Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection si trova a Zante e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Spiaggia di Alikanas. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Laganas e Tsilivi Beach (Spiaggia). Anche Parco Nazionale Marino di Zante e Kalamaki Crazy Golf meritano una visita. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e canottaggio, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e equitazione. Vai alla guida turistica di Zante
Kalamaki, Zakynthos, Zakynthos Island, 29092
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Nazionale Marino di Zante
1 min a piedi - 0.0 km
Spiaggia di Laganas
3 min a piedi - 0.3 km
Terminal dei Traghetti di Zakynthos
10 min in auto - 9.1 km
Kalamaki Beach (Spiaggia)
3 min a piedi - 0.3 km
Spiaggia di Agios Sostis
6 min in auto - 2.7 km
Come spostarsi
Zakynthos (ZTH-Zakynthos Intl.) - 25 min. in auto
Ristoranti
Havana
3 min in auto
Beach Bar Ostria
3 min in auto
Filoxenia Restaurant
14 min a piedi
Panos Restaurant
12 min a piedi
Republic Beach Club
17 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection
Un resort di lusso, all inclusive nei pressi di Spiaggia di Laganas, con ristrutturazione recente (nel 2022)
Prenota un soggiorno presso Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection e avrai a disposizione un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e un minimarket. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e pallavolo. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea.
Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e un giardino.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, ombrelloni da spiaggia e una sala ricevimenti
Un negozio di articoli da regalo, un ascensore e un deposito bagagli
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 250 camere dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e accappatoi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Docce, asciugacapelli e spazzolini e dentifricio
TV da 46 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività di terra
Club per bambini
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
4 bar/lounge
5 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Meze Means to Share
Monachus Restaurant
Tesoro Mio
The Griglia by Estrella
The Spiritzeria
Cose da fare
Beach volley
Biblioteca
Palestra
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Per famiglie
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Orto
Sulla spiaggia
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
10 edifici
3 piani
Anno di costruzione: 1972
Architettura in stile mediterraneo
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Finestre con doppi vetri
Giardino sul tetto
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2022
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piuma
Bagno
Accappatoi
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
TV da 46 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Docce a risparmio idrico
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Riciclo
Riscaldamento
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
La struttura osserva la chiusura tra il 1 novembre e il 1 maggio.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 4.00 EUR per sistemazione, a notte
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 15.00 EUR per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 10 luglio al giorno 31 ottobre
La struttura è conosciuta anche come
Beach Zante
Louis Beach Zante
Louis Zante
Louis Zante Beach
Louis Zante Beach Resort
Louis Zante Beach Resort Zakynthos
Louis Zante Beach Zakynthos
Zante Beach
Zante Louis Beach
Louis Zante Beach All Inclusive Zakynthos
Louis Zante Beach All Inclusive
Louis Zante Beach All Inclusive All-inclusive property Zakynthos
Louis Zante Beach All Inclusive All-inclusive property
Louis Zante Inclusive inclusi
Domande frequenti
Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection?
Sì, Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale.Si applica inoltre un costo per la pulizia di 100 EUR. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection?
Orario del check-out: 11:00.
Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni).
Dove si trova Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection?
Direttamente sulla spiaggia di Zante, questo resort si trova a 2 km da Mar Ionio e Spiaggia di Laganas. Spiaggia di Agios Sostis e Kalamaki Crazy Golf si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Domes Aulūs Zante - All Inclusive - Autograph Collection
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
8,4
Servizi
9,0
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 50 su 91 recensioni
10 - Eccellente
50
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 91 recensioni
8 - Buono
27
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 91 recensioni
6 - Soddisfacente
8
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 91 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 91 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
6/10 Soddisfacente
francesco
Viaggio di coppia
23 lug 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Cucina buona e staff di sala eccellente.
Piscina piccola e servizio spiaggia carente.
Area esterna inguardabile!!!
Servizio alle camere insufficiente (in due occasioni sono stato svegliato per sentirmi proporre la pulizia alle 14,30 ed alle 17,00)
Orario animazione-intrattenimento 20,00-21,00 teso a soddisfare la prevalenta britannica degli ospiti.
Posti esterni a sedere nell'area bar non sempre sufficienti. Ho riscontrato perdita condensa dei condizionatori nella sala interna.
francesco
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Nicola
3 lug 2025
Nicola
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Marta
25 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Consiglio vivamente questa struttura, una piccola oasi di tranquillità di fronte al mare pulito e trasparente. Un albergo accogliente e funzionale il cui personale è sempre sorridente educato e disponibile per qualsiasi cosa. Ottimo per me anche il ristorante, una vasta scelta di piatti di cucina internazionale e tipica. Inoltre è molto vicino all’aeroporto e alla città di zante. Mi sono trovata davvero bene ed è stata per me una bellissima vacanza.
