Aparthotel

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Struttura a 4.0 stelle
Aparthotel con parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto - Centro Commerciale Colombo City Centre nelle vicinanze

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Suite Exclusive, 1 letto king, balcone, fronte oceano | Balcone
Piscina
Suite Exclusive, 1 letto king, balcone, fronte oceano | Soggiorno | TV LED 40 pollici con canali via cavo, TV
Suite Exclusive, 1 letto king, balcone, fronte oceano | Soggiorno | TV LED 40 pollici con canali via cavo, TV
Vista dalla camera

Servizi più richiesti

  • Cucina
  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 66 €
tasse e oneri inclusi
12 ago - 13 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Suite Exclusive, 1 letto king, balcone, fronte oceano

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
  • 50 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Superior, 1 letto king, balcone, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero
  • 45 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Deluxe, 1 letto king, balcone, vista città

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
  • 45 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Deluxe Suite City View

  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Panorama Suite Full Ocean View

  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Panorama Suite with Full Sea View Non Smoking

  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Deluxe King Suite with City View-Non-Smoking

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Exclusive Suite with Ocean Front

  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Super Deluxe Suite Partial Sea View

  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Superior Suite With Partial Ocean View

  • 3 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Marine Drive (Kollupitiya), 10th Lane, No.24, Colombo, 03

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Commerciale Marino Mall - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Casinò Bellagio Colombo - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Casinò Marina Colombo - 13 min a piedi - 1.2 km
  • Centro Commerciale Colombo City Centre - 3 min in auto - 2.9 km
  • Galle Face Green - 3 min in auto - 3.0 km

Come spostarsi

  • Bambalapitiya Railway Station - 7 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Bandaranaike" di Colombo (CMB) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Tides - ‬3 min a piedi
  • ‪Kaapi - ‬1 min a piedi
  • ‪Hotel De Pilawoos - ‬7 min a piedi
  • ‪Ocean Bar & Grill - Marino Mall - ‬5 min a piedi
  • ‪New Banana Leaf - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Aparthotel con parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto - Centro Commerciale Colombo City Centre nelle vicinanze
In questo aparthotel sono disponibili un bar/lounge, un centro congressi e servizio in camera 24 ore su 24. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Potrai contare anche su un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito, una navetta gratuita per il casinò e un cocktail di benvenuto. Altri servizi includono sale per conferenze, servizi di concierge e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Ogni appartamento offre una TV LED con canali via cavo e la cucina con frigorifero, piano cottura e microonde. Dopo una giornata di impegni lavorativi o escursioni il relax è garantito, grazie a un comodo letto con materasso a doppio strato and biancheria in cotone egiziano. Durante il tuo soggiorno potrai contare anche su una sala da pranzo e un bel salotto.
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo offre 78 sistemazioni con aria condizionata, minibar e casseforti in camera. Le sistemazioni offrono salotto separato. I letti con materassi a doppio strato sono preparati con biancheria in cotone egiziano, copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. La TV LED da 40 pollici con canali premium via cavo. In questa struttura a 4 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero, piano cottura, microonde e sala da pranzo indipendente. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia, accappatoi, pantofole e set di cortesia gratuiti.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita. Sono disponibili scrivania e telefono. Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e accessori per la preparazione di caffè/tè. Couverture serale e pulizie tutti i giorni. Su richiesta è disponibile inoltre: biancheria da letto ipoallergenica.

Lingue

Arabo, inglese, hindi, urdu

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per il casinò
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Per famiglie

  • Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)

Cucina

  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Area pasti

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 7 USD per gli adulti e di 5 USD per i bambini
  • Minibar
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Un bar/lounge

Camere da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Camera da letto
  • Copriletto in piuma
  • Letto aggiuntivo: 20al giorno USD
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Spazi a disposizione

  • Sala da pranzo separata
  • Salotto separato
  • Soggiorno

Intrattenimento

  • TV LED da 40 pollici con canali premium via cavo
  • TV nelle aree comuni

Aree esterne

  • Terrazza

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Centro congressi (42 metro quadrato di spazio)
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni
  • Scrivania

