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Radisson Blu Aqua Hotel Chicago

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso con centro fitness aperto 24 ore su 24 e business center aperto 24 ore su 24

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Palestra
  • Ristorante
  • Colazione disponibile
  • Animali ammessi
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 163 €
tasse e oneri inclusi
1 feb - 2 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, non fumatori

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, non fumatori

8,6 su 10
Eccellente
(70 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 33 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (NonSmoking - Accessible)

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (NonSmoking - Accessible)

9,0 su 10
Meraviglioso
(31 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 33 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, non fumatori

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera, 2 letti queen, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(33 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 37 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, vista città (NonSmoking - Accessible)

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera, 2 letti queen, vista città (NonSmoking - Accessible)

8,6 su 10
Eccellente
(12 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 37 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, non fumatori, vista parco (Ambassador)

Suite, 1 letto king, non fumatori, vista parco (Ambassador) | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Suite, 1 letto king, non fumatori, vista parco (Ambassador)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Bagno privato
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Vista parco
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto king, vista parco (NonSmoking )

Camera Premium, 1 letto king, vista parco (NonSmoking ) | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera Premium, 1 letto king, vista parco (NonSmoking )

9,2 su 10
Meraviglioso
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Set di cortesia firmato
Bagno privato
  • 33 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti queen, vista parco (NonSmoking )

Camera Premium, 2 letti queen, vista parco (NonSmoking ) | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera Premium, 2 letti queen, vista parco (NonSmoking )

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Set di cortesia firmato
Bagno privato
  • 37 m²
  • Vista parco
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, balcone, vista città (NonSmoking)

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, balcone, vista città (NonSmoking)

7,4 su 10
Buono
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Set di cortesia firmato
Bagno privato
  • 33 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, balcone, vista città (NonSmoking)

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera, 2 letti queen, balcone, vista città (NonSmoking)

8,4 su 10
Ottimo
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Biancheria da letto ipoallergenica
Set di cortesia firmato
Bagno privato
  • 37 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Hyatt Regency Chicago

Downtown Chicago
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
9.4 su 10, Eccezionale, 3.430 recensioni
Il prezzo attuale è 180 €
tasse e oneri inclusi
24 gen - 25 gen
Hyatt Regency Chicago
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
221 N Columbus Dr, Chicago, IL, 60601

Cosa c’è nei dintorni?

  • Millennium Park - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Michigan Avenue - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Chicago Riverwalk - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Cloud Gate - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Grant Park - 8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Millennium Station - 7 min. a piedi
  • Stazione di Randolph-Wabash - 8 min. a piedi
  • Chicago O'Hare International Airport (ORD) - 39 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Swissôtel - ‬4 min a piedi
  • ‪American Craft Kitchen & Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Swissôtel Chicago Lobby Lounge - ‬4 min a piedi
  • ‪Sheraton Lobby Bar - ‬5 min a piedi
  • ‪Eno Wine Bar - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Radisson Blu Aqua Hotel Chicago

Hotel di lusso nei pressi di Michigan Avenue
A pochi minuti a piedi da Chicago Riverwalk e Millennium Park, Radisson Blu Aqua Hotel Chicago offre servizi come una terrazza, una galleria d'arte in loco e un bar/una caffetteria. Il ristorante in loco, FireLake, offre il pranzo, la cena e un menu per bambini. Puoi sfruttare il centro fitness aperto 24 ore su 24 e praticare attività come basket. Un giardino, lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall sono a disposizione degli ospiti.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un servizio auto o limousine, la colazione completa (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, check-out veloce e un deposito bagagli
  • Aree riservate ai non fumatori, 13 sale per riunioni e servizi per matrimoni
  • Le recensioni degli ospiti lodano la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 334 camere dispongono di comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come sedie da scrivania e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con set di cortesia firmati e vasche o docce
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e canali TV via cavo/satellitari

Strutture simili

Salone per matrimoni
Swissotel - Chicago
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.0 su 10, Meraviglioso, 3.105 recensioni
Il prezzo attuale è 145 €
tasse e oneri inclusi
21 gen - 22 gen
Swissotel - Chicago

Servizi della struttura

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio coperto in loco (63 USD - (a notte)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, al coperto in loco (USD 80 a notte; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo va da 25 a 75 USD a persona
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • FireLake

Cose da fare

  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Galleria d'arte
  • Pallacanestro
  • Piscina coperta
  • Piscina stagionale all'aperto

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini-frigorifero
  • Piscina coperta
  • Piscina stagionale all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie su richiesta
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 13 sale per riunioni
  • 2.601 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24

All'esterno

  • Area per picnic
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in legno in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 18 piani
  • Anno di costruzione: 2011
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 13 ottobre al giorno 17 maggio:
  • Una delle piscine

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 75.00 USD ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 100 USD.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 27 kg per animale)
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 17 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 150 USD per sistemazione, a notte
  • Tariffa resort: 26.00 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Uso di business center/computer
  • Uso della palestra
  • Accesso al centro fitness
  • Acqua minerale in camera
  • Accesso a Internet
  • Uso della piscina
  • Accesso alla spa

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: tra 25 USD e 75 USD a persona (importo approssimativo)
  • Parcheggio coperto non assistito: 63 USD a notte
  • Servizio parcheggio al coperto: 80 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 75.00 USD ad animale, al giorno più 100 USD una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 30.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Radisson Hotels Safety Protocol.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da giugno a settembre.
La piscina è accessibile dalle 05:00 alle 22:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Aqua Hotel Chicago
Chicago Aqua Hotel
Chicago Hotel Aqua
Chicago Radisson Blu
Chicago Radisson Blu Aqua
Hotel Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua
Radisson Blu Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago
Radisson Blu Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Hotel
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Hotel Chicago

Domande frequenti

Radisson Blu Aqua Hotel Chicago ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 05:00–22:00. Una delle piscine sarà chiusa dal giorno 13 ottobre al giorno 17 maggio.

Gli animali sono accettati presso Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 27 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 75.00 USD ad animale al giorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 100 USD. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 63 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 80 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Maggie Daley Park e Michigan Avenue, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Downtown Chicago. Millennium Park e Chicago Riverwalk si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Randolph-Wabash è a 8 minuti a piedi, mentre Stazione di State è a 8 minuti.

Recensioni

Recensioni su Radisson Blu Aqua Hotel Chicago

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

8,6

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1078 su 1818 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 341 su 1818 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 195 su 1818 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 104 su 1818 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 100 su 1818 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

LaShawnta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice amenities, just wish the sauna and steam room were working.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Jaclyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I wasn't told about a breakfast.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed ourselves during our stay at the Radisson Blu Aqua Hotel. The room was clean, there were plenty of towels and bed was comfortable. The staff was friendly, courteous and professional. The breakfast was delicious. The restaurant staff treated my grandchildren with kindness. I definitely plan on going back.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Yavuz, Ballwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Vincent

Non mi è piaciuto: Pulizia
Vieille Chambre et mauvais entretien ménager. Aucune service sans demande et les délais sont toujours long. La chambre est vraiment vieille, les meubles sont brisés et uses
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Hashmatullah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The service is as terrible
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Hulda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Emmanuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was super clean the moment we walked in. Staff was very nice and approachable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice, nice view
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Aneta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were satisfied staying in this hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Desiree

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was great
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Isaiah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was clean service was great!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

April

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Bed was comfy Location was good Poor service Expensive for such poor service Hot tub and pool we’re over chorinated/dirty Elevator s broke down Ice machines didn’t work States that the room has a balcony but you can’t use the balcony OVERPRICED
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was clean. The staff was very nice and helpful. Breakfast was worth the price, the freshness and the portions were nice. There were a few maintenance issues in the room, that need to be taken care of, but didn't impact our stay that much. It was a great location, easy to walk to different museums and restaurants.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Savanna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean room and Nice staff!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Aimee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great. The view from the balcony was beautiful! The room was clean and in a great location! I will def visit again!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Nilasack