Marta
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024
10/10 Eccellente
Fulvio
24 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Era tutto perfetto, sopra tutto il personale molto disponibile,
L'unica cosa negativa: umidità nella camera, probabilmente perchè bagno senza finestra e senza aspiratore (fan). Quindi letto umido.
Fulvio
Soggiorno di 7 notti a giugno 2024
10/10 Eccellente
Matteo
23 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Matteo
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
Anna
29 nov 2025
Anna
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Samuel
Viaggio di coppia
18 ott 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The first impression is strong. Nice welcome and good intro to the room. Room was nicely equipped but wasn’t 100% clean. We did mention it to reception and it was eventually recognised but not addressed. Maybe we were being critical but it’s a 5 star and you shouldn’t have hairs from a previous occupant in my view.
Food… can’t fault … lovely fresh and the 4 restaurants you can visit once are very nice and service is brilliant… Buffett food is good for buffet and is pretty warm and fairly varied. I would say never enough pita bread to dip with the lovely dips we all love with Greek food.
The drinks were good and staff brilliant. Decent tea and coffee so can only say good things.
The hotel areas were pretty poor condition and still needs maturing and I know they had a recent storm so maybe a contributing factor.
The pool was dirty in my view and not cleaned enough so I didn’t venture in but the wife did.
Beach area is odd as it’s not actually on the beach… which is fine as it could be something to do with Turtles don’t bother asking tbh.
All in all a chilled holiday and good food and drinks good. I would recommend 👍
Samuel
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Daniel
15 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great relaxing stay
Daniel
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Lorenz
Viaggio con la famiglia
13 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel liegt in absoluter Toplage – direkt am Strand und wunderbar ruhig. Ideal zum Abschalten und Genießen!
Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit – man merkt, dass hier wirklich alle mit Herz dabei sind. Besonders beeindruckend war, dass das Team auch am Ende der Saison noch genauso motiviert und herzlich war wie am ersten Tag.
Das Buffet ist hervorragend – große Auswahl, frische Zutaten und für jeden Geschmack etwas dabei. Ob Frühstück, Mittag oder Abendessen – alles war top angerichtet und sehr lecker.
Unser Zimmer war sauber, gemütlich und bot einen schönen Blick aufs Meer. Man fühlt sich hier einfach willkommen und rundum wohl.
Ein großes Lob an das gesamte Team
Lorenz
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
eva
Viaggio di coppia
9 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Essen und Getränke perfekt, Personal sehr freundlich, Badezimmer im Zimmer könnte sauberer sein.
eva
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Jake
1 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jake
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
Ciprian
24 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great food, the room was great, however some improvement needed.
Ciprian
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025
6/10 Soddisfacente
Jonas
Viaggio di coppia
13 set 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Die Unterkunft befand sich an einer guten, ruhigen Lage. Genügend entfernt vom Partyort Laganas, sodass man nichts hört. Flugzeuge sind selten zu hören. Sauberkeit: Die Bettwäsche an den Stränden sowie im Zimmer wurden nie gewechselt. Blutflecken und weitere Flecken waren ersichtlich. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und wir erhielten auch frische Tücher. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Jedes Restaurant (4) konnte man pro Aufenhalt nur 1x reservieren. Essen am Buffet geschmacklich eher schlecht, war nicht abwechslungsreich und waren meistens die Reste vom vorherigen Tag.
Im Ganzen war das Hotel qualitativ definitiv keine 5 Sterne wert.
Jonas
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Tom
11 set 2025
Tom
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
David
Viaggio di coppia
10 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff treat you like family, relaxed vibe.
David
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
4/10 Scarso
denis
Viaggio di coppia
30 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais un quatre étoiles. Le personnel est gentil, mais le service est déplorable, nous avions réservé une chambre vue mer et avons été déclassés sans raison, dans une chambre sans vue mer. La nourriture est très moyenne et répétitive. Pas de piscine "adult only" et impossible de nager avec toutes les bouées des enfants. Deux restaurants sont bons mais une seule réservation par semaine y est autorisée. La salle de fitness n'a que le nom pour un 5 étoiles. En positif, notons l'emplacement agréable et la plage très belle, la literie est correcte. A remarquer aussi les atterrissages et décollages des avions juste à côté, qui génèrent bruit et nuisance.
denis
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Jenny
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jenny
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
6/10 Soddisfacente
Nikolaos
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
24 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is not a 5-star resort. It is an average 4-star resort. The room was nice and stylish, but a lot of things were not working properly. Some of them were fixed during our stay (shower), some not (telephone and el. socket in the bathroom). But still, I expect that in a 5-star resort, the shower is working properly without having to report that.
