2 outdoor pools, sun loungers, lifeguards on site
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Recensioni per Transcorp Hilton Abuja

5 out of 5
Transcorp Hilton Abuja
1 Aguiyi Ironsi Street, Maitama, Abuja

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 93 su 199 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 199 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 199 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 199 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 199 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Momodou

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Feels very safe, great environment, nice restaurants and friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ABUHI, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your recent stay with us and for the wonderful comments about our hotel. I am glad you were satisfied with safety and security of our hotel, its ambiance, our restaurants and the service delivery from our team members. We assure you of our best efforts to consistently deliver on our brand promise of providing a refreshing experience where every guest feels cared for, valued and respected. We look forward to welcoming you back to Transcorp Hilton Abuja.Best regards

10/10 Eccellente

Chukwuebuka, Vancouver

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cool
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ABUHI, il giorno 17 apr 2024
Thank you very much for your feedback and we hope to see you again soon. Best regards

10/10 Eccellente

Ayokunle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good Service , Good Facilities
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ABUHI, il giorno 17 apr 2024
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking a moment to leave feedback. We hope to see you return soon.Best regards.

2/10 Terribile

Paul

Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di ABUHI, il giorno 11 mar 2024
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave a rating. We hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di ABUHI, il giorno 19 gen 2024
Thank you very much for the exceptional rating about your stay with us at Transcorp Hilton Abuja. We look forward to welcoming you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Silvia

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 19 gen 2024
Thank you for your stay with us and especially for the wonderful review about our hotel. We look forward to welcoming you back to Transcorp Hilton Abuja soon.Best regards.

2/10 Terribile

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel Stay
The stay was not the best. Here were the following issues that occurred during our stay: 1. We checked in 50 minutes after the check-in time (3:00 p.m.) and we waited nearly 50 minutes until we received a room. This was after we checked with the receptionist multiple times. There was an event we were supposed to attend by 5:00 p.m., and we were late for it. Also the room was subpar compared to what we have had in the past. It was quite outdated. 2. Later in the evening, I ordered food and when it was time to pay, the hotel said that I could not apply it to my room. This was an issue since I had no cash at the moment and the card reader for the credit card did not work. After nearly an hour and a half of trying to pay, the owner eventually mentioned I could pay it the following day. 3. When attending breakfast, we were informed that the meal was not complimentary, so as guests we lost 15 minutes proving to members at the hotel that our meal was complimentary. 4. After checking something from our vehicle, we returned and a security officer harassed us that we were not guests at the hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 31 ott 2023
Dear Daniel,Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to share feedback. I am disappointed to hear that our service delivery fell short of your expectations; the attitude displayed by the Security team member was surely not our standard and I sincerely apologise for our failures and all inconveniences caused you. I would like to assure you of my best efforts to fix the issues raised in order to ensure not just quality but consistent service delivery. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back to our hotel and be of service to you. Best regards.

10/10 Eccellente

Temitope

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 20 nov 2023
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for giving us a five-star rating. We hope to see you again soon. Best regards.

8/10 Buono

Emmanuelle

Hôtel très propre, fonctionnel, bien situé.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 23 ott 2023
Thank you for choosing to stay with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave feedback. We are glad that you found the location of our hotel satisfactory and appreciate the wonderful compliments about our facilities, its cleanliness and service standards. Hope to see you return soon....safe travels.Best regards.

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Another superb Hilton experience
It was a great stay at the Transcorp Hilton again. The rooms were comfortable, and the breakfast spread a delight! Abigail John, the receptionist was above board and very professional.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 9 ott 2023
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the quality of our guest rooms, our Breakfast at Hilton and the hospitality of our Team, especially Abigail, very satisfactory. We look forward to serving your travel needs at our hotel should you return to the area. Best regards.

10/10 Eccellente

israel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 21 set 2023
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave an excellent rating. We hope to see you again soon. Best regards.

