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“we found a full fingernail in the bed when we arrived, as well as one of the coffee mugs for us to use dirty. when we brought the fingernail and dirty mug downstairs to tell staff, we were only offered a complimentary fizzy drink. i had to ask to have sheets changed, and they still were not changed when we came back to the property hours later.”

“Struttura molto bella vicinissima al centro. Colazione continentale molto buona”

“Delightful hands on experience of Roman baths, splendid location for central Bath and museums ”

“Charming and elegant hotel in the heart of Bath ”

“Wonderful hotel with great food for breakfast (lots of choices; à la carte and buffet for cold food); extremely helpful staff; great views; very clean and comfortable.”

“Scarsa animazione e/o cura del cliente. Ascensori spesso fuori servizio”

“Il personale è molto gentile, La camera è pulita e la colazione buona in un locale luminoso con vista sul fiume. Un po' difficoltoso l'accesso con l'auto al parcheggio. In conclusione un albergo non lussuoso ma confortevole, dove ritornerei volentieri”

“Letto microscopico e il piumone puzzava di uova marcia. Comunque la prima colazione era di buona qualità e l'albergo si trova non lontano dal centro.”

“Dimora storica molto accogliente appartenuta ad una famiglia inglese. Camera pulita, ottima colazione e cena. Personale cordiale, peccato non aver potuto usufruire della SPA.”

“Nel centro della città , arredato con fantasia. Colazione da migliorare.”

“Location perfetta, esattamente di fronte alla stazione dei treni e dei buses. 3 minuti a piedi dalla via dei negozi e 5 minuti dalle terme romane. Hotel classico inglese con colazione inclusa, variegata e buona. Avrei gradito qualcosa in più di dolce. Bollitore in camera. Camera non troppo spaziosa ma dotata di tutti i conforts necessari, Bagno ok con prodotti per lavarsi in comodi dispensers. Personale gentilissimo, Check in e check out veloci. Nella struttura è presente un bar e un ristorante...

“Esperienza meravigliosa. La struttura ha superato le nostre aspettative. Camera pulitissima. Il personale davvero gentile. Alloggeremo di nuovo qui quando torneremo a Bath.”

“Needs air on staff nice”