Comfort

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento

Animali

  • Non sono ammessi animali domestici né cani guida

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Camera per persone con disabilità
  • Aree designate per i fumatori

Servizi e dotazioni

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Cassaforte
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Facchino
  • Ferro/Asse da stiro
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Telefono

Vantaggi della posizione

  • Nel distretto degli affari
  • Nel quartiere dei divertimenti
  • Vicino all'oceano
  • Vicino alla stazione dei treni

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Kit di pronto soccorso
  • Sistema di sicurezza
  • Estintore

Informazioni generali

  • 1 edificio
  • 10 piani
  • 78 unità
  • Anno di costruzione: 2016
  • Sala rinfreschi

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi sono chiusi il lunedì, il martedì, il venerdì, il sabato e la domenica:
  • Ristoranti
  • Centro fitness
  • Piscina coperta
I seguenti servizi sono chiusi il martedì, il mercoledì, il giovedì, il venerdì e il sabato:
  • Ristoranti
  • Centro fitness
  • Piscina all'aperto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20.0 USD al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 7 USD per gli adulti e 5 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 35 USD per veicolo (massimo 4 persone)
  • Letto aggiuntivo: 20.0 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Ocean Edge Suites Colombo Hotel
Ocean Edge Suites Hotel
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites
Ocean Edge Suites Hotel Colombo
Ocean Edge Suites Hotel
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites
Aparthotel Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Colombo Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Aparthotel
Aparthotel Ocean Edge Suites & Hotel Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites & Colombo
Ocean Edge Suites Hotel Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Aparthotel

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Orario del check-out: 12:00.

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 35 USD per veicolo.

Dove si trova Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Commerciale Marino Mall, Saskia Fernando Gallery e Ospedale di Durdans, questo aparthotel vanta una buona posizione in zona Bambalapitiya. Ambasciata tedesca di Colombo e Majestic City si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Bambalapitiya Railway Station si trova a 7 minuti a piedi.

Recensioni su Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 15 su 91 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 32 su 91 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 91 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 91 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 91 recensioni

7,2/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Cory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel
Soggiorno di 10 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Chandrakanthan

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Chandrakanthan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Naseer, Germantown

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 18 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
I will not recommend this hotel not worth for the money spend Except the location every thing terrible
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Mithula

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff and management are excellent. The breakfast is outstanding. They have 24 hour rooms serving. The location is very central to most places in Colombo. The hotel is very safe. Rooms are very comfortable and spacious
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Zhe

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
too much noisy at night,also too wet because close to the sea
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

4/10 Scarso

HOUZEFA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

COLOMBO OCEAN EDGE

Chambre tres sale. Staff friendly et serviable mais pas tres competent. les chambres ne resemblent pas aux photos. besoin de renovation et d'un grand nettoyage. ne vaut pas 4 etoiles et cher pour le rapport qualite prix
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

2/10 Terribile

Mitra

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Won’t be returning there again

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Mitra

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Very dissatisfied

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Mitra

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Disappointed

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

ASLAM

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

family trip

Staying with family and the place is clean and safe, Also the area is main heart of the city which is walkable to MC and near cafe shops, even malls.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Pranav Kumar

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Find a better alternative!

The hotel is definitely overpriced! Cleanliness lacks. basic amenities like faulty air con was a put off! However, mr tushaar was helpful to move us to a better room quickly. There were dead cockroaches here and there. Though the lobby is renovated, poor flooring and dirty worn out rugs in the room corridors disappoint. The ocean view is the saving grace but the busy road in front and frequent trains passing by makes it noisy. Breakfast was decent but nothing wow!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Mohamed, Brisbane QLD Australia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall condition of the property not satisfactory. Dusty & rusty condition. Other than that friendly staff & service commendable. Food was nice. Access to transport is good. All other external amenities were in close range Value for money 80%
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

