Hotel per famiglie a Centro città di Catania

"Purtroppo confermo alcune osservazioni già lette in altre recensioni. Al mio arrivo ho chiesto chiarimenti sulla richiesta di lasciare i dati della carta di credito al check-in, esprimendo qualche perplessità, soprattutto quando mi è stato proposto di inviare una foto della carta tramite WhatsApp - modalità che personalmente non trovo molto sicura. Purtroppo ho ricevuto risposte sgarbate e un atteggiamento piuttosto maleducato, che ha reso l’esperienza meno piacevole del previsto. Alla fine, il check-in è stato completato in presenza, e la carta è stata fotografata con il telefono del personale. Anche se l’intenzione era probabilmente quella di velocizzare la procedura, avrei preferito modalità più formali e rassicuranti. La camera era spaziosa, ma all’ingresso si avvertiva un odore sgradevole, simile a quello delle fogne. In compenso, l’hotel è in una posizione ottima, comoda per spostarsi. Infine, ho contattato il servizio clienti Expedia, che mi ha confermato che quell’hotel può richiedere una carta o un deposito cauzionale al check-in (di cui non si sa l’importo). È comunque lecito porre domande in modo educato e aspettarsi lo stesso tipo di risposta. Un plauso invece al servizio clienti Expedia che è stato molto disponibile, rapido, cortese, risolutivo e professionale. "

"Tutto perfetto, molto gentili e disponibili."

"Albergo carino, silenzioso nel pieno centro di Catania. Personale gentile, attento e premuroso. Rapporto qualita prezzo ottima. Consiglio vivamente. "

"Struttura molto elegante, situata in pieno centro di Catania. Personale gentile e disponibile, camera sempre pulita."

"Hotel molto bello, arredamento raffinato. Stanze pulite e spazi comuni raffinati. Staff cordiale. Colazione varia e molto buona. La stanza presentava tutti i confort"

"Tutto perfetto ,accoglienza e gentilezza del personale eccellente "

"Mi sono trovata benissimo,mi hanno dato una camera molto grande con 2 porte finestre. Molto pulito e letto stra comodo . Ottima la colazione e molto vicino alla metro e i bus . A due passi dal Duomo "

"Struttura eccellente"

"Salve ho prenotato 2 settimane mi sono trovato benissimo e centralissimo vicino a tutto,ogni volta che mi serviva qualcosa chiamavo e neanche 5 minuti arrivavano qualcuno,purtroppo le due settimane sono finite e ritorniamo a Roma ,raccomando questo albergo sono gentilissimi e pulitissimi vuoto 10 grazie e spero che ci si vede prossimo anno!"