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Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 143 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, vista giardino

Camera Standard, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Standard, vista giardino

  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Deluxe, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Superior, 1 letto king, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior, 1 letto king, vista giardino

  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Premium, vista lago parziale | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premium, vista lago parziale

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista lago parziale
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Premium, piscina privata | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premium, piscina privata

  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Premium, piscina privata, vista lago parziale | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premium, piscina privata, vista lago parziale

  • Vista lago parziale
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera panoramica, vista lago

  • Vista lago
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Premium, balcone, vista laguna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premium, balcone, vista laguna

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista laguna
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premium, terrazzo, vista lago

  • Vista lago
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Exclusive, balcone, vista laguna

  • Vista laguna
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
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Informazioni sulla zona

Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only si trova a Bacalar e vanta una posizione strategica in periferia e sul litorale. Fortezza di San Felipe è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Laguna di Bacalar e Parco Ecologico Laguna Bacalar. Spa Municipale di Bacalar e Cenote Negro sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Bacalar
Mappa
Carretera Bacalar-Carrillo Puerto, km. 23.8 C.P., Bacalar, QROO, 77930

Cosa c’è nei dintorni?

  • Laguna di Bacalar
    Laguna di Bacalar
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Parco Ecologico Laguna Bacalar
    Parco Ecologico Laguna Bacalar
    4 min in auto - 4.3 km
  • Fortezza di San Felipe
    Fortezza di San Felipe
    4 min in auto - 5.0 km
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    7 min in auto - 9.6 km
  • Cenote Cocalitos
    Cenote Cocalitos
    7 min in auto - 9.3 km

Come spostarsi

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.) - 39 min. in auto

Ristoranti

  • asadero el establo
    3 min in auto
  • Las Miches De La 1
    5 min in auto
  • Pueblo Pirata
    2 min a piedi
  • Marisqueria El Taco Loco
    2 min in auto
  • Xoloitzcuintle Bacalar
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

Un hotel elegante, con ristrutturazione recente (nel 2025) e nei pressi di Laguna di Bacalar
Non lontano da Parco Ecologico Laguna Bacalar e Fortezza di San Felipe, Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un braciere. Gli sportivi possono divertirsi presso un hotel, che offre la possibilità di dedicarsi a escursioni in barca, paddleboarding in loco e bodyboarding in loco. Aromaterapia, scrub corpo e massaggi con le pietre calde sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Fermati a mangiare presso Tizmiche, popolare ristorante gourmet in loco. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono kayak e tour in barca. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area per attività ricreative all'aperto.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta per il parco a tema e un distributore dell'acqua
  • Una riserva naturale, un servizio locale di consegna dei pasti e barbecue a carbone
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come l'aria condizionata e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e copriletti in piuma
  • Bagni con set di cortesia firmati e docce
  • Guardaroba o armadi, balconi e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie

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Bacalar
  • Su una spiaggia privata
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
9.0 su 10, Meraviglioso, 400 recensioni
Il prezzo attuale è 132 €
tasse e oneri inclusi
19 apr - 20 apr
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00. L'importo va da 300 a 600 MXN a persona
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bar
  • Tizmiche

Cose da fare

  • Barca
  • Barca a vela
  • Bodyboard
  • Corsi di yoga
  • Eventi di promozione dei vini
  • Gite in kayak
  • Libri
  • Paddleboard
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • Tour in barca
  • TV nelle aree comuni

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Banchina
  • Braciere
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • In una riserva naturale
  • Ombrelloni
  • Orto
  • Sul lago
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Pavimento in ghiaia nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 3 edifici
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 100
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: ottobre 2025
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: MXN 450
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: MXN 500

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria e dalla stazione degli autobus (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura è riservata agli adulti.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 500.0 MXN al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 300 MXN e 600 MXN a persona (importo approssimativo)
  • Supplemento check-in anticipato: 450 MXN (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: MXN 500 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 500.0 MXN al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Las Nubes by MIJ
Las Nubes Bacalar
Las Nubes Bacalar Bacalar
Hotel Boutique Las Nubes Bacalar Hotel
Hotel Boutique Las Nubes Bacalar Bacalar
Hotel Boutique Las Nubes Bacalar Hotel Bacalar

Domande frequenti

Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 450 MXN (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (500 MXN).

