Hotel di lusso a Città Vecchia

"Struttura centrale a tutti i luoghi di interesse , stanze e bagni ampia , pulita , cordiali . Ottima colazione , che dire perfetto!!"

"Personale gentile, hotel molto bello in posizione fantastica, giri l angolo e sei davanti all orologio astronomico e a due chiese stupende, colazione super,sembrava un ristorante per i prodotti che aveva e la qualità.."

"Sono arrivata all’hotel Bologna con aspettative normali e sono ripartita con un forte senso di delusione. Ho pagato la prenotazione più di due mesi prima dell’arrivo e, nonostante questo, mi è stata assegnata una stanza molto piccola. Una persona che aveva prenotato nello stesso periodo, ma pagando direttamente in hotel, ha ricevuto una stanza molto più grande e migliore. È difficile da capire e da considerare corretto. Ho l’impressione che il pagamento anticipato in questo hotel non sia affatto un vantaggio. Un altro problema riguarda il personale. Lo staff non parla italiano, il che rende la comunicazione molto difficile. Ogni volta che si esce dall’hotel è necessario lasciare le chiavi alla reception e, al rientro, bisogna fare la fila insieme agli ospiti che stanno effettuando il check-in. Anche per il semplice ritiro delle chiavi l’attesa è lunga, perché le procedure sono lente e la comunicazione richiede molto tempo. Dopo una giornata di viaggio o di visite, si vorrebbe solo entrare in camera e riposare, ma qui spesso serve molta pazienza. Purtroppo questo soggiorno non mi ha convinta e non ho intenzione di tornare."

"Servizi deludenti rispetto alle stelle dell hotel. Le due cialde per il caffe in camera non sono mai state ripristinate nei 4 giorni di permanenza."

"Il bagno della camera andrebbe migliorato "

"Location perfetta, servizio e bagno ottimo, ma la camera era troppo piccola e scomoda e con moquette "

"I receptionists sono stati poco collaborativi, al limite della scortesia. La camera poco confortevole (ultimo piano mansardato!!!), il riscaldamento, nonostante le segnalazioni, non funzionava, sul 5 era tiepidino. Al check out, previsto per le 12, verso le 11,20 la chiave elettronica era già stata disattivata!!! Sala colazioni angusta, si deve passare per la cucina, con conseguenti odori. Unica nota positiva la vicinanza alla Città Vecchia. "

"BELLA LA STRUTTURA E LA CAMERA CALDA ED ACCOGLIENTE. SPAZIOSO E PULITO IL BAGNO. HOTEL A DUE PASSI DAL PONTE CARLO E COMODO ALLA PARTE PEDONALE CON RISTORANTI E NEGOZI. PERSONALE ADDETTO ALLA RECEPTION MOLTO PROFESSIONALE E SOLLECITO IN PARTICOLARE LA SIGNORA CHE PARLAVA CORRETTAMENTE IN ITALIANO. UNICA PECCA LA PRIMA COLAZIONE, LA QUALITA' DEL CIBO LASCIAVA UN PO' A DESIDERARE E SOPRATTUTTO LA MANCANZA DI UN BUON CAFFE' ESPRESSO. "