Hotel vicino a Carlos Vieco Theatre - Medellín

“A great Hotel very nice and clean bathroom was on the small side the only downside was the service at the restaurant was not very good and absolutely needs Improvement hopefully management can see this review and work on that. Very difficult to get the attention from the wait staff even with the fact that they have a call button on each table one afternoon I was the only person in the entire restaurant and the young girl did not come to my table and over an hour I had to get up and go find her...

“Someone walk in my room when I was sleeping! I told them I was unsafe and uncomfortable and they did nothing to accommodate my stay!”

“Muy buen lugar para hospedaje. El baño es compartido, pero no es problema. El desayuno es muy bueno. La atención y el servicio es muy bueno. ”

“Staff member Donal was amazing!”

“Muy complicado el check in no lo recomiendo ese sistema terrible”

“Muy bien todo”

“Excelente atención , habitaciones amplias Me gusta mucho el hotel”

“Buenas tardes, quisiera comentar que no nos fuimos satisfechos con el lugar. Sucedieron varias cosas que como clientes no nos gustaron. Llegamos a las 12 de la noche y no había nadie que nos abrieran, tocamos la puerta al rededor de 8 mnts, hasta salieron otros huéspedes y tampoco pudieron salir. Cuando bajaron unas personas de la cocina y nos ayudaron a llamar a la persona que debería estar en recepción y cuando por fin bajó esa persona, le comenté que llevábamos un rato tocando y de la manera...

“El departamento está bien ubicado y es bonito pero el check in es complicado, no hacen limpieza diaria, hay que estar pidiendo toallas y papel sanitario y tuve que pedir la cortesia que ofrecieron al reservar”

“I thought I was getting a five star room but it was a 3 at best. The bathroom was in need of repair, there were no outlets by the bed headboard, and the AC unit did not work properly. I asked to be moved to another room or receive a refund but the manager refused.”

“Limpio, amable el personal y muy cerca de la zona de restaurantes.”

“Everything was nice and clean and the staff was super friendly. Will book again without hesitation. Thank you for the service.”

“Todo bien. Comodo para mi necesidades de ser cerca al centro de ferias”

“Mi estadía fue muy buena. Me encantó la ubicación del hotel, la limpieza de las habitaciones y en general el ambiente. Lo único que quisiera mencionar es que en el área del restaurante el servicio de los alimentos puede mejorar. Cuando los huéspedes llegan, no siempre se atiende en el orden de llegada, incluso cuando se notifica. El personal hizo el ajuste cuando lo comenté, pero considero que sería ideal contar con más personal para que el servicio sea más organizado. Gracias.”

“Room size was as advertised 116 sq-ft. Be aware: room size is not good for 2 adults for 2 weeks. Bed sheets were stained and replaced upon arrival. As advertised no safe box and no hair dryer. There was no earlier check out without paying full reservation (2 weeks) Shower plumbing from next rooms was very noisy. The good: breakfast selection with local flavor including vegan option. Staff was very helpful and accomodatted most of our needs.”