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Resort Hotel Alex

Struttura a 4.5 stelle
Hotel con una spa completamente attrezzata per vacanze di lusso sulla neve

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Galleria fotografica per Resort Hotel Alex

Piscina coperta, lettini
Suite Luxury | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera
Facciata della struttura
Suite Junior | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera
Cucina internazionale

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Colazione inclusa
  • Piscina
  • Bar
  • Palestra
  • Vasca idromassaggio
Il prezzo attuale è 379 €
tasse e oneri inclusi
12 ago - 13 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 23 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Luxury

Suite Luxury | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Suite Luxury

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Caminetto
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 55 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Singola Classic

Singola Classic | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Singola Classic

8,8 su 10
Eccellente
(11 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 18 m²
  • Vista montagna
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Camera Economy con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - singolo
  • 33 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior

Suite Junior | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • 40 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Bodmenstrasse 12, Zermatt, VS, 3920

Cosa c’è nei dintorni?

  • Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Centro Visitatori di Zermatt - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Funicolare Zermatt-Sunnegga - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Zermatt - Furi - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Cabinovia Zermatt-Furi - 14 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Gornergrat - 3 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Ginevra (GVA) - 162 min. in auto

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬2 min a piedi
  • ‪Golden India - ‬3 min a piedi
  • ‪Bäckerei-Konditorei-, Tea-Room Hörnli - ‬2 min a piedi
  • ‪Pizzeria Ristorante Molino Seilerhaus - ‬3 min a piedi
  • ‪Le Petit Royal - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Resort Hotel Alex

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise
Prenota un soggiorno presso Resort Hotel Alex e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una terrazza e un giardino. Prenota una settimana bianca presso un hotel che vanta l'accesso diretto alle piste da sci, ski pass e un deposito sci. Riflessologia, scrub corpo e massaggi con le pietre calde sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Alex Spa, il centro benessere della struttura. Prova Alex Grill, popolare ristorante in loco, che offre cucina internazionale. Puoi sfruttare il centro fitness e praticare attività come racquetball/squash. Con un'area giochi, una sala giochi/videogiochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta con lettini
  • Un servizio di noleggio biciclette, un campo da tennis coperto e servizio babysitter (a pagamento)
  • Un bancomat/servizi bancari, servizi di concierge e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Sale per trattamenti e massaggi, sale per riunioni e un ascensore
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 85 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e accappatoi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Bollitore elettrico, riscaldamento e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano

Strutture simili

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View | Area soggiorno | TV a schermo piatto

Wellness Hotel Alpenhof

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
9.6 su 10, Eccezionale, 589 recensioni
Il prezzo attuale è 404 €
tasse e oneri inclusi
27 lug - 28 lug
Wellness Hotel Alpenhof

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Alex Grill
  • Bodega Bacchus

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Campo da tennis coperto
  • Centro benessere
  • Con accesso diretto alle piste da sci
  • Deposito sci
  • Lezioni di tennis
  • Noleggio di biciclette
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Ski pass
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 200 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 06:30 alle 23:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Zermatt si trova in un'area non accessibile in auto ed è raggiungibile solo in treno.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura nei mesi di ottobre e novembre.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 155.0 CHF al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 CHF a persona, a notte per gli adulti; 2.00 CHF a notte per gli ospiti tra i 9 e i 16 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 9 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Letto aggiuntivo: 155.0 CHF al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 4 star Superior e viene visualizzata su questa pagina come 4,5 stelle.

La struttura è conosciuta anche come

Alex Zermatt
Hotel Alex
Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Zermatt
Alex Hotel Zermatt
Resort Hotel Alex
Resort Hotel Alex Hotel
Resort Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Hotel Zermatt

Domande frequenti

Resort Hotel Alex ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Resort Hotel Alex?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Resort Hotel Alex?

Resort Hotel Alex non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Resort Hotel Alex?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Resort Hotel Alex?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Resort Hotel Alex?