4/10 Scarso

Abdulla

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel rooms and facilities are very good, but the attitude of check in staff were rude and unprofessional. After the check in process and collecting money for the whole stay, period we were informed that no rooms available and we have to wait for half an hour, but we needed up waiting for almost two hours.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 18 set 2023
Thank you for choosing to stay with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave feedback. We are very happy to hear that you found the quality of our guestrooms and facilities very satisfactory. We apologise for our failure in providing you a wonderful check-in experience; we do hope you will give us another opportunity to welcome you back and provide you exceptional experiences. Best regards

10/10 Eccellente

Momodou

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Without a doubt the best place to stay in Abuja!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 18 set 2023
Thank you very much for your feedback and we hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Blossom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent!
Risposta di ABUHI, il giorno 12 set 2023
Thank you very much for your review. We hope to see you again soon to experience our world of hospitality again. Best regards.

10/10 Eccellente

Blossom

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 12 set 2023
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave wonderful feedback on our exceptional service delivery. We look forward to welcoming you back soon. Best regards

10/10 Eccellente

Samuel

Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 11 ago 2023
Thank you very much for your excellent rating and we hope to see you again soon. Best regards.

8/10 Buono

Osayemwenre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 6 lug 2023
Thank you very much for your review. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Gbonjobola, GRAVESEND

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent break. Thanks to Mowunmi, ade, seyi and tayo at guest relations were amazing
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 17 apr 2023
Thank you for your wonderful feedback. We are very happy to hear that you had an excellent stay with us and found the hospitality of our Guest Relations team truly amazing. We look forward to welcoming you back soon. Best regards

8/10 Buono

Amos

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 1 apr 2023
Thank you for your wonderful review, we hope to see you again soon. Best regards.

8/10 Buono

Chukwunonso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 30 mar 2023
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon. Best regards.

8/10 Buono

Moraima

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice experience staff very helpful specially the lady’s that clean the room they are excellent. I will recommend this hotel for the future. Thanks for having me.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 20 feb 2023
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave a review. We are so glad you were able to experience our authentic Hilton hospitality, especially from our Team. We look forward to welcoming you back soon. Best regards

2/10 Terribile

AYODE ADEBIYE

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 30 gen 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Gideon

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di ABUHI, il giorno 25 gen 2023
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for exceptionally rating our hotel. We hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Mary Ann

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 21 nov 2022
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for your wonderful review. We hope to see you again soon. Best regards

10/10 Eccellente

Karyn

Soggiorno di 11 notti ad aprile 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 9 mag 2022
Thank you for your wonderful review and we hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

OJARERI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything to like and nothing to dislike
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 5 apr 2022
Thank you very much for your feedback and we hope to see you again soon. Best regards.

2/10 Terribile

Marie-Paule

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 21 nov 2022
Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you back soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Basil, Missouri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Room services disappointing
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 10 mar 2022
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja. I am disappointed to hear that our services fell short of your expectations and sincerely apologise for our failures and all inconveniences caused you. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back to our hotel and Make it Right. Kind regards.

10/10 Eccellente

Marie-Paule

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 22 mar 2022
Thank you for your valuable feedback and we hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Hannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
LOVED IT
I loved my stay here - I came back twice. This has definitely become my go-to hotel whenever I visit Abuja, Nigeria. - Excellent Customer Service - Clean Rooms - Amazing Location - Alert Security
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 7 mar 2022
Thank you for your heartfelt feedback. I am happy you found our location, the hospitality of our Team as well as the exceptional services at Hilton to your liking. We look forward to welcoming you when your travels bring you back this way. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Amazing
Excellent stay. Very clean and plethora of things to do
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 28 feb 2022
Thank you for your heartfelt review. I am happy you had an excellent stay with us, amidst the varieties of activities to keep you engaged, and found the cleanliness of our hotel very satisfactory. Hope to see you return soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well kept clean place. Offered a nice poolside bar and food. Room service was great. Good was great!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 28 gen 2022
Thank you for your feedback. I am happy you found the cleanliness of our hotel and our meals at Hilton to your liking. We look forward to welcoming you when your travels bring you back this way. Best regards

2/10 Terribile

Folarin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 28 gen 2022
Thank you for your feedback. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back and Make it Right. Kind regards.

