Hotel in zona Villas Tulum, Tulum

"Camere molto spaziose con balconcino, bagno molto grande. Sono un po' datate rispetto agli altri Bahia principe che sono lì. Tutta la baia è del Bahia principe che poi si divide in più villaggi, quindi con le loro efficentissime navette puoi girare tutti gli hotel e di conseguenza le spiagge. È tutto molto grande e ben tenuto. Il ristorante al buffet bellissimo e super fornito. Personale gentilissimo. Pulizia della camera ottima. Molto carino anche hacienda, un posto dove la sera mettono musica di fino le due di notte che per noi giovani non è male dato che akumal è un po' lontana dalla movida di playa del carmen ( raggiungibile appena fuori hacienda, all'entrata principale, sulla strada con un collettivo). Ci ritornerei!!"

"Struttura delle giuste dimensioni. Grande ma non enorme. La spiaggia è bellissima, anche se consiglio di portare le scarpine da snorkel in quanto in acqua ci sono alcuni sassi. A 5 minuti a piedi dalla spiaggia c'è un'area dove si possono vedere le tartarughe. C'è una zona delimitata da boe bianche dove non si può entrare se non a pagamento, ma basta stare ai limiti della boa e si potranno vedere gratis tante tartarughe, soprattutto la mattina presto. La lezione sulla vita delle tartarughe organizzato in hotel è bellissimo, partecipate! La sera se siete fortunati potrete assistere alla deposizione delle uova; se vedete un biologo con la luce rossa, vuol dire che sta monitorando e proteggendo la tartaruga; avvicinatevi in silenzio e assolutamente senza flash e potrete assistere ad un evento meraviglioso. Buffet valido anche se un po' ripetitivo, ma ci sono anche 4 buoni ristoranti tematici inclusi nella struttura, oltre ad uno snack bar ed a un sushi bar. Tanto personale e tutti molto simpatici, sorridenti, veloci e disponibili. Consiglio di prendere un auto a noleggio per poter visitare anche le meraviglie nei dintorni. Raccomando: Tulum, Cobà e i 4 cenotes di casa Tortuga (i biglietti si acquistano insieme a quelli di Tutum)."

"Overall disappointing, tons of seaweed in the sea, beach is full of small rocks, sea is full of larger rocks and no walk ways to comfortably entering into the sea, pools are very shallow so they are very hot, the food and services were below average, grill is not cleaned between cooking, therefore food is frequently full of burnt residue. Rooms are nice and modern, however towels, soaps and shampoo were frequently missing. Animation does not engage with guests sufficiently, as other resorts do, maybe because resort is large and guests are spread out. In general, the personnel was not very helpful during my holidays. I am still waiting for a partial refund for my wife not being able to join us for part of the vacation, which was authorized by the Grand Sirenis in writing, however Expedia states they did not yet receive the authorization and refund from the hotel, therefore they cannot refund me. "