Albergo grande, zona periferica ma ben servita dai mezzi. Prezzo è ottimo, bagni e camere molto spaziosi; camere con armadio, spazi per bagagli, scrivania e tavolino; mancano frigorifero e macchina caffè; cambio biancheria giornalieri; pulizia interna buona.
Pessimo il comportamento del personale; all'arrivo il cestino è pieno di rifiuti e una camera è caldissima, nell'uscire lo segnaliamo e chiediamo due cuscini; risposta: alcune camere sono calde ma non abbiamo aria condizionata, solo ricambio che non funziona ovunque, domani la cambiamo (la fanno ma non riprogrammano la chiave); cestino, non possiamo farci niente stasera, se volete vi diamo un sacchetto nuovo e voi ci portate quello con lo sporco (3 persone alla reception), vi consegno i cuscini e ve li portate voi in camera (presi non si sa dove senza sacchetto di plastica).
Altri esempi? Per 6 giorni pacchi di doghe alla reception, pulizia esterna e cura del verde antistante inesistenti, porte con molla frenata ma in alcune è regolata male e sbattono in continuazione, accesso giardino invaso dalle piante, finestre camere sporchissime. L'esempio di come il personale si pone nei confronti dei clienti: mattina con pioggia battente, arriva a prendere servizio un dipendente in giacca e pantaloni eleganti, entra spingendo la bici e con l'ombrello grondante aperto con aria di superiorità percorre tutta la hall lavando i clienti presenti (tutti sui lati per lasciare libero il passaggio). Non si è neppure scusato
