Hotel vicino a Centro Eventi Claus - Hoofddorp

"Ottima sistemazione prima del volo. Parcheggio gratuito, stanza piccola ma pulita. "

"Tutto perfetto! Hotel pulito, moderno e tranquillo. Personale gentile e disponibile, camera confortevole e colazione ottima. Nessun problema durante il soggiorno, tutto ok. "

"Hotel situato vicino alla fermata del bus perfetto per muoversi e viaggiare e a due fermate dall aeroporto e dai treni "

"Camera molto spaziosa e pulita. colazione completa e la struttura è molto vicina alla fermata della stazione per amsterdam centrale"

"*"

"La camera piccola ma più performante che abbia mai provato. Notevole"

"Tutto ok"

"Position"

"Arrivati ad Amsterdam, ci dirigiamo verso l hotel che avevamo già prenotato e pagato insieme al volo. Li ci viene detto che non c era nessuna prenotazione a nostro nome, e che l hotel era al completo. Nei 20 GG precedenti avevamo contattato l hotel per avere informazioni sulla città , e quindi la prenotazione esisteva. L addetto alla reception, oltre a parlare solo inglese e olandese e in modo molto maleducato, dopo diverse telefonate, ci dice che dobbiamo andare in un altro hotel scelto da loro, e che avrebbe pagato il trasporto. Chiedo di sapere dove si trova l hotel e com è? Ma la risposta è quella di stare seduti ed attendere. Intanto Expedia contatta l hotel, senza concludere nulla anche loro e senza avere risposte sulla mancanza di prenotazione. Non abbiamo mai ricevuto da nessuno una risposta per quanto riguarda la mancata prenotazione, ma solo una gran maleducazione. Dopo 30 minuti di attesa e discussioni , arriva taxi che ci porta al nuovo hotel.. Pessima esperienza di viaggio."