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Novotel Medellín El Tesoro

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso a Medellín con collegamento a un centro commerciale e a pochi passi da Parco commerciale El Tesoro

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Galleria fotografica per Novotel Medellín El Tesoro

Esterni
Esterni
Camera Deluxe, 1 letto king | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania
Esterni
2 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina locale

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 107 €
24 ago - 25 ago

Opzioni della camera

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Questa sera

lug 31 - ago 1
Verifica la disponibilità per questa sera, lug 31 - ago 1

Domani

ago 1 - ago 2
Verifica la disponibilità per domani, ago 1 - ago 2
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Executive, 1 letto queen

Camera Executive, 1 letto queen | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Executive, 1 letto queen

9,6 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 30 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(23 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Soffione a pioggia
  • 43 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Executive, 1 letto king

Camera Executive, 1 letto king | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Executive, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Soffione a pioggia
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Superior, 1 letto queen con divano letto | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Superior, 1 letto queen con divano letto

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Soffione a pioggia
  • 4 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Standard, 2 letti singoli | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(48 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Soffione a pioggia
  • 31 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(188 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Soffione a pioggia
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Executive, 2 letti matrimoniali

Camera Executive, 2 letti matrimoniali | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Executive, 2 letti matrimoniali

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 31 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Eutopiq Hotel

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  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
9.2 su 10, Meraviglioso, 193 recensioni
Eutopiq Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Cra 25a # 1 a sur 45, Medellín, Antioquia, 050022

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco commerciale El Tesoro - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Parco Lleras - 2 min in auto - 1.8 km
  • Centro commerciale Santa Fe - 3 min in auto - 1.8 km
  • Centro commerciale Oviedo - 3 min in auto - 2.2 km
  • Parco Poblado - 3 min in auto - 2.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Alpujarra - 9 min. in auto
  • Aeroporto "José María Córdova" di Rionegro (MDE) - 36 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Juan Valdez Café - ‬2 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬1 min a piedi
  • ‪Tacohouse - ‬4 min a piedi
  • ‪Crepes & Waffles - ‬1 min a piedi
  • ‪Mamba Negra - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Novotel Medellín El Tesoro

Hotel di lusso ecosostenibile, nei pressi di Parco commerciale El Tesoro
Non lontano da Centro commerciale Santa Fe e Centro commerciale Oviedo, Novotel Medellín El Tesoro offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un giardino. Dedica qualche ora al relax visitando la spa in loco. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina locale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una palestra.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, aree riservate ai non fumatori e un orto
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la vicinanza ai negozi.
Caratteristiche della camera
Tutte le 238 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

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Piscina coperta, piscina all'aperto, lettini

York Luxury Suites Medellín

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
9.4 su 10, Eccezionale, 1.258 recensioni
Il prezzo attuale è 132 €
27 ago - 28 ago
York Luxury Suites Medellín

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 06:00 alle ore 21:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 52.313 COP per gli adulti e di 30.000 COP per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • El Almacen
  • Restaurante Espiritu

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 6 sale per riunioni
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Orto
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 25 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2018
  • Architettura in stile Beaux Arts
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 16

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 80000 COP ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 16 anni soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA (19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta (19%) sulle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 52313 COP per gli adulti e 30000 COP per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 135.000 COP per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 80000 COP ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Atton El Tesoro Hotel Medellin
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Novotel Medellín El Tesoro ex Atton Hotel Medellin
Novotel Medellín El Tesoro ex Atton Hotel
Novotel Medellín El Tesoro ex Atton Medellin
Novotel Medellín El Tesoro ex Atton
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Medellin Novotel Medellín El Tesoro (ex Atton) Hotel
Hotel Novotel Medellín El Tesoro (ex Atton)
Novotel Medellín El Tesoro (ex Atton) Medellin
Atton El Tesoro
Novotel Medellin El Tesoro
Novotel Medellín El Tesoro Hotel

Domande frequenti

Novotel Medellín El Tesoro ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Novotel Medellín El Tesoro?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 80000 COP ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Novotel Medellín El Tesoro?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Novotel Medellín El Tesoro?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Novotel Medellín El Tesoro?