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 28 gen 2022
Thank you for your wonderful review. We hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay at Transcorp Hilton
Raymond the bell man was very helpful Complimentary breakfast all ways appreciated
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di ABUHI, il giorno 28 gen 2022
Thank you very much for your feedback. I am happy you found the hospitality of our team and Breakfast at Hilton to your liking. Hope to see you again soon. Best regards

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I stayed 3 nights and going back for more. It’s more like a resort. It’s clean, updated and food at different restaurants was great. Banks and shopping centers. Had complimentary breakfasts for two was a surprise. Trans corp Hilton is family friendly. It was a wonderful stay with holiday decorations.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 28 gen 2022
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja during the holiday season and for taking the time to leave a review. We are so glad you were able to experience our authentic Hilton hospitality. We look forward to welcoming you back soon. Best regards

8/10 Buono

Sargun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Çok kalabalık bir otel olmasından dolayı, kimseyle birkaç dakikadan fazla konuşma şansınız olmuyor! Sizi pek dinlemiyorlar!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 6 dic 2021
Thank you for your recent stay with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to share your experience. I am disappointed that we fell short of your expectations and apologise for all inconveniences caused you. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back to our hotel and Make It Right. Safe Travels.

4/10 Scarso

Maxine Kamari

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Loud water pipes
There was a problem with the water pipes. Too loud and was never resolved. terrible.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 24 nov 2021
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja. I am very sorry for the inconveniences caused by the noise from the water pipes. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back to our hotel and Make it Right. Kind regards.

2/10 Terribile

Maxine Kamari

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 24 nov 2021
Thank you for your review; we hope to see you again soon. Best regards.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Too much loud music
The only disappointing aspect of the stay was the loud music you can hear from your room until 4am!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 4 ott 2021
Thank you for your recent stay with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to share your experience. I sincerely apologise for the loud music and all inconveniences caused you. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back to our hotel and Make it Right. Kind regards.

8/10 Buono

Fida

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
1- The place is nice 2- lots of restaurants
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 28 set 2021
Thank you for your valuable feedback and we hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Basil Ogugua, Missouri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Essentials for use is not distributed with coordination. I booked room for 2, I & my wife. One towel was be kept in the room. I made several calls and it took over two hours to send us a 2nd one. One bath gel is kept for two persons each day of our stay for night and morning bath. Doesn't make sense to me.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 31 ago 2021
Thank you for your recent stay with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to share your experience. I am disappointed to hear that we fell short of your expectations during your stay with us. I sincerely apologise for our failures and all inconveniences caused you. I will be sure to work with my Team to address your concern in order to improve our guests' experiences. Once again, thank you for your valuable feedback. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back to our hotel and Make it Right. Best regards.

10/10 Eccellente

ABDUL JALIL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 17 set 2021
Thank you for your feedback and we hope to see you again soon. Best regards.

8/10 Buono

Remi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 27 ago 2021
Thank you very much for your review and we do hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

promise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesomely awesome!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 11 ago 2021
Dear Promise, Thank you for choosing to stay with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking a moment to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to serving your travel needs at our hotel should you return to the area. Kind regards, Transcorp Hilton Abuja Team

10/10 Eccellente

Luigi

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Gold

Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 26 lug 2021
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon. Best regards. Transcorp Hilton Abuja Team

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This review should've have been good because the property was decent. The issue at hand is the property double charged me for my stay. I paid for my stay in full at the time of booking on expedia but when I got there I was told I had paid so I gave my credit card and I was charged for my stay again. I am still trying to getting my money back and the property is making it very difficult for a refund to be processed because they refuse to answer calls or respond to emails for expedia representatives. My advice for all guest (international visitors especially) is make sure you double check any financial transaction at this property because they can over charge you and getting a refund is near impossible
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 26 lug 2021
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave a review. I apologise for all inconveniences caused you during your stay and I would like to assure you of my best efforts to fix the issues in order to ensure consistent service delivery for all our Guests. Thank you once again for your valuable feedback. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back and Make it Right. Best Regards. Transcorp Hilton Abuja Team.

10/10 Eccellente

Hilary

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 15 giu 2021
Thank you for staying with us at Transcorp Hilton Abuja and for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon. Best regards. Transcorp Hilton Abuja Team

6/10 Soddisfacente

Emeka

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di ABUHI, il giorno 10 mag 2021
Thank you for your review and we hope to see you again soon. Best regards. Transcorp Hilton Abuja Team