Hotel 4 stelle a Marsa Alam a partire da 70 €

"Abbiamo trascorso una vacanza splendida in questo resort 5 stelle! Le camere sono confortevoli e ben arredate, il cibo è eccellente e le piscine sono meravigliose. Il mare è accessibile da un bel pontile e offre la possibilità di ammirare una splendida barriera corallina. Tuttavia, abbiamo avuto un'esperienza negativa con il manager della reception. Nonostante avessimo pagato in anticipo per il late check-out, ha dimenticato di registrarlo e quindi le nostre card hanno smesso di funzionare dopo le 12. Siamo stati costretti a tornare in reception per chiarire la situazione e il manager ha reagito in modo arrogante e poco professionale, sostenendo che la colpa era nostra a causa della presunta vicinanza della card allo smartphone (cosa non vera, visto che in 10 giorni non era mai accaduto nulla del genere). Solo dopo una discussione animata ci ha concesso mezz'ora in più, quando sarebbe stato sufficiente ammettere il proprio errore e concedere un'oretta in più. Sarebbe utile se il manager della reception fosse più diplomatico e disponibile a soddisfare le esigenze dei clienti. Tuttavia, è doveroso riconoscere che i ragazzi che lavorano in reception, in particolare le due donne, sono stati di una gentilezza unica e hanno sempre cercato di aiutarci e risolvere i nostri problemi con un sorriso. Spero che il manager possa prendere esempio da loro. A parte questo, il resort è perfetto e lo consiglio a tutti. Spero che possano migliorare la gestione della reception."

"Quest' anno hanno aggiunto punti di ristoro , bagni e docce lungo la spiaggia. La cucina è internazionale ma varia. Ottimi gli snack che si possono trovare nei vari bar, si può anche saltare il pranzo andando di snack in snack. Il diving center è eccezionale, immeriosioni per tutti i gusti, uscite in barca, in speedboat, in zodiac e in minibus. E il mio house reef dove si possono vedere anche degli squaletti white tip ! In giro per la struttura trovate una mammina gatta e una mammina cagnolina, sfamatele e coccolatele ! I gechini sono la vostra difesa dagli insetti, sono puliti e simpatici, tutelateli ! Se scompaiono loro si viene mangiati vivi dalle moschine e simili....."

"Ho gradito l'attenzione verso il cliente, personale sempre molto gentile. La qualità della cucina si sente! Nel main restaurant non si smette mai di mangiare. Sempre attenti a rifornire tutto e tenere pulito. Poi ci sono il ristorante italiano con piatti di chef Angelo che ti fa tuffare per una sera in Italia. E poi c'è hamburgeria con ottimi panini! Molte piscine e lettini servizi spiaggia e bar. Un'oasi con tanti fiori! Spettacolo."

"La struttura è ottima con tutti i servizi necessari. Le camere sono abbastanza spaziose e la pulizia è buona. La posizione è ottima, su una spiaggia tra le migliori per fare snorkeling. La ristorazione è buona e ben organizzata. Anche la clinica dell’albergo è ben gestita, organizzata e accessibile."