Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Heiss Hotel By Jalo vanta una posizione strategica a Medellín, in El Poblado, un'area nel distretto della movida e nei pressi di una stazione della metro. Parco commerciale El Tesoro e Centro commerciale Santa Fe sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco Poblado e Parco Lleras. Stadio Atanasio Giradot ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Pueblito Paisa, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Vai alla guida turistica di Medellín
1460 Cra. 43F, Medellín, Antioquia, 050021
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Poblado
8 min a piedi - 0.7 km
Centro Commerciale Monterrey
6 min a piedi - 0.6 km
Parco Lleras
11 min a piedi - 1.0 km
Clinica di Medellín - El Poblado
14 min a piedi - 1.3 km
Centro commerciale Oviedo
5 min in auto - 4.0 km
Come spostarsi
Stazione di Poblado - 11 min. a piedi
Aeroporto "José María Córdova" di Rionegro (MDE) - 35 min. in auto
Ristoranti
General Cafe Bar
3 min a piedi
Foxey Pub
4 min a piedi
Smash Avocaderia
3 min a piedi
Restaurante Pato Pekín
1 min a piedi
Clemente Café Y Flores
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Heiss Hotel By Jalo
Hotel elegante nei pressi di Parco Poblado
Nei pressi di Parco Lleras, Heiss Hotel By Jalo offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un giardino. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, e una palestra sono a disposizione di tutti gli ospiti.
Gli altri servizi includono:
Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
La colazione a buffet (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
Aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le 176 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
Bagni con docce e shampoo
Smart TV da 50 pollici con canali via cavo
Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 50.000 COP per gli adulti e di 50.000 COP per i bambini
Un bar a bordo piscina
Un bar sull'acqua
Cose da fare
Palestra
Piscina all'aperto
Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
Per famiglie
Bagnini in loco
Camere insonorizzate
Piscina all'aperto
Servizi di base
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pulizie (tutti i giorni)
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore (larghezza porta: 102 centimetri)
Altri servizi/dotazioni
Bagnino
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
Smart TV da 50 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Scrivania
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 200000 COP per sistemazione a soggiorno.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 50000 COP per gli adulti e 50000 COP per i bambini (importi approssimativi).
Supplemento per animali domestici: 200000 COP per sistemazione, a soggiorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 210165
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Heiss
Heiss Hotel Hotel
Heiss Hotel Medellín
Heiss Hotel Hotel Medellín
Domande frequenti
Heiss Hotel By Jalo ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 09:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Heiss Hotel By Jalo?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 200000 COP per sistemazione a soggiorno.
Quanto costa il parcheggio presso Heiss Hotel By Jalo?
Heiss Hotel By Jalo non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Heiss Hotel By Jalo?
Orario del check-in: 15:00-23:30.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Heiss Hotel By Jalo?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Heiss Hotel By Jalo?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Commerciale Monterrey e Parco Poblado, questo hotel vanta una buona posizione in zona El Poblado. Parco della Danzatrice e Parco Lineare Presidente si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Poblado è a 11 minuti a piedi, mentre Stazione di Industriales è a 25 minuti.
Recensioni
Recensioni su Heiss Hotel By Jalo
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,0
Servizi
9,2
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1014 su 1374 recensioni
10 - Eccellente
1.014
Valutazione di 8 - Buono. 205 su 1374 recensioni
8 - Buono
205
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 85 su 1374 recensioni
6 - Soddisfacente
85
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1374 recensioni
4 - Scarso
30
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 1374 recensioni
2 - Terribile
40
Recensioni
10/10 Eccellente
massimiliano
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel moderno, pulitissimo e in posizione perfetta.
Camere confortevoli, personale gentilissimo e rooftop con piscina davvero piacevole.
Ottimo soggiorno, assolutamente consigliato.
massimiliano
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Raymundo
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall everything was really good, great area as well
Raymundo
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Alexis, Orocovis
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Alexis
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
David
Viaggio di coppia
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Almost everything about this hotel is perfect! It’s in a great location, the staff is friendly, the amenities like the gym and pool are awesome! The only real issue is the size of the room, it’s definitely smaller than you would like… especially if you have more than one suitcase. However the room itself is really nice and comfortable. I would absolutely stay here again!
David
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ross
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Almost everything was perfect at this hotel until the end. I chose to take the hotel car service to the airport and was charged twice for the same trip. The car service representative agreed that I was double charged but said she would not refund the second charge without both receipts. The driver was smart enough to not give me both receipts, of course. I had to go through my Credit Card company to void the second charge. I don’t know if the car service was owned by the hotel but they operated from a podium in the front desk lobby. This was a disappointing end to a great stay. The car service was called Bold AeroTurex Espec. Avoid these thieves.
