Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 10 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.05 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
Domande frequenti
Hotel Laguna Bacalar ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–21:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel Laguna Bacalar?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Laguna Bacalar?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Laguna Bacalar?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Laguna Bacalar?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Laguna Bacalar?
Con una buona posizione sul mare, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Cenote Esmeralda e Laguna di Bacalar. Cenote Cocalitos e Cenote Azul si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
6,2
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
6,6
Pulizia
8,0
Posizione
6,4
Personale e servizio
5,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 107 su 527 recensioni
10 - Eccellente
107
Valutazione di 8 - Buono. 108 su 527 recensioni
8 - Buono
108
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 128 su 527 recensioni
6 - Soddisfacente
128
Valutazione di 4 - Scarso. 97 su 527 recensioni
4 - Scarso
97
Valutazione di 2 - Terribile. 87 su 527 recensioni
2 - Terribile
87
Recensioni
Verificata
2/10 Terribile
Sonia
19 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura a dir poco fatiscente. No frigo. No bollitore. No zanzariere. No miscelatore dell'acqua calda nella doccia. Stanza piccolissima per 5 persone. Il personale anche se molto gentile non parla 1 parola di inglese. Nessuna informazione sul luogo. Inoltre c'erano molte formiche in stanza. L'unica cosa veramente brlla é la terrazza sulla laguna ma la struttura é un pò decebtrata rispetto alle altre. Il prezzo è troppo alto rispetto al nessun servizio offerto.
Sonia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Nelly
30 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy hermoso hotel
Nelly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Janett Cecilia
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Habitaciones limpias y el personal muy amable
Janett Cecilia
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ulises
18 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es hermosa la vista
Me encantó la limpieza
Entendamos que es uno de los primeros hoteles de Bacalar y está “vintage”, pero a nosotros nos gustó mucho, solo mejorar el restaurante, lo demás, es hermoso, gracias
Ulises
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
MARCO ANTONIO
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Alberca no muy grande,limpia,con una vista de la laguna excelente.estacionamiento muy bien
MARCO ANTONIO
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
JAVIER
5 mag 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No RECOMIENDO ESTE LUGAR
JAVIER
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Waldo
17 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Tiene detalles de falta de mantenimiento el edificio y las instalaciones. La vista y calidad precio bien.
Waldo
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Oscar
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Dos dos
Oscar
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
HERBERT
15 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está muy bien ubicado y tiene fácil acceso a la laguna.
HERBERT
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Vania
20 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
El personal muy amable y la vista espectacular de la Laguna
Cerca del centro, con estacionamiento
Vania
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Jau
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La vista muy bonita, pero las habitaciones están descuidadas para el costo
Jau
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Nestor daniel
29 gen 2026
Solo es un hotel antiguo y no tiene mucho espacio para nadar en la laguna plus tiene un cenote en la laguna
Nestor daniel
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Isidro
28 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El trato personal de lo mas amable nos ayudaron todo el tiempo en nuestra estancia saludos muchas gracias
Isidro
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Andrew
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was a great stay
Andrew
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata
2/10 Terribile
Mary
5 mar 2026
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotels condition has not been maintained and the restaurant and bar were closed. The pool was also in poor condition.😞
Mary
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
JULIO CESAR
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es una porquería de Hotel. La ubicación es buena pero tiene 50 años que no le invierten al hotel. Y las instalaciones estan terriblemente mal. No te dejes llevar por las fotos de Internet. Es una estafa.
JULIO CESAR
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
WILBERTH MANUEL CRUZ
7 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buena vista a la laguna
WILBERTH MANUEL CRUZ
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nicolas
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this place . Epic views , jump into cenote Esmeralda right off the dock . Take a boat tour from the friendly staff that operates via the same dock . Sunrise and moonrise over the lake was incredible and worth setting alarms for . A/C worked well and maids cleaned the room sparkly clean . Building is old so there are parts where tiles are loose but that comes with the territory being oldest hotel on the lake. Overall it was an incredible stay and a hard place to leave. I hope to return but we will have to get the private cabin that doesn’t have a drop off the porch as we will be returning with a toddler next trip .
Nicolas
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marisol
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar, con vistas muy padres para disfrutar de la naturaleza
Marisol
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata
2/10 Terribile
Carole
6 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel has a marvelous view from its prime location. However, it is in desparate need of repairs and maintenance. It is not as represented online. Steps were broken Room door is flimsy. This location should be removed from Expedia listing. It is an abandoned property as an online search will verify.
Carole
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Gustavo
21 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Un hotel cumplidor y con alberca.
El hotel es bonito, está bien ubicado, bonita alberca, sin embargo si le hace falta una renovación, ya es viejito, si vas solo a dormir y bañarte cumple, la atención excelente, el personal muy amable.
Gustavo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Bele'my
5 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar ideal para descanzar
Bele'my
Verificata
10/10 Eccellente
raul
1 gen 2025
Excelente vista y ubicación
raul
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
8/10 Buono
LILIANA
10 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
buena ubicación
LILIANA
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata
2/10 Terribile
KARLA
27 mag 2025
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LO ÚNICO QUE SE SALVA DE LA PROPIEDAD SON LAS VISTAS, SON LAS MEJORES ÚNICAS HERMOSAS YA QUE EL HOTEL ESTA EN ALTOS.