Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels si trova a Xul-Ha e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e su una spiaggia privata. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Laguna di Bacalar e Parco Ecologico Laguna Bacalar. Anche Zoo Zoológico Payo Obispo e Santuario del Lamantino meritano una visita. Non vedi l'ora di mettere i piedi in acqua? Vela, tour in barca e nuoto sono tutte attività che ti aspettano nei dintorni. Vai alla guida turistica di Xul-Ha
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
Cosa c’è nei dintorni?
Laguna di Bacalar
3 min in auto - 2.5 km
Cenote Azul
7 min in auto - 11.4 km
Cenote Cocalitos
8 min in auto - 12.8 km
Parco Ecologico Laguna Bacalar
12 min in auto - 17.1 km
Laguna Milagros
7 min in auto - 11.3 km
Come spostarsi
Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.) - 25 min. in auto
Ristoranti
Blu Beach Club
9 min in auto
Hotel Mia Xulha
4 min in auto
Siete By Habitas Bacalar
7 min in auto
El asadero de Huay Pix
9 min in auto
Antojitos "La Guadalupana
10 min in auto
Informazioni su questa struttura
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
Hotel di lusso nei pressi di Laguna di Bacalar
Prenota un soggiorno presso Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels e avrai a disposizione una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. Gli sportivi possono divertirsi presso un hotel, che offre la possibilità di dedicarsi a paddleboarding in loco, ecoturismo e snorkeling. Concediti una pausa relax prenotando wrap depuranti, massaggi svedesi, o trattamenti per il viso alla spa. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un'area per attività ricreative all'aperto.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione continentale (a pagamento), una navetta dall'aeroporto (a pagamento) e una sala ricevimenti
Arredamento da esterni, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi per matrimoni
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni extra come l'aria condizionata e salotti separati.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:30 alle 11:00. L'importo è di 32 USD a persona
Picnic privati
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Corsi di yoga
Ecoturismo
Gite in kayak
Paddleboard
Piscina all'aperto
Snorkeling
Per famiglie
Piscina all'aperto
Tavolo da pranzo
Servizi di base
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Banchina
Giardino
Su una spiaggia privata
Sul lago
Terrazza
Spa
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi svedesi
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accesso con scalini all’ingresso (2)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Nessun ascensore
Pavimento in ghiaia nelle aree comuni
Pavimento liscio in camera
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
2 piani
Anno di costruzione: 2023
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Doccia esterna
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Pasti e bevande
Guide ai ristoranti
Minibar
Servizio champagne
Servizio in camera (orario limitato)
Tavolo da pranzo
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Postazione di lavoro per laptop
Salotto separato
Scrivania
Sedia da scrivania
Ventilatore a soffitto
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Costo del servizio: 5 %
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione continentale: 32 USD a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 90 USD per veicolo (massimo 4 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 18:30.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
La struttura è conosciuta anche come
Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha
Domande frequenti
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 09:00–18:30.
Gli animali sono accettati presso Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Orario del check-out: 12:00.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 90 USD per veicolo.
Dove si trova Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel di lusso si trova a 2,5 km da Laguna di Bacalar e a 10 km da luoghi d'interesse come Cenote Azul e Laguna Milagros. Cenote Cocalitos e Cenote Esmeralda si trovano a meno di 15 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,6
Servizi
8,4
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 52 recensioni
10 - Eccellente
34
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 52 recensioni
8 - Buono
6
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 52 recensioni
6 - Soddisfacente
6
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 52 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 52 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
10/10 Eccellente
Braulio
Viaggio di coppia
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Braulio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
2/10 Terribile
Matteo
9 gen 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Matteo
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
2/10 Terribile
Rafael
Viaggio di coppia
5 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si lo que quieres es dormir y descansar para recargar pilas, este NO es el hotel que debes venir. Los cuartos no tienen cortinas. Agua caliente solo por 4 minutos. La alberca del cuarto helada. Nos devoraron los moscos porque es la época. Todas las mañanas un señor te despierta a las 7am con una máquina podadora de pasto.
Rafael
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Nury
Viaggio di coppia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca.
Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Nury
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Paola
3 mar 2026
Paola
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Sebastian
Viaggio di coppia
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Servizi
El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear.
Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi.
En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza.
Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta.
Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Sebastian
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
jennifer
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
jennifer
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Nishalle
Viaggio di coppia
14 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La laguna es hermosa
Nishalle
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Harry
12 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boca de Agua is a truly special place. Stunning architecture blended perfectly with nature, peaceful surroundings, and impeccable attention to detail. The staff was warm and attentive, the rooms were beautifully designed, and the overall atmosphere felt serene and luxurious. A unique and unforgettable stay—highly recommend.
Harry
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Magda
Viaggio di gruppo
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tudo maravilhoso
Magda
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Robert
21 dic 2025
Robert
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Raúl
Viaggio di coppia
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto
Raúl
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
María García
Viaggio di coppia
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas
Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
María García
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
gerardo
29 nov 2025
gerardo
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Mario A
16 nov 2025
Mario A
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
4/10 Scarso
Ivonne
Viaggio di gruppo
30 ott 2025
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Ivonne
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Adrian de J
23 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente para descansar y desconectar.
Adrian de J
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Shalom
23 ott 2025
Shalom
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
carlos gonzalez
18 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
carlos gonzalez
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Mahir, Orange Walk
Viaggio di coppia
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Mahir
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
Andrea
Viaggio di coppia
4 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Andrea
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
DOLORES
Viaggio con la famiglia
30 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DOLORES
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
8/10 Buono
Pamela
Viaggio di gruppo
27 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura