Hyatt Regency Cartagena

Hotel di lusso con 2 ristoranti e 3 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

dicembre 2025

20

gennaio 2026

3 piscine all'aperto, con ingresso dalle 08:00 alle 20:00, lettini

Eccezionale

Servizi più richiesti

Piscina
Spa
Animali ammessi
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito
Ristorante

21 dic - 22 dic

Opzioni della camera

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Questa sera

dic 20 - dic 21

Domani

dic 21 - dic 22

Tutte le camere

2 letti

1 letto

3+ letti

Stai visualizzando 15 su 15 camere

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica

Suite, vista oceano (Regency)

Eccezionale

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

78 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera, 1 letto king

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

38 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Suite Junior, vista oceano

Eccezionale

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

78 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera, 2 letti matrimoniali

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

Ventilatore a soffitto

38 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Club, 1 letto king, vista oceano

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

38 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

Ventilatore a soffitto

38 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Club, 1 letto king, vista baia

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

38 m²
1 camera
Vista baia
Per 2 persone
1 letto king

Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista baia

Ottimo

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

Ventilatore a soffitto

38 m²
1 camera
Vista baia
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king, vista oceano

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

38 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

Ventilatore a soffitto

38 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king, vista baia

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

38 m²
1 camera
Vista baia
Per 2 persone
1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali, vista baia

Eccezionale

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Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

TV LCD

Biancheria da letto ipoallergenica

Ventilatore a soffitto

38 m²
1 camera
Vista baia
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

1 Bedroom Ocean View Residence

Eccellente

In evidenza

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

Angolo cottura

72 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Bay View Residences with 1 bedroom

Eccezionale

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

72 m²
1 camera
Vista baia
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 2 camere da letto (Residence)

Meraviglioso

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

90 m²
2 camere
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 2 letti singoli

Potrebbero interessarti anche

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Charleston Santa Teresa Cartagena

Mura difensive di Cartagena

Piscina
Colazione inclusa
Spa
Wi-Fi gratuito

20 gen - 21 gen 2026

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Carrera 1 No 12-118, Cartagena, CO, 130001

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia di Bocagrande - 1 min a piedi - 0.1 km
Centro Commerciale Plaza Bocagrande - 1 min a piedi - 0.1 km
Chiesa e convento di San Pedro Claver - 15 min a piedi - 1.3 km
Torre Orologio - 18 min a piedi - 1.6 km
Centro congressi di Cartagena de Indias - 18 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

Aeroporto "Rafael Núñez" di Cartagena (CTG) - 15 min. in auto

Ristoranti

‪7 Cielos - ‬8 min a piedi
‪51 Sky Bar - ‬2 min a piedi
‪Crepes & Waffles - ‬1 min a piedi
‪Juan Valdez Café - ‬1 min a piedi
‪Semolina - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hyatt Regency Cartagena

Hotel di lusso nei pressi di Spiaggia di Bocagrande

Non lontano da Centro congressi di Cartagena de Indias e Chiesa e convento di San Pedro Claver, Hyatt Regency Cartagena offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e una galleria d'arte in loco. Massaggi svedesi, aromaterapia e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un centro commerciale in loco e un bar/una caffetteria.

Sono disponibili anche i seguenti servizi:

3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio facchinaggio
Una reception aperta 24 ore su 24, servizio di lavanderia e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Le recensioni degli ospiti lodano la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 380 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e pavimenti riscaldati, oltre a utili dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.

Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:

Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi in memory foam
Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
Guardaroba o armadi, pavimenti riscaldati e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Piscina all'aperto, cabine incluse nel prezzo, lettini

Piscina
Spa
Piscina per bambini
Wi-Fi gratuito

21 dic - 22 dic

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio al coperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 96.000 COP a persona
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge

Ristoranti in loco

Amacagua Lounge
Kokau

Cose da fare

3 piscine all'aperto
Centro benessere
Centro commerciale
Eventi di promozione dei vini
Galleria d'arte
Negozi di designer
Piscina per bambini
Sala giochi
Spa con servizi completi

Per famiglie

3 piscine all'aperto
Lavanderia self-service
Piscina per bambini
Sala giochi
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Quotidiani nella hall
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

Centro congressi (1.200 metri quadrati di spazio)
Sale per riunioni

All'esterno

Lettini per la piscina
Terrazza

Spa con servizi completi

Aromaterapia
Bagno turco
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Sala trattamenti
Scrub corpo
Spa aperta solo in alcuni giorni
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Corrimani lungo le scale
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Porte a misura di sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

42 piani
Anno di costruzione: 2016
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Copriletto in piuma
Materasso Memory Foam
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Pantofole
Soffione a pioggia

Intrattenimento

Docking station per iPod
TV LCD

Pasti e bevande

Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Pavimento riscaldato
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Stile personalizzato
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 7 gennaio 2025 al giorno 1 dicembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:

Una delle piscine

Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:

Piscina all'aperto

Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 410000 COP ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani e i gatti sono i benvenuti

Peso massimo di 20 kg per animale

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Costo colazione a buffet: 96000 COP a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 30000 COP per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
Supplemento per animali domestici: 410000 COP ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti

La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Il personale Hyatt è autorizzato a entrare in qualsiasi camera occupata almeno una volta in 24 ore, anche nei casi in cui gli ospiti abbiano richiesto privacy. La struttura si impegna a fornire il dovuto preavviso agli ospiti registrati prima dell'accesso in camera.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hyatt Regency Cartagena Hotel

Hyatt Regency Cartagena Cartagena

Hyatt Regency Cartagena Hotel Cartagena

Domande frequenti

Hyatt Regency Cartagena ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00. Una delle piscine della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 7 gennaio 2025 al giorno 1 dicembre 2025 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Hyatt Regency Cartagena?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti con peso inferiore a 20 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 410000 COP ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Regency Cartagena?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Regency Cartagena?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Regency Cartagena?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hyatt Regency Cartagena offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30000 COP per veicolo.

