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Hotel Lagoon

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, Wi-Fi gratuito

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Quadrupla familiare, vista laguna

Quadrupla familiare, vista laguna | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, Wi-Fi gratuito

Quadrupla familiare, vista laguna

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Con stile personalizzato, con arredamento individuale, Wi-Fi gratuito

Quadrupla familiare, vista giardino

  • Vista giardino
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
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Informazioni sulla zona

Hotel Lagoon si trova a Santa Elena. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Laguna di Bacalar e Parco Explanada de la Bandera. A livello culturale, invece, spiccano Museo della Cultura Maya e Museo della Città. Anche Santuario del Lamantino e Giardino Botanico Dr. Alfredo Barrera Marin meritano una visita. Vai alla guida turistica di Santa Elena
Mappa
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965

Cosa c’è nei dintorni?

  • Laguna di Bacalar
    Laguna di Bacalar
    15 min in auto - 19.0 km
  • Laguna Milagros
    8 min in auto - 10.9 km
  • Zoo Zoológico Payo Obispo
    15 min in auto - 12.3 km
  • Palacio Municipal de Othon P. Blanco
    16 min in auto - 12.6 km
  • Palazzo del Governo
    17 min in auto - 13.3 km

Come spostarsi

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.) - 14 min. in auto

Ristoranti

  • Coffee Station
    9 min in auto
  • Church’s Chicken
    4 min in auto
  • Enchiladas Huastecas
    8 min in auto
  • Go To Fly
    12 min in auto
  • El asadero de Huay Pix
    8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Lagoon

Caratteristiche della struttura
Alloggiando presso Hotel Lagoon, puoi approfittare di servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), una terrazza e un giardino. Fermati a mangiare presso Maiz, popolare ristorante in loco. Con il Wi-Fi gratuito in camera e altre dotazioni come lavanderia e lavaggio a secco, potrai alloggiare in tutta comodità.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un deposito bagagli, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una reception aperta 24 ore su 24
  • Arredamento da esterni, quotidiani gratis e un angolo caffè nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e bottiglie d'acqua gratuite.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e shampoo
  • TV da 32 pollici con canali satellitari
  • Cortili privati, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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  • Animali ammessi
  • Piscina per bambini
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 5 metri dalla struttura, aperto 24 ore su 24
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Maiz

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Stile personalizzato
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 16:00

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 16:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 200 MXN ad animale a notte e di una cauzione di 200 MXN a notte.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani e i gatti sono i benvenuti

2 in totale (del peso massimo di 30 kg per animale)

Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 13.03 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Cauzione per animali: 200 MXN a notte.
  • Supplemento per animali domestici: 200 MXN ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 22:00.

Domande frequenti

Hotel Lagoon ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 09:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Lagoon?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 30 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 200 MXN a notte e un supplemento di 200 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Lagoon?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Lagoon?

Orario del check-in: 14:00-16:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Lagoon?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Lagoon?

A 15 km da luoghi d'interesse come Palacio Municipal de Othon P. Blanco, Terminal dei Traghetti di Chetumal e Parco Explanada de la Bandera, questo hotel vanta una buona posizione a Santa Elena. Palazzo del Governo e Santuario del Lamantino si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Lagoon

7,6

Buono

7,8

Pulizia

7,8

Servizi

8,6

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 39 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 39 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 39 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 39 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 39 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Felipa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and great customer services, rooms and overall place welcome ambiance. Peaceful and clean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata

8/10 Buono

James S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A good stopover near the Belize border

A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Karla Cobá

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Corinne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Really nice place..

Absolutely a wonderful place. Friendly atmosphere great rooms The pool was fantastic the yard is beautiful. Loved having access to coffee all day ;) staff is amazing. The parrot entertaining and the dog made you comfortable...
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Verificata

8/10 Buono

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia
Lo único bueno es que es pet frendly
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ted

Kind staff
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Faty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

8/10 Buono

Jhoana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

2/10 Terribile

Miguel

Non mi è piaciuto: Pulizia
Pesimo
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

2/10 Terribile

jose

Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

4/10 Scarso

Gerardo

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels. The A/C unit needed maintenance. They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Verificata

2/10 Terribile

jose

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it. The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund” The only good thing was clean towels.
Verificata

10/10 Eccellente

Ana Luisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito lugar lo recomiendo ampliamente
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

francisca maribel arce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy agradable y buena atención la persona responsable muy atenta
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ramon Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muy recomendable

Un bonito hotel junto a la laguna, excelente servicio y pudimos estar con nuestra mascota.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Verificata

8/10 Buono

Itzel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Principalmente el recibimiento y atención del lugar, el lugar es lo mismo de las fotos
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si uno no va a Belice, no hay porque ir a este hotel
Verificata

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Its relatively small hotel but quite quaint. The staff was very friendly and provided to our needs. Breakfast was amazing, the quesedilla was superb 👌! The lagoon view was picturesque and the pool was relaxing. My family and I enjoy every moment of it.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I wanted a large room with 2 beds and They gave a room toward the lagoon. Number 10 is the last room in the row and had a nice porch that faced the lagoon. We enjoyed sitting on the porch and looking the the lagoon.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Gelmy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sencillo y bonito

Muy amable el personal sencillo hotel pero bonito
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Rufino

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Hab matrimonial muy pequeña

Sitio muy tranquilo pero le falta muchísimo mantenimiento en general.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021