Si consideri che eravamo una famiglia composta da padre, madre e figlia di 13 anni. Siamo arrivati la sera del 31/12/2017 presso la struttura, a nostra sopresa, siamo stati per le prime due notti trasferiti in un'altra struttura non adeguata, sporca, non dello stesso parametro della stanza che avevamo riservato all'hotel jupiter.
Il disagio arrecato si è unito altresì a doverci recare presso altra stuttura senza avere un ausilio e dopo aver viaggiato per 12 ore (Partenza in auto da Torino) oltremodo abbiamo dovuto arrangiarci percorrendo a piedi, con le valigie, presso altra struttura (hotel freelands), come suddetto, relativamente distante con una allocazione in una camera piccola, sporca e inadeguata per una famiglia.
Mia moglie che ha lavorato per delle agenzie di viaggio, mi ha fatto presente che in caso in over booking, la struttura deve garantire la stessa qualità se non superiore. Questo non è stato rispettato. Fatto presente alla direzione dell'hotel jupiter, vi è stata assoluta indifferenza alla nostra lamentela per farci riconoscere il disagio arrecatoci, ancorchè siamo trattati come fossimo dei deliquenti comuni.
Il mio parere, in comune con la mia famiglia, è assolutamente NEGATIVO.
