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Hyatt Regency Cartagena

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e 3 piscine all'aperto

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Spa
  • Palestra
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 164 €
16 nov - 17 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Suite, vista oceano (Regency)

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite, vista oceano (Regency)

9,4 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera, 1 letto king | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(29 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior, vista oceano | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Junior, vista oceano

9,6 su 10
Eccezionale
(14 recensioni)

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera, 2 letti matrimoniali | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera, 2 letti matrimoniali

10,0 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Club, 1 letto king, vista oceano

9,6 su 10
Eccezionale
(21 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista oceano | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista oceano

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Eccezionale
(9 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Club, 1 letto king, vista baia

9,8 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Vista baia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista baia

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

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Con arredi personalizzati
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Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Vista baia
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera, 1 letto king, vista oceano | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera, 1 letto king, vista oceano

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(63 recensioni)

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Culle/lettini per bambini
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Biancheria da letto ipoallergenica
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera, 2 letti matrimoniali, vista oceano

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Eccezionale
(15 recensioni)

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Culle/lettini per bambini
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Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera, 1 letto king, vista baia

9,4 su 10
Eccezionale
(30 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Vista baia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera, 2 letti matrimoniali, vista baia

9,4 su 10
Eccezionale
(32 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Vista baia
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 Bedroom Ocean View Residence | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

1 Bedroom Ocean View Residence

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • 72 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Bay View Residences with 1 bedroom

9,6 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 72 m²
  • 1 camera
  • Vista baia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite, 2 camere da letto (Residence) | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite, 2 camere da letto (Residence)

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 90 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Hotel Estelar Playa Manzanillo

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  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
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25 nov - 26 nov
Hotel Estelar Playa Manzanillo
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carrera 1 No 12-118, Cartagena, CO, 130001

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Bocagrande - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Torre Orologio - 18 min a piedi - 1.6 km
  • Centro congressi di Cartagena de Indias - 4 min in auto - 1.7 km
  • Spiaggia di Castillo Grande - 4 min in auto - 2.4 km
  • Castello di San Felipe de Barajas - 4 min in auto - 2.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto "Rafael Núñez" di Cartagena (CTG) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪7 Cielos - ‬8 min a piedi
  • ‪51 Sky Bar - ‬2 min a piedi
  • ‪Crepes & Waffles - ‬1 min a piedi
  • ‪Juan Valdez Café - ‬1 min a piedi
  • ‪Semolina - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hyatt Regency Cartagena

Hotel di lusso nei pressi di Spiaggia di Bocagrande
Non lontano da Centro congressi di Cartagena de Indias e Chiesa e convento di San Pedro Claver, Hyatt Regency Cartagena offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e una galleria d'arte in loco. Massaggi svedesi, scrub corpo e aromaterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un centro commerciale in loco e un bar/una caffetteria.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una reception aperta 24 ore su 24
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, servizi di concierge e quotidiani nella hall
  • Le recensioni degli ospiti lodano la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 380 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e pavimenti riscaldati, oltre a utili dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi in memory foam
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
  • Guardaroba o armadi, pavimenti riscaldati e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Piscina all'aperto, cabine incluse nel prezzo, lettini
InterContinental Cartagena De Indias by IHG
  • Piscina
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  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratis
9.4 su 10, Eccezionale, 1.322 recensioni
Il prezzo attuale è 166 €
2 dic - 3 dic
InterContinental Cartagena De Indias by IHG

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 96.000 COP a persona
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Amacagua Lounge
  • Kokau

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Centro benessere
  • Centro commerciale
  • Eventi di promozione dei vini
  • Galleria d'arte
  • Negozi di designer
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi (1.200 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sala trattamenti
  • Scrub corpo
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 42 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LCD

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Pavimento riscaldato
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 7 gennaio 2025 al giorno 1 dicembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Una delle piscine

Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:

  • Piscina all'aperto

Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 410000 COP ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Peso massimo di 20 kg per animale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA (19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta (19%) sulle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 96000 COP a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 30000 COP per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 410000 COP ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il personale Hyatt è autorizzato a entrare in qualsiasi camera occupata almeno una volta in 24 ore, anche nei casi in cui gli ospiti abbiano richiesto privacy. La struttura si impegna a fornire il dovuto preavviso agli ospiti registrati prima dell'accesso in camera.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Cartagena
Hyatt Regency Cartagena Hotel Cartagena

Domande frequenti

Hyatt Regency Cartagena ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00. Una delle piscine della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 7 gennaio 2025 al giorno 1 dicembre 2025 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Hyatt Regency Cartagena?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti con peso inferiore a 20 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 410000 COP ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Regency Cartagena?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Regency Cartagena?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Regency Cartagena?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hyatt Regency Cartagena offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30000 COP per veicolo.

