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The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 112 €
tasse e oneri inclusi
6 apr - 7 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king (Plaza)

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king (Plaza)

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)
  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king, accessibile ai disabili (Plaza)

  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 2 letti queen, accessibile ai disabili

8,6 su 10
Eccellente
(10 recensioni)
  • 39 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 2 letti queen, vista città (Plaza)

7,8 su 10
Buono
(19 recensioni)
  • Vista città
  • 39 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(101 recensioni)
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, letti multipli, accessibile ai disabili (Saint Clair)

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite, letti multipli, accessibile ai disabili (Saint Clair)

  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king con divano letto (Saint Clair)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king con divano letto

7,2 su 10
Buono
(12 recensioni)
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti queen

8,8 su 10
Eccellente
(44 recensioni)
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista città

9,8 su 10
Eccezionale
(13 recensioni)
  • Vista città
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king con divano letto, vista città (Saint Clair)

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king con divano letto, vista città (Saint Clair)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista città
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti queen, vista città

8,6 su 10
Eccellente
(10 recensioni)
  • Vista città
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, vista città

7,8 su 10
Buono
(13 recensioni)
  • Vista città
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king con divano letto, vista città

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)
  • Vista città
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Servizio della struttura

Best Western River North Hotel

Downtown Chicago
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
7.8 su 10, Buono, 1.090 recensioni
Il prezzo attuale è 95 €
tasse e oneri inclusi
12 apr - 13 apr
Best Western River North Hotel
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile vanta una posizione strategica a Chicago, in Downtown Chicago, un'area nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Michigan Avenue e Navy Pier sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago Michigan e Millennium Park. Water Tower Place è un altro luogo da visitare consigliato. Per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta? Allora sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come golf e escursioni in monopattino elettrico a noleggio. Vai alla guida turistica di Chicago
Mappa
166 E Superior Street, Chicago, IL, 60611

Cosa c’è nei dintorni?

  • Michigan Avenue
    Michigan Avenue
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Water Tower Place
    Water Tower Place
    2 min a piedi - 0.2 km
  • 875 North Michigan Avenue
    875 North Michigan Avenue
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Northwestern Memorial Hospital (ospedale)
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital
    2 min a piedi - 0.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Chicago (Red Line) - 7 min. a piedi
  • Millennium Station - 18 min. a piedi
  • Aeroporto di Chicago Midway (MDW) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • Do-Rite Donuts & Chicken
    3 min a piedi
  • Gino's East
    1 min a piedi
  • Beatrix
    2 min a piedi
  • Dunkin'
    2 min a piedi
  • Panera Bread
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile

Hotel elegante boutique, nei pressi di Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital
A poca distanza da Water Tower Place, The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile offre servizi come 2 dei bar, una palestra aperta giorno e notte e 2 ristoranti. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un parcheggio (a pagamento), check-out veloce e un ascensore
  • Servizi per matrimoni, personale poliglotta e un deposito bagagli
  • Aree riservate ai non fumatori, una sala ricevimenti e una sala rinfreschi
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 216 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e film in prima visione, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con Netflix, Hulu e servizi in streaming
  • Frigoriferi, microonde (su richiesta) e canali TV premium

Strutture simili

Ingresso interno
Millennium Hotel Knickerbocker Chicago
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
8.6 su 10, Eccellente, 1.961 recensioni
Il prezzo attuale è 115 €
tasse e oneri inclusi
26 apr - 27 apr
Millennium Hotel Knickerbocker Chicago
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio coperto in loco (58 USD - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti

Ristoranti in loco

  • Lobby Bar
  • Rooftop Bar

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Microonde su richiesta

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie su richiesta
  • Servizi per matrimoni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 28 piani
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Docking station per MP3
  • Film in prima visione
  • Film pay-per-view
  • Hulu
  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde su richiesta

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 75 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 18 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 150.00 USD per sistemazione, a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio coperto non assistito: 58 USD a notte
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 60611
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Chicago MileNorth
MileNorth
MileNorth Chicago
MileNorth Hotel
MileNorth Hotel Chicago
Affinia Chicago Hotel Chicago
Affinia Hotel Chicago
Chicago Affinia Hotel
Cambria Hotel Chicago Magnificent Mile
Cambria Chicago Magnificent Mile
Cambria Hotel Magnificent Mile
Cambria Magnificent Mile
Cambria Hotel Suites Chicago Magnificent Mile
Hotel 166
Hotel Audrey
Cambria Hotel Chicago Magnificent Mile

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 75 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 58 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile?

In zona Downtown Chicago, questo hotel boutique si trova a 5 minuti a piedi da Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital e Water Tower Place. Stazione di Chicago (Red Line) è a 7 minuti a piedi, mentre Stazione di Grand (Red Line) è a 11 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile

7,6

Buono

8,2

Pulizia

7,4

Servizi

7,4

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 626 su 1269 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 185 su 1269 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 1269 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 118 su 1269 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 183 su 1269 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Stefano

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lorenzo

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Lorenzo

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

anna lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great location! love the ambiance and that rooftop!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Malaysia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean as Clean can be when it comes to a great hotel, I enjoyed it so much I stayed on the 28th floor and I hate heights but loved every moment and yes I was comfortable with being that high up , the only thing I wish I would of knew more of was about the rooftop , when I stayed it was my Bday weekend and Unfortunately there was a private party which you could have paid ($30 a head) but the music upstairs wasn’t fitting for my vibe , NOW the lobby was a hit! I mean it was just amazing even if it was the first time they had a DJ BRING HIM BACK!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

