Smy Carlos V Alghero

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente
Il prezzo attuale è 178 €
tasse e oneri inclusi
21 ott - 22 ott

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Camera doppia, balcone, vista giardino

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera doppia, balcone, vista mare

  • Vista mare
  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Doppia uso singolo, balcone, vista giardino

  • Vista giardino
  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Suite Junior

  • Vista giardino
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Camera Superior, balcone, vista giardino

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Suite, vista mare

  • Vista mare
  • 75 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Superior, balcone, vista mare

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista mare
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Room with Balcony - Frontal Sea view

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Room with Terrace - Panoramic Sea View

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Superior Room with balcony - Garden View

  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Superior Room with balcony - Garden View

  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Superior Room with balcony - Sea View

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Superior Room with balcony - Sea View

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Camera doppia, balcone, vista piscina

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Smy Carlos V Alghero si trova a Alghero. Museo del Corallo e Museo diocesano di arte sacra sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti delle attività, invece, due tappe fondamentali sono Porto di Alghero e Golf Club Alghero. Anche Butterfly House Sardegna e Circuito del Corallo meritano una visita. Vai alla guida turistica di Alghero
Mappa
Lungomare Valencia, 24, Alghero, SS, 07041

Cosa c’è nei dintorni?

  • Una strada vivace con cavalletti da artisti, persone che passeggiano e caffè all'aperto.
    Piazza Civica
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Una spiaggia al tramonto con mare calmo, montagne in lontananza e alcune persone.
    Spiaggia di San Giovanni
    3 min in auto - 2.2 km
  • Municipio di Alghero
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Mercato di Alghero
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Porto di Alghero
    16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Sassari - 33 min. in auto
  • Aeroporto di Alghero-Fertilia (AHO) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • Riservato Beach Bar
    6 min a piedi
  • Quintilio Ristobar
    8 min a piedi
  • Fratelli Bizzaro
    15 min a piedi
  • Caffe Arca
    10 min a piedi
  • Agorà Caffè
    15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Smy Carlos V Alghero

  • Questo hotel di lusso
  • Prenota un soggiorno presso Smy Carlos V Alghero e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza e 2 bar/caffetterie. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, trattamenti ayurvedici, o trattamenti per il viso. Non perdere l'offerta dei due ristoranti in loco, che include cucina locale e la vista sul mare. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un bar.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta dall'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Servizio babysitter (a pagamento), una cassetta di sicurezza presso la reception e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 179 camere dispongono di comodità come balconi arredati e un'ampia scelta di cuscini, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
  • I servizi aggiuntivi delle camere sono:
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e bidet
    • TV LCD con canali satellitari
    • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 25 EUR per gli adulti e di 25 EUR per i bambini
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Del Emperador
  • EL Mirador
  • Imperial

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (135 metri quadrati di spazio)
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Talassoterapia
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 28 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 25 EUR per gli adulti e 25 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 70.00 EUR per veicolo (massimo 3 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 28 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento per la spa: 45 EUR a persona a soggiorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura IT090003A1J2FEOJTD
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Categoria della struttura

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

Domande frequenti

Smy Carlos V Alghero ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Smy Carlos V Alghero?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 28 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Smy Carlos V Alghero?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Smy Carlos V Alghero?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Smy Carlos V Alghero?

Orario del check-out: 11:00.

Smy Carlos V Alghero offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 70.00 EUR per veicolo.

Dove si trova Smy Carlos V Alghero?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco Tarragona, Torre Sperone e Museo del Corallo, questo hotel di lusso vanta una buona posizione a Alghero. Chiesa di San Michele e Torre di San Giovanni si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Smy Carlos V Alghero

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

8,8

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 260 su 476 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 142 su 476 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 476 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 476 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 476 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in ottima posizione, solo la vista sul mare vale il prezzo, personale gentile e preparato, comodo il parcheggio, piscina enorme e ben attrezzata
Soggiorno di 2 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posto fantastico. Eccezionale struttura vicinissima al centro
Soggiorno di 5 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ottimo!

