Hotel di lusso a Bieno

"Camera carina, purtoppo non isonorizzata, qualsiasi romore sopra o dal corridoio era come averli in stanza. Inoltre, va bene la stanza senza veduta del lago ma come in questo caso, per un 4 stelle non ci era mai accaduto . Detto questo , la mia opinione è che non c'è raporto qualita/prezzo"

"Ho dato 5 stelle perchè la struttura è piacevole, accogliente, con cura dei dettagli (bravo l'architetto e l'interior designer), con composizioni floreali accattivanti, e finiture di qualitatà e precisione. Rinfrescata nel 2023 non ha l'aria da "antichi fasti". Alcune cose però non vanno bene. 1. Al momento del conto, senza chiederlo preventivamente, è stata stampata la ricevuta applicando un supplemento del 5% rispetto al prezzo omnicomprensivo indicato su Hotels.com, a titolo di "servizi alberghieri". In realtà credo fosse la mancia. Siamo in Italia e la mancia dovrebbe essere una libera scelta del cliente e non inserita di default nella ricevuta. Di pessimo gusto chiedermi ex post (senza specificare che si trattava di mancia) se io fossi stato d'accordo. La ricevuta ormai era stampata e mi ha messo in grosso imbarazzo, quindi sul momento non ho compreso quella richiesta e ho lasciato stare. Per me non è accettabile mettere i clienti in condizioni di imbarazzo. 2. Gli asciugamani non sono stati cambiati: ok l'ecologia, ma andrebbe scritto come fanno tanti hotel "se li lasci per terra li cambiamo". Non essendo scritto nulla davo per scontato venissero cambiati e così non è stato. 3. Piscina molto affollata, con tanti bambini rumorosi. 4. Parcheggio a 20 euro al giorno ma anche a 1,5 euro all'ora: se sposti la macchina più volte al giorno arrivi a pagare più di 20 euro nella giornata, come fosse un paecheggio pubblico: non mi pare corretto, una speculazione davvero ridicola."

"Hotel davvero di classe, in struttura belle epoque. Vista lago e piscina e SPA davvero di livello alto. Colazione molto buona e con vista giardino e lago. Peccato mi abbiano rubato una giacca dall’auto nel garage"

"Ho soggiornato in questo hotel a Varese e ne conservo un ricordo eccellente. Un grande grazie a tutto il personale della sala pranzo e della colazione: cordiali, attenti e sempre disponibili. Complimenti anche ai cuochi per la qualità e la varietà delle pietanze, sempre impeccabili. Un ringraziamento speciale a Stefano per la sua gentilezza e professionalità, e anche agli addetti alla reception, sempre gentilie pronti ad aiutare. Un plauso anche al manutentore, che ha sistemato la porta in modo rapido ed efficiente. L’unica nota negativa – che però non riguarda l’hotel – è legata al servizio taxi cittadino: dopo le 7 del mattino non è possibile prenotare le corse in anticipo e bisogna chiamare al momento, con il rischio di lunghe attese se non ci sono auto disponibili. La struttura è un po’ fuori mano se ci si deve spostare esclusivamente in taxi, ma nel complesso il servizio e l’accoglienza dell’hotel sono eccellenti. Tornerò volentieri! "

"COMPLIMENTIOK"

" ottima struttura. unico neo in camera neanche 2 bottigliette d'acqua di cortesia. ottima colazione "