4/10 Scarso

R1

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely bad cleanness and highen concerns. Friends wishing to stay here are requested to carry their own vacuum cleaners and brooms.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, I was disappointed with this property. There were some plus points: The management staff were excellent. The GM Dr. Shobhit and the manager Yusuf. They were both very friendly and willing to accommodate. They made effort to continuously improve which I appreciate. Another plus is the rooms are large which helps with large families. Also the kitchen staff and waiters were accommodating and they continuously improved breakfast. However, the property is unfortunately not up to par. The pictures online are not representative of actuality. The rooms, while large, were not clean. The rest of the property is also not clean. Looks old and worn down. Elevators are dirty. The bathrooms in the rooms were hopeless. None of the showers drained properly. My taps were loose. The bathrooms were never cleaned properly. Finally, the worst thing about the rooms is they are not at all sound-proof. Felt like the windows were made of paper. The property is in front the railway, and you will hear the trains as if they are passing through your own room. The property needs to invest in sound-proofing! The staff at the front desk are not helpful. Alifa in particular was rude and not friendly. Finally the most important part is value. The price we paid was not worth it. I could have paid the same or less and stayed in a better 5 star property such as Cinnamon Grand or The Kingsbury, or Platinum 1 Suites. Next time I would stay at those properties instead.
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Murtaza, Toronto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Overall a good experience. I would stay here again.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Nobody should go there

Pathetic.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi
Panaromic view was good. Flooring was not good and shower water flowed outside in the dry area which was not expected
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Yogesh

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Grigory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

2/10 Terribile

guoliang

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

不专业的服务,让人想起来就恶心的经历....

这本来是一个长故事,但每每想起都让人恶心,所以下面简短地说说: 2019/01/31 早上0635到酒店入住,前台查找很久预计信息,入住信息确认后,提供房卡并安排人员引导入住... 房间是狭长的套间,房间里有一种莫名的气味,让你很难在房间里感觉到舒适... 酒店有餐厅,健身房和室内泳池,但仅仅只有表示有;预订信息里写着包含早餐,但餐厅一早并没有服务提示,,也基本无人用餐,所以放弃;健身房的空间,少有的设施,无法转身的空间,还不如去海边跑跑步;泳池不比浴缺大多少,所以... 2019/02/02,上午1035计划火车Colombo到Kandy, 收拾东西准备Check-out时,房间门在未敲门及问咨的情况下并打开,发现有人后,未表示歉意后又关闭..0930前台check-out,前台给出一份Early Checkin的账单,表示非常惊愕,告之对方,这个账单在Checkin时,没有任何人对于入住时间可能会费用,做出说明或提供账单签署,这种行为是非常不专业的;并且Hotel平台上显示酒店入住时间是24小时;前台打电话给酒店预计服务本地市场人员,电话中再次向对方说明,酒店方事先未说明,事后收费的行为,让人无法接受后,对方与酒店方沟通无果;前台这时叫来一位穿着休闲的管理人员,向其说明情况,对方在未表明其身份,也未事先就工作人员的不专业行为道歉的情况下,而且采用的是非沟通协商的态度,本人拒绝他的沟通后,其对前台工作人员用非常不友善的态度说“Don't let him go if he don't paid it”...这是最让人恶心的场景..如果不是行程早有计划,或许我一定会让他为他的不专业进行道歉... 在此之前,本人一直用平静的语气与对方沟通,在本人用愤怒的语气,告诉前台工作人员,我在意的不是账单,而是对方处理事情的不专业与态度,我支付了“Early Check-in”账单并离开... 如果没有经历这一切,无法想像如何糟糕.. 不专业的服务,不应该获得任何Money,哪怕他们只关心Money!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

TERENCE SHANE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Awesome stay

Family loved the spacious room. Location too was convenient for places to visit around Colombo. Good scenic view of the ocean.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Woo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Great Ocean view

Great view of the Ocean if you get the balcony class. Convenient location. with quite a lot of eating places. Getting to the Colombo Fort and any location is also easy using the uber ot tuk tuk. Only pull back is the room fixtures getting old. Generally a good hotel.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019