The buffet for breakfast and dinner was big but just okay and for sure no 5-star quality. The coffee from the coffee machines was tasteless.
The personnel in the dining areas were very friendly and helpful but clearly overloaded.
The personnel at the reception were polite but not friendly, and we had not the feeling that they were trying their best to help us. We heard a lot of excuses about the hotel policies…
Lowlights: the dry gardens, very loud bathroom ventilation facility (fortunately, it was shut down every evening and started again at 8:15 am), a lot of elements in the room need renovation, booking at the à la carte restaurants (instead of a 3-dishes menu, we had street food at a cantina, after a lot of negotiations), only one overcrowded pool.
Highlights: the location of the hotel, lunch at the „meze“ restaurant, the aqua gymnastics and Pilates program, and the cocktails at the bar.
Nikolaos
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
6/10 Soddisfacente
Kevin
Viaggio con la famiglia
10 ago 2025
The hotel is conveniently located close to the airport but if you want to fully explore the island I would recommend staying in the northern part. The property has been fully refurbished 3 years ago but expect a lot of tour operator customers coming for the all inclusive drinks. The staff is nice and helpful however there is a clear communication gap between the various departments.
Kevin
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
6/10 Soddisfacente
Athan
5 ago 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately overpriced “suite” with barely a view for almost $2,000 for 3 nights. I could barely close the door to my bathroom it was so small. Only one person fits. The steak dinner at the steak house was awful (4 of us had ribeye and it was prepared well but the meat itself was not a good cut). The service at all locations was excellent. The property itself is just not pretty. The landscaping is harsh, dry, and not pretty at all. The restaurant Meze was excellent and the buffet is just ordinary. Not to mention the alcohol was all LOW end. In addition way too many little kids if you’re looking for peace and quiet. As a person who travels to Greece I would never go back again at that price point. One last point, the couches outside the bar were dated, dirty, and need to be replaced. Not a 5 star property. Sorry.
Athan
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
George
28 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We liked the service and the dining.
George
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Alexander, Landsberied
26 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alexander
Soggiorno di 11 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Alexander
Viaggio di coppia
25 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Essen, Freundlichkeit, Service etc. 5 Sterne wert
Alexander
Soggiorno di 14 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Gianpiero
24 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gianpiero
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
4/10 Scarso
ayse
Viaggio di gruppo
23 lug 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit meine große Unzufriedenheit über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel zum Ausdruck bringen und eine Rückerstattung beantragen, da die erbrachten Leistungen in keiner Weise dem entsprochen haben, was ich gebucht und erwartet habe.
Bereits bei der Ankunft begann die Enttäuschung: Obwohl wir direkt zum Essen geschickt wurden, um den Check-in zu erleichtern, mussten wir nach unserer Rückkehr auf unser Zimmer warten – und das nach 15 Uhr, obwohl der Check-in offiziell ab diesem Zeitpunkt möglich sein sollte.
Als wir endlich das Zimmer 100 bezogen, entdeckten wir eine große Wasserlacke, verursacht durch die Klimaanlage. Die Wand war bereits stark durchnässt, was darauf schließen lässt, dass dieses Problem nicht neu war. Uns wurde ein Techniker versprochen, doch nach längerer Wartezeit wurde uns mitgeteilt, dass wir das Zimmer wechseln müssten. Leider war das Hotel ausgebucht, und man bot uns nur für eine Nacht ein Upgrade-Zimmer an – obwohl ich ausdrücklich ein funktionierendes Zimmer für die gesamte Aufenthaltsdauer verlangte. Auch Gespräche mit dem Manager führten zu keiner Lösung. Letztlich mussten wir mehrfach das Zimmer wechseln (Zimmer 222, dann 217), was sehr stressig und unzufriedenstellend war.
Als Entschädigung erhielten wir einen Gutschein für eine 20-minütige Massage – ein Angebot, das in keiner Weise den entstandenen Aufwand und die verlorene Zeit ausglich. Die Buchung der Massage war eine weitere Katas