Ross
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Robert
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location good food my only complaint are the beds are hard
Robert
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Sebastian
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay at the Heiss Hotel was exceptional. From the moment I arrived, I was welcomed with warmth, professionalism, and genuine care that truly set the tone for the entire experience.
What stood out the most was the outstanding customer service. Every single employee I encountered went above and beyond to ensure my stay was comfortable and enjoyable. Whether it was the front desk staff greeting me with a smile, housekeeping maintaining impeccable cleanliness, or team members promptly assisting with any request, the level of attentiveness and dedication was remarkable.
It’s rare to find a place where every employee consistently delivers such a high standard of service, but the Heiss Hotel has clearly built a culture centered around guest satisfaction. Their commitment did not go unnoticed and made my stay feel personalized and stress-free.
I highly recommend the Heiss Hotel to anyone looking for not only a beautiful place to stay, but also an experience defined by exceptional hospitality. I will absolutely be returning!
Sebastian
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Yessenia, Bethlehem
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar hermoso comida deliciosa
Yessenia
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Kristofer
Viaggio con la famiglia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Heiss is my home in Medellin is the best hotel security and location are A+
Kristofer
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Cristina
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien solo falta teléfono en las habitaciones
Cristina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Ross
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was very friendly and quite helpful. They made sure I had everything I needed.
Ross
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Maria Alejandra
Viaggio di coppia
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Si tenia todo lo necesario y era echo al momento.
Maria Alejandra
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Eliz J Castro
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo excelente. La comodidad de estar cerca de todo fue lo mejor.
Eliz J Castro
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Mikaela
Viaggio di coppia
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in the Junior suite and had an amazing experience. Great layout with 2 balconies and a separate living room area for tv. Staff were extremely kind and always offered help where needed. For example, one day there was heavy rain when we were headed out to dinner and the front desk offered us an umbrella to borrow no questions asked! The restaurants on the lower first floor were excellent (Brayan and Sebastián were very friendly) and rooftop vibe was amazing at night with great music. We loved how tucked away this property was from all the Poblado/Provenza craziness but still close enough to walk. Will definitely stay again someday and recommend to friends.
Mikaela
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Sebastian
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience
Sebastian
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Ghoreshi
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Could never get up early to eat breakfast. But it looked good. great clean pool.. amazing atmosphere for the price. Very nice gym and spa...
Fabulous staff. Only thing the hotel needs is centralized room service... hard to get ice in the room, or just anything after restaurants close at 10pm...
If you want 24 hours service this is not the right hotel.
other than that, its amazing.
Ghoreshi
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Luis
Viaggio di coppia
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La habitación muy pequeña
Luis
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Luis
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
During my arrival in the evening, I felt a since of peace and tranquility. Safe enviremont, warm welcome from the staff.
The room excelent and in perfect form. Restaurant below and at the roof top also, excelent food.
Fimally, the price of the room meets everyone budget, in fact reserved a Jr. Suite with a kitchen and living. for the month of May this year.
Luis Bonnett
Luis
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Sandra
Viaggio di coppia
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El cafe excelente, la comida de los restaurantes mejor todavia y la atencion al cliente es perfecta estoy tan agradecidos con todo
Sandra
Soggiorno di 10 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Alex
31 mar 2026
The room was really nice, staff was friendly, drinks were under par very small at roof top and expensive,I don’t mind paying for a drink but I like to see a full glass, some people staying in the hotel were rude throwing doors & playing music at 215 am so maybe some signs to be kind & remember there are other people also staying in adjacent rooms.
Alex
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Jorge
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I felt like the staff on the front desk just want to be nice whit Americans!! So awful seem that!!!
Jorge
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
4/10 Scarso
Alfredo
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
31 mar 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The rooms are extremely small, even in the premium category. While the hotel appears relatively new, the bathrooms showed signs of mold and were not properly maintained. Amenities are essentially nonexistent, which was disappointing given the expectations. The service was also a major concern. The staff was not particularly welcoming, and the situation with the manager, Lina, was especially troubling. Communication was difficult due to the language barrier, and her behavior toward my friend was inappropriate and unprofessional. Overall, I would not recommend this hotel. There are far better options available with improved amenities, better service, and more convenient locations closer to main attractions.
Alfredo
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
David Scott
Viaggio di coppia
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice. Great location
David Scott
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Dzoara
Viaggio di gruppo
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very lovely staff, with the exception of room service staff. Not sure the name of this lady, however she was very condescending and rude. Essentially angry that she could not do the cleaning since we had the do not disturb sign on the door. Frankly, with a bit of kindness one can go a long way especially with how you speak to your guests. If there was ever an issue, it could have been communicated in a more appropriate matter. Besides that, the other staff were very kind, helpful and professional.
Dzoara
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Andres A Flores
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura