relaxia Lanzasur- All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Relaxia Lanzasur- All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Relaxia Lanzasur- All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Relaxia Lanzasur- All Inclusive?
Orario del check-out: 10:00.
Relaxia Lanzasur- All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.
Dove si trova Relaxia Lanzasur- All Inclusive?
Con una buona posizione a Yaiza, questo aparthotel per famiglie si trova vicino alla spiaggia, a 5 minuti a piedi da Parco Acquatico Aqualava e Playa Flamingo. Luoghi di interesse come Marina Rubicón e Lanzarote si trovano a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,0
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,8
Pulizia
7,6
Posizione
7,8
Personale e servizio
7,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 63 recensioni
10 - Eccellente
18
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 63 recensioni
8 - Buono
30
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 63 recensioni
6 - Soddisfacente
9
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 63 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 63 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Rachel
2 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Amazing hotel, has everything you need for a relaxing time, close to the beach and shops, easy to navigate around, beautiful weather and scenery, water park is amazing, entertainment amazing, very recommended
Rachel
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Stephanie
7 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Très bon séjour D1 semaine avec nos enfants. Le parc aquatique au top, les animations sympathiques et l'ile est très belle
Stephanie
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025
Verificata
8/10 Buono
Danielle
16 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Great 3* all inclusive, good value for what you pay. Brilliant team of entertainment staff really great for the kids. Good selection of food and again for a 3* it’s fine and what you’d expect, lots of variety and options throughout the day at the snack bar too. Rooms a bit basic and shower flooded each time we used it but the room on the whole was clean and hygienic. Comfy beds and pillows!
Danielle
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Barry
27 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e comunicazione
Food Labelling; appalling
I wouldn’t recommend this hotel purely based on this. Especially if you have specific diet preference, intolerance or allergy. There was a vague attempt at labels but it definitely wasn’t clear or consistent.
Entertainment: Oh dear, it was a bit of a mess in the evening with screechy presenters
Barry
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
26 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vicinanza della spiaggia
Pranzo e cena sempre con un buon assortimento di pietanze
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
27 gen 2019
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
una struttura bisognosa di manutenzione.....quando piove si vedono degli stracci accostati alla base dei finestroni.....cmq il personale è molto accogliente sia nel ristorante che alla reception...gli italiani non se li filano proprio.......
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Andreina
25 ott 2016
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Relaxia o girone?
L'immagine che colpisce appena entrati è l'enorme anfiteatro circolare che racchiude le due emipiscine circondate da una selva di sdraio ed ombrelloni dove bivaccano intere famiglie e gonfiabili di ogni specie. Urla, risate, pianti, rimproveri ... e un'infinità di tatuaggi sono la coreografia di uno spaccato di vite vissute che emerge nell' all-inclusive" negli orari canonici:un lavoro immane per inservienti e camerieri che spesso non trovano posto agli ultimi arrivati e spalancano loro le braccia. In fretta e furia sparecchiano e girano e rigirano le solite tovagliette che con il loro color marrone variegato camuffano lo sporco e impataccano gomiti e vestiti ... stessa sorte x i pantaloni sulle sedie unte e luccicose. C'è un trucco: usare uno stesso vestito x tt i pranzi, cene e colazioni ...tanto non se ne accorge nessuno! E pensare che non ti regalano nulla, anzi ... palestra, lavatrice, aria condizionata, wi-fi (tranne nell'acqua-park, limitato!!) ... il televisore è gratis ma è una scatola di 30 anni fa con scarsi canali e ... senza telecomando. I bungalow ...sono bungalow, il nostro aveva una porta comunicante - chiusa - ma che offriva un'ottima comunicazione audio con i vicini. Il cibo? meglio non parlarne ... al solo pensiero dei succhi e del caffè mi viene la nausea ... e siamo solo al mattino!
Andreina
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
25 ago 2016
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DELUDENTE
Servizi di un hotel a due stelle ,all inclusive ridicolo ,al bar quasi tutto a pagamento comprese le granite , il pomeriggio il bar esponeva qualche avanzo delle portate del pranzo , a pagamento anche la palestra ,all inclusive proprio per niente !
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
riccardo
27 apr 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ok!!!
Ottimo rapporto qualità prezzo, ottima posizione e staff gentilissimo!
riccardo
Verificata
10/10 Eccellente
Maria
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Heated pool
Good location for families. We liked the room. Very quiet during the night. The food was good. One pool was heated, the other cold. Near beach 5 -7 min.
Maria
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Verificata
8/10 Buono
Jonna
12 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Huoneenkorotus
Huoneemme oli upgradettu isoksi perhevillaksi, jossa myös oma poreallas. Aivan mahtava lisä. Vihdoinkin hotelli, jossa oikeat täkit ja pussilakanat sängyissä, oli hyvä nukkua.
Kolme allasta, joista yksi oli lämmitetty, tarkeni uida. Ruoka ei ollut kovin kaksista, mutta ihan ok se meni. Iltatapahtumia ja allastapahtumia päiväsaikaan.
Flamingorannalle todella lyhyt kävelymatka. Mutta nousuveden aikaan ranta jäi pieneksi.
Jonna
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Verificata
8/10 Buono
Yascha
4 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Fijn waterpark, prettig hotel, eten voldoende. Voor kinderen helemaal top. Ouders vermaken zich er ook prima. Prijs kwaliteit verhouding uitstekend.
Yascha
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
3 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
J'ai passé un très bon séjour, hôtel très bien et un personnel très sympathique (surtout pour les familles).
Le lit confortable et l emplacement de l'hôtel proche de la mer.
Petit déjeuner copieux.
A recommander
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021
Verificata
8/10 Buono
Sylvie
29 dic 2020
Mi è piaciuto: Comfort della camera e comunicazione
Très beau complexe, belle végétation entretenue. Personnel compétent et très serviable, sympathique surtout l'agent à l’accueil qui parle bien français et fait tout pour rendre le séjour des clients agréable.
Sylvie
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2020
Verificata
6/10 Soddisfacente
Roman
13 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ubicacion
Hay que pagar por calefaccion. Comida sin exuberancia
Roman
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Emiliya
10 ott 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Estancia EXCELENTE!
¡Hotel 5 estrellas! Lo mejor de todo es el trato del personal, pasando por la recepción, los camareros de la barra, el personal en el restaurante, la animación y la limpieza! El hotel se encuentra al lado de una playa muy agradable... Estancia EXCELENTE!
Emiliya
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
2 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super complexe pour les enfants, parfait pour une famille. Points positifs : logement en bungalow (et pas appartement ou chambre), le parc aqualava gratuit et illimité, les animations pour enfants tous les soirs, buffet correct, jeux piscine à disposition gratuitement (bouée, ballon....), l’enfant est au centre de l’attention du personnel c’est agréable pour les familles.
Points négatifs : pas de changements de draps ou serviettes de la semaine (lits refait et sol lavé 1 jour sur 2), le personnel ne parlent pas français, le manque de propreté au niveau des transats piscine et tables du restaurant mais cela est du au manque’ du manque de respect des clients (et enfants).
Wifi désormais gratuite
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
13 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing, loved it. Great location. We even had a holiday cat !
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
27 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
lo mejor a destacar es el trato del personal, en todo momento muy amables y serviciales.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Linda
26 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toppen vistelse med all inklusive, bra pris o läge
Underbar all Inclusive anläggning! Härlig o välkomnande personal! Aktiviteter för stora och små. Stora ytor och välskött hotellområde. Bra bungalow med egen uteplats. Direkt anslutning till aquapark, inträde ingår! Stort område så placering på rum kan variera stort men vi hade tur. Nära till strandpromenaden och stranden. Bra utbud av shopping ett kvarter ovanför strandpromenaden. Nära också till hamnen om man som vi vill åka över till Fuerteventura.
Linda
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was a truly relaxing break, we had a lovely time - the food cooked on the hotplate was first class, lovely staff, and free beer on tap, just avoid the wine
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
15 ott 2018
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Animación infantil bien.comida regular. Limpieza en la habitación fatal. Nos asignaron el sábado pasado 13/10 la habitación 416 y la entrada estaba sucia (basura en media de la puerta de la entrada) esa puerta no abría bien, lámpara exterior sucia, hamaca rota, sofa cama roto, tapa del wc rota, baño sucio.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Max
6 set 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a great time. Can’t fault anything. Maybe add an extra sunbed for each apt. There is one!
Max
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
3 apr 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Value for money, ok for people on a budget.
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
Jan Ritzau
28 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Dejligt familie venligt hotel
Et godt hotel til prisen -levede op til vores forventninger - super til familieferier - vi var 3 generationer aftsed:-)