Miranda

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Booked a room with a city view. Got a room with frosted glass. Booked a room with a bathtub and asked for tooth brushes, bathtub did not hold water. The roof top bar where you can redeem your drink cards had a special scene that made it closed. The manager there next day because there was no manager in duty that night said he knew nothing about it, my guest got stuck on the elevator and the fire department had to pry open the doors after almost two hours being stuck. The response from the manager, we were charged the kids that caused the problem sorry. We could possibly give you half credit back. They are also holding my deposit until April 4th. Tomorrow is a business day. I would never recommended this hotel and I want to know where the management was along with the amenities I paid for that we didn’t receive!?
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Amanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Room was outdated mostly, Tv didn't work half the time . Bathroom smelled like old urine. Was told about the roof top bar at check in then told hours later can't go up there closes for a private event Breakfast was okay but the Microwave eggs, and sausage were gross, Gad to ask for Towels to shower .Won't stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Abigail

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was kind and professional. I was there for 5 days for a conference. I was not convenient or efficient for me. Jet lagging, the fact that I could not make tea first thing and had to go downstairs to get tea (with fake sugary creamer) and couldn’t make beverages in the hotel room when I was working late was incredibly frustrating. The gym was great. I didn’t realize there was a night club upstairs so Friday and Saturday nights were impossible to get into elevators and I was on the upper level. Manager was incredibly rude. I would not recommend this place and will not be back.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Unique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great, as always
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Cary, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Get the inclusive which makes sense. Staff was nice nothing extraordinary. I liked it as it was close to everything we wanted to do. Small outside rooftop but still nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Raven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff member, Raymond, made our experience at the Hotel Collection worth it. He accommodated our requests and
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

Christopher

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
DONT STAY IN THAT HOTEL ITS FILTHY ! MANAGEMENT IS HORRIBLE !! STAY AWAY
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Achuta Rama Raju

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a nice pleasant stay at a prime Chicago downtown. Many landmarks are in walking distance.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved this hotel so much! The amenities are great and it’s a prime location with a beautiful view
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall great experience!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
everything is fully automated, and a lot of it just doesnt work. i wasnt there to tour, so i was disappointed that the amenities were slightly askew from the website. there are really nice water bags and tickets youre supposed to get at check-in, I just didnt receive them. the internet was down about 1/3 of the stay. 3/4 of TV channels were blocked. honestly - its clearly very streamlined for them, just inserts obstacles for visitors until they just give up. that was flatly annoying. pros: its cheap. clean. large room, comfortable bed. if youre touring, or a business visitor it may be close to your function.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alahna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Still waiting on refund
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the room. Hotel is easy to get to. Most of all the staff was great.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

Edson

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very unprofessional. And have zero understanding of customer service.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Allyson

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Every step of the way with this booking, I received lists of amenities that were included. It was confirmed when I called, forwarded my way after booking from Expedia and the hotel, in text, and in email. I even messaged ahead to mention it was a celebratory weekend, and we wanted it to be extra special and planned to spend more money than what was included in "Credits." When I checked in, I waited 20 mins in line, and when I finally got to the front, I offered a big smile and friendly greeting...and was met with dismissive, rude engagement and nothing else. Check-in was about 30 seconds, no amenities were mentioned, I was given keys and that was it. I figured I'd get settled and ask about the details (how to use the amenities, when we'd receive credits, etc), and when I checked in, that same list was blaring from the TV which listed all the same details. I reached out on the text line and was informed that NONE of the amenities actually applied to the room I'd booked (a total surprise to me given all of the above, never listed anywhere). I'd been planning especially on the complimentary breakfasts for me and my guests, but they fought back on even giving complimentary waters. How does an $800 booking with a laundry list of amenities suddenly not even include WATER?! When I shared my dismay, they stopped responding. I stay in lots of hotels and I'm an Expedia gold member- I will NEVER recommend this hotel collection. Ever.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Shaghayegh

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I stayed at Chicago Hotel Collection for two nights in March and unfortunately had a very poor experience. At first the price seems attractive, but almost everything requires an additional fee. If you choose not to pay for upgrades or extra services, they place you in a very undesirable room. My room was on a low floor facing another apartment building, and the windows were blurry/frosted, so there was essentially no view. There were also many basic amenities missing. There is no coffee in the rooms, and the coffee machines in the lobby were limited and some of them were not even working. There is no complimentary bottled water, and you are charged for almost everything. Housekeeping was not provided daily, which was disappointing for a hotel. The most frustrating part was the staff experience during check-in. I arrived around 11 PM and the staff member was extremely unprofessional and unhelpful. While the location is good, the overall experience was not worth the price. If you are going to pay extra for basic amenities anyway, you are much better off staying at places like Sheraton Grand Chicago Riverwalk, Swissôtel Chicago, or Hyatt Regency Chicago, where you actually receive proper service. I would not recommend staying here.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Indya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I do not understand why it takes them up to seven days to release your deposit when most hotels release it 24 hours after you leave although it was a nice day my toilet was clogged before I could fully use my toilet, but overall it was nice and clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean and spacious room , good breakfast and rooftop bar and terrace ( although we had to ask the front desk person to unlock the door to access it which he did promptly and cheerfully.) It’s in a great location and lobby is very nice with several places to sit comfortably. The room had a small fridge and microwave but no coffeemaker (☹️). Overall, a place I would stay at again definitely
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Giress

Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jesuem

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking all around. Staff is excellent and the breakfast was great as well! Smores on the roof is a nice touch 👌
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026