Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 5 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Domande frequenti
Solymar Hotel - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Solymar Hotel - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Solymar Hotel - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Solymar Hotel - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Solymar Hotel - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Solymar Hotel - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come tennis, pallavolo e altro ancora.
Dove si trova Solymar Hotel - All Inclusive?
Sulla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Iberostar Cancun Golf Course, Inizio del Sentiero Rovine di El Rey e Spiaggia Playa Delfines. Luoghi di interesse come Museo Maya di Cancún e Spiaggia Ballenas si trovano a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
5,6
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
6,2
Pulizia
7,2
Posizione
6,4
Personale e servizio
5,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 95 su 703 recensioni
10 - Eccellente
95
Valutazione di 8 - Buono. 119 su 703 recensioni
8 - Buono
119
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 162 su 703 recensioni
6 - Soddisfacente
162
Valutazione di 4 - Scarso. 136 su 703 recensioni
4 - Scarso
136
Valutazione di 2 - Terribile. 191 su 703 recensioni
2 - Terribile
191
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
ROANGER JOSE
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muy bonito , buena la comida y atencion
ROANGER JOSE
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
2/10 Terribile
Patricia Genoveva
9 mag 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible todo fue el peor lugar hasta hoy en hospedaje
Patricia Genoveva
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sergio Najera
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien el personal muy atento y cordial. lo que no me gustó es que el baño de la habitación no tiene ventilacion
Sergio Najera
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
2/10 Terribile
Angelina
9 mag 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las 2 habitaciones mal una no funciono el aire frio la otra minaba agua del piso la comida terrible pan duro agua sin sabor muy poca carne dura la vajilla despostillada las tazas percudidas la peor experiencia de un hitel. Solo estuve 1 noche habia pagado 3 y tuve que salir
Angelina
Verificata
8/10 Buono
Martha
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I came with my family. This hotel had what we needed: great location, private beach with benches and shades, nice pool for the young ones, good food and clean rooms.
For the price we paid, Solymar met my expectations and my style. No internet or cable in the rooms but we just came to the rooms to sleep!
Good place for a family with an average budget who wants to spend money in the tours rather than in a fancy hotel.
Very kind and efficient staff!
Martha
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
Diego
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Para nada, el hotel está en muy malas condiciones, yo les recomiendo no hospedarse ahí.
Diego
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Jose David
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
My family and I had a great time here. It’s not a fancy hotel, but it has what we were looking for: great location, private beach, clean rooms, good food ( very Mexican style), nice pool for the young ones, and friendly staff. What we saved on this hotel, we spent it on tours!
It’s a good choice for practical and non picky people. If you’re looking for a hotel with the basics, this will meet your expectations. If you want something fancier, pay more!
I’m happy I found this hotel. I met my budget and style. Thanks, Solymar
Stay: March 26-April 2
Jose David
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Vickie C
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing. Very welcoming like being part of a family.
Vickie C
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Emilio
9 mar 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Security was hostile, rude, discriminatory and down right harassing.
Emilio
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026
Verificata
4/10 Scarso
Marcos
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pool bar was closed. Only once place to eat and one bar open. Hotel store was over priced. No coffee if you like coffee. And when there was coffee it was like straight dirt. I would say go if you don’t plan on being in the room or at the resort at all except to sleep. Also they tended to ask Caucasian people to show their wrist band every time you went to eat.
Marcos
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Otavio
9 nov 2025
Por ser o all inclusive mais barato da regiao, não se pode esperar muito... porém o serviço é excelente, praia e piscina sempre limpas, variedades na comida e bebida.
Otavio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Ernesto
7 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Poor service not really all inclusive
Lack of food poor menu
Ernesto
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
DIANA
30 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LA HABITACION CON UNA BUENA VISTA MUY LINDA LIMPIA Y LOS DE LA RECEPCION MUY ATENTOS
DIANA
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Thresa Michelle
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We found the staff friendly and helpful (there were some rude guests one day that insisted on having their music louder than the music at the bar - no one seemed concerned with the complaints and didn't really do anything about it. I did get in trouble for moving umbrellas but it got worked out in a satisfactory manner.
Our room was very clean, spacious and a lovely view. We also needed extra blankets and they were delivered promptly.
There were a couple of days that the showers and foot wash was not working coming up from the beach.
The food in the one restaurant was interesting - there was always something that we enjoyed at each meal. Very special mention to the two evening staff at the restaurant - Catalina and Dali *****
There were some amazing staff worth mentioning, the lifeguard at the pool, Diego, Eliseo, Merediem (front desk) there was also a person at the front desk who did not speak any English but figured out I needed towels and got them for us, Migel Angel, Pedro and Victor (bartenders) and the two beautiful humans at the beach making hamburgers - each one touched my heart and made our stay wonderful.
I am not sure if I will get back to Solymar but I feel blessed to have been there.
Thresa Michelle
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
HYUKJOON
23 gen 2026
Too many mosquitos and ants.
HYUKJOON
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Jeneva
20 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice staff, quick check in and check out, beautiful beach.
Jeneva
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
2/10 Terribile
Maibritt Jespersgaard
5 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No towels in room, dirty and the meal was not good, musqito in the room.
Maibritt Jespersgaard
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Malgorzata
8 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beach chairs are available from 10am. It’s too late, almost half of a day on the beach without chairs!
Malgorzata
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
2/10 Terribile
cristian johnatan
9 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo el hotel sucio a las 6 de la mañana me di cuentq que mi cuarto estaba lleno de agua por una fuga en el techo, la comida horrible
cristian johnatan
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Rigoberto
20 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extraordinario servicio y una vista maravillosa!!
Rigoberto
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
2/10 Terribile
KUN
2 gen 2026
Hotel is awful when we were checking in the people at the gate won’t let us in saying they can’t find the name waited outside for 1 hour and they finally found it food was terrible beds is awful pillow was terrible cellular signal was awful worst hotel I ever experienced terrible
KUN
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Ramon
31 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Shortage of food at bar and restaurant. Lack of food options and quality. Drinks weren’t good.
Ramon
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
MARIA AZUCENA RIVERO
6 dic 2025
.
MARIA AZUCENA RIVERO
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
MIGUEL ANGEL
31 dic 2025
No habia toallas en la habitación, y solo una barra de bebidas
MIGUEL ANGEL
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Angela
21 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
áreas de oportunidad
Me gustaría más variedad en la comida, en la bebida, que haya hielo disponible