Dove si trova Hyatt Regency Cartagena?

In zona Bocagrande, questo hotel di lusso si trova a 2 km da Spiaggia di Bocagrande, Chiesa e convento di San Pedro Claver e Torre Orologio. Luoghi di interesse come Centro congressi di Cartagena de Indias e Plaza Santo Domingo si trovano a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Hyatt Regency Cartagena

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

9,4

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,4

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Jasmin

Viaggio con la famiglia

16 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

My recent stay at the Hyatt Regency Cartagena was absolutely amazing! It truly is the best hotel in the area. From the moment I arrived, the service was spectacular, with staff going above and beyond to ensure a flawless visit. The amenities are outstanding, especially the pools offering breathtaking panoramic views of the Caribbean sea. The gym was well equipped and clean. My room was great, spotless, and modern, featuring amazing views that made every morning special. Furthermore, the dining was a highlight; the food was amazing with impressive quality and plenty of options to satisfy every palate. This hotel truly delivers on every front, and I highly recommend it for a luxurious and unforgettable Cartagena experience. it's also well located near the walled city!

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia

15 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

This hotel was unbelievable. Genisis made our stay feel special especially for my girlfriend’s Birthday. This hotel is beautiful from the design to the ocean side view from all 3 pools and the room. Right next door to a shopping mall as well and so many restaurants in walking distance. I’m recommending everyone stay here.

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Indranil, Katy

Viaggio con la famiglia

15 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Excellent hotel, attentive and helpful staff, great location. Very close to old town while being in Bocagrande. We had a great time.

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jerardin L

Viaggio con la famiglia

15 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything from check in to staff to the food was excellent

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dexter

15 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Tina Rezaei

Viaggio di gruppo

14 dic 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

While the staff at the Hyatt Regency Cartagena were friendly and attentive, which was a bright spot, my overall experience was quite disappointing for a hotel branded as upscale. Upon entering the room, I noticed it felt muddy underfoot and had a persistent musty smell. The carpets appeared old, dirty, and worn, giving everything a stale and outdated vibe. The furnishings and decor didn’t feel fresh or luxurious at all, it reminded me more like a Holiday Inn than a higher end Hyatt property. Housekeeping was another major letdown. The sheets were not changed daily during my stay, even after I tipped generously and specifically requested it. This lack of basic cleanliness and attention to detail really undermined any sense of comfort or luxury. I expected much more from a Hyatt Regency, especially in a beautiful destination like Cartagena. Unfortunately, this stay didn’t deliver on that. I won’t be staying at another Hyatt again.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Hemant Vasudeva, Vilanova i la Geltru

14 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Todo perfevto

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

hilal

14 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Amazing experience!!

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di coppia

14 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The staff was very polite and professional and my star extremely nice.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Farrar

Viaggio di gruppo

10 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Excellent stay. Hotel was in a great location close to everything. Service was outstanding. Had a resident room on the 41st floor & the view was outstanding. Would definitely stay here again.

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

alfredo

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

9 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Wonderful hotel and perfect customer service

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Gabriel

Viaggio di coppia

7 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Pool is beautiful

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Faride

Viaggio di lavoro

5 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

El hotel tiene muy buenas instalaciones y el personal es muy atento.

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Alfredo H

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

3 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Habitación limpia personal muy amables el desayuno muy bueno alberca excelente

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Doris

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

3 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

yes, the room was very spotless. The staff were super friendly and courteous.

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jessica, Richmond Hill

3 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Nice

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Carolyn

2 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

The hotel was beautiful. The service was great.

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

REBECCA Riva Kamhazi De

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

2 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Excelente habitación ! Excelente servicio ! La gente es lo máximo ! Marcelo el bell boy es un campeón nos ayudó muchísimo

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia

2 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I have been coming to this site for 4 years and they always give top notch service!

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Nidia Rosa Garcia

Viaggio di coppia

30 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We had an enjoyable stay at the Hyatt Cartagena. It’s well located and has beautiful views. The staff were very nice and attentive.

Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Juan

29 nov 2025

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Suceth

29 nov 2025

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Lisbeth

28 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Excelente, me encantó todo, súper cómodo y la habitación fenomenal con su preciosa vista al mar. El personal también muy amable.

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Maria del Carmen

Viaggio con la famiglia

25 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

La alberca está padrísima

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Jeyakrishna

Viaggio di gruppo

23 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

pretty decent except getting coffee at 7am..

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

Hyatt Regency Cartagena

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