Dove si trova Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

Con una buona posizione a breve distanza dalla riva, questo hotel con spa si trova a 0,9 km da Laguna di Bacalar e a 5 km da Parco Ecologico Laguna Bacalar e Fortezza di San Felipe. Luoghi di interesse come Spa Municipale di Bacalar e Cenote Negro si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

9,0

Meraviglioso

9,8

Pulizia

8,4

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 36 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 36 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 36 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 36 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 36 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Rochelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great but the room we stayed in had no electrical plug in the bathroom for hair dryer or curling iron. Other than that staff and facilities were great. Taxis were 70-80 pesos to go into central Bacalar.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Abraham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Francisco was outstanding providing information about our stay at Zelune also everyone in the staff . I definitely will be coming back to Zelune
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Juan, Cancún

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En general todo el hotel está muy bien, solo como sugerencia consideren poner una repisa en el área de la regadera para colocar jabón, esponja o shampoo. Un extractor en el área del wc estaría muy bien.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Vanessa Fuentes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar muy tranquilo si quieres estar en silencio. Muy romántico para parejas y tienen un excelente servicio.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Nigel, Calgary

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was great selection could be better.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gracias por esta increíble experiencia!! Esta maravillosa el Resort!, Como única sugerencia considero que seria mejor implementar un jacuzzi en lugar de la alberca. Definitivamente regresaria a hospedarme en este lugar.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Juan Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Increíble atención y lugar dentro de la selva
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Juan Jose Alva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
ok
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Enrique

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Necesitan repensar en las condiciones de confort y diseño de las habitaciones. Si bien cuentan con A/C , los WC y Regaderas no cuentan con ningun tipo de ventilacion. Eso resulta en mal olor y humedad constante. Tambien sería deseable algunas comodas o espacios para acomodar ropa de viaje. El closet es insuficiente ya que tampoco tiene subdivisión utiles. Un sillon y una mesa de servicio también serian un plus. En general es un lindo rincon donde disfrutar de la laguna. El personal es excepcional!! Gracias a todos!!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jaime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This is such a unique quaint space we loved everything about it
The food here is so good and locally sourced and grown was so happy with all our meals
Every aspect is well placed and thought out the vibe is so welcoming and relaxing as soon as you go through the door
The views are amazing and the lounge chairs so comfy the water in the lake is so warm
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful lagoon location, and communal space for sitting. The deluxe garden room is quite small, and not really a garden room - you look onto the communal pathway, so there’s no view to look at / you need the curtains closed if in your room. I would recommend staying in a room with a view. Lunch options were delicious, especially the vegetarian burger. But the restaurant overall, and especially the breakfast is very overpriced. Water is also not free, which I think is quite poor for such a high quality hotel. Though they do leave you one bottle of water in the room per day. Getting taxis to and back from the town is pretty easy - all taxi drivers tried to charge us more than we were told to pay, so just beware of that and push back.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Harriet

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The view of the lagoon is gorgeous, and the lunch options (especially the vegetarian burger) delicious.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

jorge

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio, alta calidad en atención y amabilidad, muy buena localización en especial si desea estar en un lugar acogedor y rodeado de la magnífica vista del la laguna de Bacalar, la comida muy rica y de muy buena calidad, totalmente recomendado.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

DELFINO

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Abram

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

emma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location right by the lagoon. Staff so friendly and helpful. Quiet location, a bit remote. Lots of parking. Restaurant doesn't provide the right food for a hotel at this level in my opinion. It's very expensive and crazy fancy, just look at the menu descriptions! We only had the burgercat lunch which was fine but overpriced. No way we would eat there in the evening though, far too fancy and expensive so we had to drive into the town every evening which was a shame
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación está excelente! El personal muy amable y muy tranquilo el hotel para poder descansar, tuvimos acceso a los kajaks como amenidad del hotel excelente todo volveríamos!!
Lugar muy agradable y tranquilo para disfrutar en pareja!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Leonie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alles war mehr als super
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Marcel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
An amazing secret spot. Everything was perfect - room, staff, food, even the other guests. A great place for peace and tranquility.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Polly

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ida

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spotless and staff was very helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Maude

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Mariana Becerril

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
La propiedad está bien, se ve que le están poniendo atención y la están recuperando y le están colocando como un hotel boutique
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was very nice
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jess

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staying here was one of the best decisions I could’ve made. The property looks completely renovated, with a very natural style that blends beautifully with the surroundings, yet it has all the comforts you need so you don’t feel like going anywhere else. It’s the kind of place you come to disconnect and enjoy an unforgettable romantic getaway. The rooms are spacious, with very comfortable, high-quality beds and linens, everything clean and tastefully done. The service from the staff deserves a special mention. Everyone was kind, attentive, and always one step ahead of what we needed. You could genuinely feel their commitment to making our stay as pleasant as possible. The lagoon club became my favorite spot: stunning views, direct access to the water, and an atmosphere that makes you want to stay there all day with a cocktail in hand. And the restaurant… it’s an experience on its own. Besides the food, which is on another level, they offer a pairing dinner where the chef explains each dish and the reasoning behind every element. It’s honestly one of the best gastronomic experiences I’ve had in all of Quintana Roo. I would absolutely return to this hotel every chance I get. 😍
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025