Hotel già utilizzato in passato e sempre all'altezza delle aspettative
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La piscina è qualcosa di estremamente piacevole
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Bellissima struttura in ottima posizione. Prezzi dei servizi extra inavvicinabili.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura esteticamente appariscente ma inospitale.Per raggiungere la camera dovevo camminare alcuni minuti nei lunghi corridoi,dove era no sistemati fiori FINTI ,.mancavano le televisioni a pagamento ,immagino per risparmiare .Personale nuovo senza esperienza nè professionalità (gli unici efficienti appartenevano alla vecchia guardia ).Direttore italiano che per captatio benevolentiae mi saluta come fossi suo cugino ,vorrebbero essere l'emanazione degli alberghi di Maiorca ,palazzi a 10 piani tipo colonia ragazzi (la proprietà è spagnola ) ,insomma un tipo di location superata e non degna della famosa HOTELLERIE EUROPEA di livello alto .Delusione assoluta che sconsiglierò facendo opera di utile informazione .
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, very clean and has everything you need. Staff was wonderful.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel in a great locaction. Very clean and spacious room, great swimming pool and lovely staff. Highly recommend.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great people!! Great stay!! Thank you
Soggiorno di 3 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for 20 minute stroll along the coast to Old Town & Port. Lovely staff, huge swimming pool and very relaxing stay
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location close to walk to restaurants and night life. Staff was exceptional. Special thank you to Andrea at pool Bar for making the best doppio espresso and cappuccino with a smile every morning!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Die Lage des Hotels ist günstig. Entfernung zur Altstadt nur ein kurzer Spaziergang. Wunderschöner Sonnenuntergang bei Zimmer mit Meerblick. Zimmer waren sauber aber die Regendusche im Bad war total verkalkt und es hingen Haare an der Dusche. Personal am Empfang als auch beim Frühstück nicht besonders freundlich. Zwei teilweise überlastete Kaffeautomaten beim Frühstück. Obwohl ich darauf hingewiesen hatte, das keine Tassen mehr vorhanden sind, dauerte es eine ganze Weile bevor neue Tassen gebracht wurden. Gleiches galt bei Hinweis auf leere Käseplatte. Service als auch Sauberkeit, definitiv keine 5 Sterne. Wir werden nicht nochmals da buchen.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stay - had no problems with parking, the pool was great (wished it opens earlier though). Personnels were kind. The room was also spacious, clean and comfortable - we especially enjoyed the balcony and the view. Will definately stay again. The only downside was breakfast - it was somewhat boring with same variations.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The hotel is Ok , but I was expecting more from a 5 star hotel. The service was not 5 star as several times the first answer was always NO , until a second person from the staff heard what was happening and came “for the rescue”. The furniture needs renovation, the sofas in the rooms and lobby look really old , the bed covers look extremely old and have to be changed, they give a really first bad impression the first time you enter the room. The breakfast is Ok but no so special for a 5 star hotel. The location is not bad , 15-20 minutes walk to the historic center where most of the life is . There are no many hotel options in Alghero but this is no reason for a “5 star” hotel not to excel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2026
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia
Property was very outdated. AC in the building was not cooling. They did not provide an iron, steamer or water. The bedding smelled like a combination of wet dog and mildew. the blanket was old, used and dusty. Very disappointing stay.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Location is quiet - just outside of the hustle and bustle of the town. Staff is “helpful” but the follow through is less to be desired. Asking for a taxi, they’ll call their shuttle service and will cost twice as much. Transport in general is crazy expensive. The pool is nice, especially on hot days.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was perfect and the hotel restaurant very delicious
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Since my arrival, I’ve experienced consistent issues: poor airport transfer coordination, inadequate baggage assistance, a malfunctioning air conditioning system for 3 days that prevented me from sleeping, the whole hotel feels like a sauna, and an uncomfortably hard bed. Given these service failures at a FIVE-star hotel, is unacceptable. It’s a terrible, terrible hotel, it barely get a 2.5 stars not sure how they got a “5 star” hotel from. Asked for a refund and it’s been more than a day they haven’t responded yet. I’d defo stay away from this hotel.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Location was excellent
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service and location
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, very good location, comfortable rooms, excellent breakfast.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muito Bom

Hotel com amplo espaços, atendimento muito bom, conforto bom (poderia ser melhor) e custo beneficio muito bom. Café da manhã ótimo.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

4/10 Scarso

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself has promise but fails to deliver. Positive: - The hotel property is nice. - Huge pool. - Spa area is terrific. - Nice beach and pool view from our room. - Our superior room was roomy and laid out nice. - We prefer adult only and only 1 child during our visit. - We liked the location - on the beach, good restaurants near, but less crowded than city center. Mixed: - massage. We each had a massage. His was very good, hers was not good at all. - gym: nice sized but old equipment Negative: - no hot water our entire stay. There was also no hot water in any of the spa showers. There are previous reviews mentioning the hot water problem, so it is a recurring issue. - employees ignoring the problem. The front desk didn’t seem even a tiny bit interested in addressing the problem- we brought it up every few hours. After 24 hours, they finally offered a room to shower in two floors down. (Why not just move us to a room that had hot water? Our guess is this is not an isolated problem and others needed a shower room.) - Our food at the hotel was terrible. Everything we ate seemed to be pre-made and low quality. The burger meat had a terrible taste. With that said, this one is easily avoided by eating elsewhere. - the beaches right at the hotel are not great, so you’ll likely want to drive to find better ones. Summary: the lack of hot shower and lsvk of employees who cared about the guest experience left us wishing we had stayed somewhere else.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra hotel med en mycket bra frukost. Kort promenad om ca 15min till Gamla stan och bra restauranger i närheten.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For starters, the air-conditioning did not work in the entire hotel and they kept checking people in and making everybody miserable. They didn’t disclose it but they checked us in anyway. We had to fight hard and long to get our return. We had 11 Knight stay and it was over US$4500. There was also a mold in our room near the air conditioner vent and on the ceiling.. They moved this to another room, but after one night we retreated out of the hotel to check in somewhere else. The first night I actually slept in the car instead of the hotel. It was so miserably hot. And on top of it, Expedia was not very nice to us either, and I almost felt like they were in the sack with this Hotel wanting us to give up so they could keep the balance of our money. I’ve never had to fight so hard to get a refund from the hotel. They ended up even charging us one night to sleep in the heat or I slept in the car. My wife slept in the heat.
Soggiorno di 11 notti a luglio 2026