La posizione è ottima per chi vuole visitare sia il centro di Siena ma anche le altre bellissime cittadine nei vicini colli. Il personale è molto gentile, cordiale e disponibile. Il prezzo è molto conveniente. Gli aspetti negativi però ci sono stati, nella nostra prima stanza, la tavoletta del wc era crepata, tanto da pizzicarsi, fatto presente alla reception hanno assicurato che l'avrebbero fatto sistemare. Non abbiamo potuto averne conferma in quanto abbiamo chiesto il cambio camera a causa dei forti schiamazzi notturni, la camera è infatti poco insonorizzata, la porta d'ingresso non abbastanza spessa da contenere i rumori degli altri ospiti e delle voci delle signore delle pulizie la mattina. Su richiesta, ci è stata cambiata la stanza senza problemi, molto più grande, però anche qui il bagno, molto grande, era dotato di un vasca e tenda per la doccia, che trovo scomodo, con lo scarico sporco e intasato perché entrando la mattina in bagno si sentiva un po' di odore. Letto e cuscini non comodissimi, ma nemmeno scomodi, ci si adatta. Altro neo, la colazione, seppur varia, le torte e brioches non erano sempre fresche e non molto buone, industriali. Considerando la possibilità di usufruire del ristorante mi aspetterei dolci fatti i casa o comunque più buoni. Non credo tornerei nella struttura.