Questo hotel in montagna e con accesso diretto alle piste da sci di Zermatt si trova a 5 minuti a piedi da Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise e Tour Monte Rosa: l'ideale per praticare sci di fondo, lezioni di sci e altri sport invernali. Zermatt - Furi e Furi - Riffelberg si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione ferroviaria di Gornergrat e Zermatt (QZB-Stazione ferroviaria di Zermatt) si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Recensioni su Resort Hotel Alex

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 185 su 256 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 53 su 256 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 256 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 256 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 256 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alessio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima struttura con tutte le comodità
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stunning facilities, pool area beaitiful. Staff very friendly. Loved it.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Ronald

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A top class property. Fantastic service and attention to detail. Great food on the half board option. Brilliant amenities. Friendly and helpful staff.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

James, Vernon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay in Zermatt. Very comfortable feel. It checks all the boxes. Ski lockers with helmet and glove dryers. Tennis and squash. Nice spa facility. And I dare you not to gain weight at the breakfast.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

2/10 Terribile

Kevin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This was the worst hotel experience I've had in 50 years. The hotel is OK at best. The real issue is after we checked in and we're given our room, it was small, dirty and outdated. We look at other hotels in Zermatt and decided we wanted to change given this was a special vacation for us. Hotel Alex owners offered zero flexibility with their cancelation policy and charged us the full value for our entire stay ($1,800 USD). We were asking for a fair compromise, not a full refund. We left after 1 night. AMEX and Expedia were unable to help us due to their archaic policies. DO NOT BOOK here unless you are willing to live with what you get upon arrival. The staff, besides the owners (husband and wife) were all very nice. The husband Rene wouldn't return my phone calls or speak with me at all. So sad that there is such greed in the world.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Jo

Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Christian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Hotel in a Great Location

The property is in a central and very convenient location. It’s less than a 5-minute walk from the train station. The staff was great and helpful. The room was a bit too warm for my liking but not a huge deal. Overall, a solid property.
View from my balcony
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Idyllic Swiss Hotel

Great location and service! Very beautiful, authentic decor. We loved the food at the bar and restaurant. Would love to stay again!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Berat, New York

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the Train Station, was offered a shuttle to the hotel, that was great convenience with the number of luggage we had. Thank you!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Douglas, Virginia Beach

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We came to Zermatt last year and wanted to stay at Hotel Alex but others in the group did not and we ended up staying elsewhree at a nice place with no restaurant or gym but near the Matterhorn Express lift. This year after a group trip fell through we decided to give the Hotel Alex a try. It a much better experience in Zermatt. The location is perfect, right next to the train station and the coop is right across the street. The gym was great and I am a non skier so used it often. The vibe of the hotel is great. The staff are all wonderful, like you kind of expect from a family owned hotel. The restaurant for half board in the evening was amazing. You can add it for a reasonable fee each day and go out if you dont like the menu of the half board. The food at dinner was overall wonderful. The Raclette on Monday was a treat as was the desert buffet one day. The half board portions are fine and can enjoy multiple courses. Their wine list is extensive. I highly recommend the Hotel Alex. It was a great week in Zermatt.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Bradford

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Gisella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Monique

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Angel

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Charmoso e confortavel

Um dos melhores hoteis que já fiquei hospedado. É considerado 4 estrelas mas considero 5. Atendimento, historia, comida nota 10. Algumas partes são antigas, mas considero isso como atmosfera do lugar. Apenas 2 minutos da estaçao de trem e 7 do lift.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival I paid for two good rooms they were the same price they tried to say they upgraded me and then in the middle my trip they told me I needed to wake up early the next day and go to a different room and they said they forgot to tell me upon check in. I’m not sure how many people they’ve done this too. It was the first time this was done to me and it was completely unacceptable.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Vatch

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was simply amazing! Family owned since the 1960s…. Every detailed was impeccable.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and perfect facilities
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Bryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room super near the train station. Davide a great bartender. Great choice for Zermatt
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Curtis

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Nice hotel but some serious problems

The resort is funky and eclectic and in a great location, but some of the staff were quite rude with no reason. We did not have any heat in our room all night, and the young lady at the front desk was completely dismissive of our efforts to remedy. We also did not have any hot water in the room until some four hours after check-in; again, no great sympathy was displayed. Such a shame as our stay in Zermatt was lovely overall, and we even enjoyed this funky little hotel, despite the very rude and cold girl at the front desk, and even colder water and room at night!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

James, Highland

Viaggio di coppia
Amazing place!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved having a steam bath in my room! And the views from the balcony were amazing!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024