Dove si trova Hyatt Regency Cartagena?

In zona Bocagrande, questo hotel di lusso si trova a 2 km da Spiaggia di Bocagrande, Chiesa e convento di San Pedro Claver e Torre Orologio. Luoghi di interesse come Centro congressi di Cartagena de Indias e Plaza Santo Domingo si trovano a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Hyatt Regency Cartagena

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 1131 su 1421 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 161 su 1421 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 1421 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 1421 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 1421 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Mary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This room was amazingly beautiful. The only draw back was a very musty smell in the room - especially in the closet area. Seemed like there was water in there that began to smell bad. Other than that it was very nice.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Andrew

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Was not able to stay at the hotel in my room. The staff was not responsive or helpful. The room was very dirty with stains on furniture. The bedding had not been cleaned. We went to a different hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Lino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy cool
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

EVELYN

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect from check in to check out! Great vacation!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Evanessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean and modern. Loved it.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un poco extraño el manejo de los ascensores. Enorme
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

DAVID

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and service throughout
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed from 10/17/2025 thru 10/27/2025 room # 2012 Alejandro and Fabiola Gonzalez amazing customer service. Todo el servicio espectacular un customer nunca antes visto desde nuestra llegada . El desañuno muy variado y el servicio de todos empesando por la supervisora y todo su equipo fue increiblemente bueno al igual que en el Restaurante y la picina todos muy amables te hasen sentir parte de ellos como si fueran familia. La habitation tenia una vista al mar Bella al igual de Boca Grande e incluso se podia ver un poquito la Ciudad Amurallada. Estamos planiando regrasar en febrero espero se acuerden de nosotros. Gracias y bendiciones.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gretzz
Soggiorno di 21 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

arquimedes

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una estadia muy placentera por lo que recomendamos este hotel no solo por su ubicacion sino por la atencion de las personas que laboran en el mismo.La atencion y el servicio al cliente son ecepcionales y se esmeran por brindar las mejores soluciones a cualquier problema.Definitivamente nos hospedariamos nuavamente en el hotel y se lo recomendamos a todo aquel que pretenda pasar unas vacaciones inolvidables
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Rodrigo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tawana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very attentive and helpful. The room and toiletries were exceptional.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Juan, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location for business
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff once you entered through the doors. Very helpful and catering to all your needs. Breakfast was delicious, coffee was amazing and Spa massage was delightful. Our room was spacious and had the ocean view. Would 100% recommend this hotel to anyone and definitely coming back again
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff to take of you and great location near the beach.Clean surroundings all the time .It is close to Old town which is great for shopping. The area was safe and taxis always avaliable to take you where you want to go.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tempestt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the suites
Beautiful ocean view
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Adriana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay at the Hyatt was nothing short of amazing. Every employee we encountered had excellent customer service, so friendly and so helpful. The common areas and the room were extremely clean, no complaints. The view from our ocean view room was phenomenal. The pool on the 14th floor was beautiful. Gorgeous views and the temperature of the water was perfect. It was our first vacation with our 7 month old baby and everything was perfect. The check-in staff gave him a toy, the bellman told us the nearest store to get diapers without me asking, the lifeguards and pool staff were so accommodating. The area is very nice and perfectly located. Everything in Bocagrande is close by and walkable, and a ride to the Centro Histórico is less than 10 minutes. Loved everything about our stay and looking forward to coming back!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

JUAN CARLOS PINEDA, Cajica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Outdoor pool was excellent, but some of the amenities were not working..very disappointing: the sauna room. The room service food was also very under par.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Chanel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and helpful, the room was clean and comfortable with a great view, and the location was perfect for exploring the city. I would definitely stay here again!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

candis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Upon arriving to the hotel for check in, the receptionist offered what seemed to have been a great deal for a lowered price on their breakfast, amenity access and snack bar area. After further assessment and additional questioning, we discovered that this additional fee only covered breakfast and snack. We were encouraged to purchase the "club" benefit upgrade, but thus was no benefit to us. Breakfast was unfavorable and the snack bar only consisted of small snacks. Also, we refused room service twice Saturday afternoon and only requested our towels be replaced. After leaving to attend a wedding, we returned to find that housekeeping had entered the room while we were away and they left a baby crib inside our room. This was extremely shocking coming back to find inside our room. We almost assumed we had entered the wrong room. I spoke with the concierge who claimed they'd escalate the issue with housekeeping to corporate, however I've yet to receive the confirmation email they promised. We were also charged for items that were not removed from the snack bar inside the room. I would not recommend anyone stay at this overpriced hotel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y atención de los colaboradores
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Erick

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025