Orario del check-out: 12:00.

Novotel Medellín El Tesoro offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 06:00–21:00. Si applica un supplemento di 135.000 COP per veicolo.

Dove si trova Novotel Medellín El Tesoro?

In zona El Poblado, questo hotel di lusso si trova a 3 km da Parco commerciale El Tesoro, Centro commerciale Oviedo e Parco Poblado. Luoghi di interesse come Centro commerciale Santa Fe e Centro Congressi Plaza Mayor si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Novotel Medellín El Tesoro

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 953 su 1232 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 153 su 1232 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 1232 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 1232 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 1232 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lorenzo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel nuovo con uscita direttamente dentro al centro commerciale, quindi accesso diretto a ristoranti e negozi. Spettacolare. Ambiente moderno, stanza grande e confortevole. Materasso comodissimo. Colazione completa. Consiglio vivamente
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Marlenni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My only issue was the bedroom and the bathroom too small, everything else was amazing.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Iván

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El Personal Muy Atento, Excelentes y Elegantes Facilidades, La Seguridad En El Acceso Desde El Ascensor Al Interior Del Hotel, Sus Comidas
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Abigail, Winter Park

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant was great. The bed was awesome. My only complaint is about the people who clean our bedroom (#711). I wasn't getting coffee, she left dirty cleaning towel in the room, she forgot to put floor towel, we only had one coffee cup for the 2 of us. We had to ask for things that should've been automatically put in the room.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gloria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful, the personal are very nice and very friendly, I’m very happy for take the opportunity stayed with you
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lisbet, Beaumont

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar, buena ubicación y fácil de encontrar todo. Muy buen servicio, limpieza y organización. Lo recomiendo al 100%
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ina, round rock

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lourdes

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good overall
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Diana, Waterloo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent option for your stay in Medellin, very chic with modern vibes. Staff was exceptionally friendly and willing to provide assistance when needed. Hotel is attached to El Tesoro mall which was very convenient
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

ARELY

Great customer service
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

EVELINDA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente la única recomendación además del café para huéspedes tener leche disponible
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Raymond

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sandy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Espectacular. Todo muy accesible, limpio, seguro y excelente servicio al cliente
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ayda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was amazing experience!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Helio

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It is a good hotel, great location. Most of the staff was great. Except with the person who carried our luggage to the room. He kept asking my friend for extra tip.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jorge L Hernandez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Marjorie Anelia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta propiedad es todo lo que uno necesita para unas vacaciones. Es todo en uno. Lo más sobresaliente es el servicio al cliente desde el Lobby hasta los que te sirven el desayuno. Lo recomiendo!
Área piscina
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Nidia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This was our second time at Novotel El Tesoro in Medellín, but sadly, it will be our last. The experience was disappointing from the very beginning. Our room had old, stiff towels and a poorly designed bathroom where water spilled everywhere due to an overly short shower curtain, making every shower uncomfortable. When we requested a room change, we were told it was only possible by paying nearly 300,000 COP extra per night, even though the rooms were supposedly identical, just on a different floor. The next day, we tried to extend our stay for one more night for a very important family reason (accompanying my 90-year-old father-in-law to early morning medical exams). Reception told us there was no availability, even though Expedia showed several rooms available at reasonable prices. When we mentioned this, staff said Expedia was “overbooked” and that the only option was to pay 4 million COP for two nights (about $1,000 USD), which was completely unreasonable, especially since online rates were still showing for less than half. In the end, we had to move to NH Collection Medellín, where we got a spectacular suite for $426 USD for two nights — a huge difference in quality and service. When we spoke with the Novotel manager, he apologized, but by then it was too late: we had already been forced to find another solution on our own. Sadly, we cannot return to or recommend Novotel El Tesoro after this experience. Medellín is known for its kindness and warmth, but not here.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Esteban, San José

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente propiedad, localidad y el servicio es muy bueno, sin duda seguiré visitando esta propiedad.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jadwiga

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I liked that the mall was easy assessable. I didn’t enjoy the breakfast to much
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Justin Maldonado, Kissimmee

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Piedad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Carolina

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025