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Our room smelled liked mildew and around the sliding glass door needs to be fixed. There was water coming in through the sliding glass doors
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Indre

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Parking was a mess and the front desk was rude. We were forced to pay for early check in even though the room was already ready. The hotel is poorly cleaned. We left drink glasses by the pool lounge one night and they were still there the next morning. Rooms and windows were dirty, and paying extra for a city view is pointless when all you see is filthy glass. They claim to serve Starbucks coffee, but it was basically hot milk. Not kid friendly at all. Even the kids, who can sleep anywhere, said this was one of the worst hotels they have stayed at and do not want to come back. Super soft, uncomfortable pillows. Would not recommend
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check-in took 25 minutes which was annoying. Gentleman who helped us with outlet bags to our room was awesome! Room was nice but dirty, especially around edging on floor and dusty headboard area. All of that I could overlook but at 10:00 pm we unfortunately had complained of a loud neighbor next door yelling and cursing continually in room 425 and staff said they would take care of it. It stopped for an hour then resumed again for hours. We checked out a night early due to not having conflict with the neighbor. Staff could care less or even apologize for the inconvenience. I will never stay here again. Very disappointed and my family Christmas getaway upsetting.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sunaj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Amy Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great view from our room balcony. Room was clean and very quiet. We had a nice view of the park and partial view of the river and lake. The only thing was that some of the windows were dirty, but being a high rise I understand they don’t clean them weekly. I would stay there again
Lobby of hotel
View from our room during the day
View at night
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Honeylette, Lisle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing Christmas stay at a hotel we expected to be better. The room prioritized a fully stocked minibar with alcohol instead of a usable refrigerator for kids’ food and drinks. We were even charged a minibar removal fee simply for making space for our children’s drinks. A refrigerator should be standard in a family room, not something that needs to be specially requested. Alcohol should be optional and available upon request, not automatically placed in rooms with children. There was also no microwave in the room or anywhere on the property to heat food, making this an inconvenient and unfriendly option for families with kids. We were also charged a $26 nightly resort fee for pool access, something that should already be a basic amenity, yet the steam room and sauna included in the resort were not even working. Most staff were unaccommodating and condescending, with the exception of the wonderful server at FireLake restaurant. Overall, this hotel is not family-friendly and does not offer the value or service it claims. We would not recommend it to families traveling with children.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La vista de el balcón era muy buena
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

JoWanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I were guests at this hotel, While we genuinely appreciated the warm and efficient welcome we received from the guest services team upon arrival, several aspects of our experience regrettably fell short of our expectations. Our room, in particular, was a significant disappointment. We found its ambiance to be rather sterile and unwelcoming, evoking a clinical rather than a comfortable and inviting atmosphere. Beyond the aesthetic, we encountered practical issues that impacted our comfort: the bathroom sink was notably clogged, and the handheld shower head was unfortunately non-functional throughout our stay. On a more positive note, the inclusion of a balcony was a pleasant feature that we appreciated. We also noted the extensive selection of items in the mini-bar; however, their exorbitant pricing was prohibitive. Indeed, my husband found it more economical and convenient to purchase all our snacks and beverages from a nearby CVS, located just a two-minute walk from the hotel. We were, however, pleased to utilize the VIP credit provided, which we gratefully applied towards our breakfast. Considering these various factors, our overall impression of the stay was regrettably mediocre. While some elements were satisfactory, the recurring issues with the room’s comfort and functionality, combined with the pricing of in-room amenities, significantly impacted our experience. As such, and with regret, we do not anticipate booking a return stay at this hotel again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

jayden

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025