Hotel vicino a Edificio Storico Camera dei Lord - Londra

"Hotel molto grande con camere piuttosto vecchie ma con ottima pulizia. Colazione abbondante e varia. Posizione favolosa. Bellissima la vista delle camere “tower Bridge”."

"Ottima posizione e camere silenziose. Per il resto un disastro. Camere vecchie e mal tenute. Siamo arrivati e sul pavimento c'erano due biscotti al cioccolato. Gli armadi non si chiudevano e il rubinetto del bagno aveva l'areatore rotto che hanno prontamente risolto togliendolo. Il bagno è molto piccolo e i corridoi poco puliti. Abbiamo optato per la soluzione ecologica e come risultato in 5 giorni non e passato nessuno. (Mai successo in tanti viaggi). Al check out non mi hanno chiesto nulla mentre io ho riferito che stavo aspettando un pacchetto che era in ritardo. Alla mia richiesta se pagando ci fosse stata la possibilità di farmelo spedire in Italia, mi è stato risposto che non era un servizio previsto e lo avrebbero rimandato indietro. In tanti viaggi a Londra e in altri Park Plaza.....Waterloo e Westminster....mai avuto un'esperienza così negativa. La famiglia insieme alla nostra esperienza identica se non peggiore"

"Si"

"…"

" Reception una persona, nessuna indicazione. Stanza pulita ad escusionw Arriviamo e alla reception c’è una persona sola. Aspettiamo mentre descrive l’hotel ai clienti che ci precedono. Per noi un frettoloso check in. La camera è molto spaziosa e pulita tranne tendaggi e ranner macchiati, posata e tazzina. Prodotto cortesia al minimo: no ciabatte, no creme. Una lampadina bruciata ci ricorda, tra altre, che la stanza ha bisogno di manutenzione ordinaria. Al di là del check-in non c’è alcun tipo di interazione con il personale. La reception è separata dal passaggio e non c’è doorman. Il sistema di sicurezze è dato dalle molteplici porte che apri con la carta della stanza che, se dimentichi. Il video di presentazione che vedi appena accendi la tv è piuttosto ambiguo e fuori luogo, ritengo, per un 5 stelle: Una persona simula l’arrivo in hotel ammiccando e spogliandosi. Esperienza deludente rispetto alle aspettative legate alla cifra pagata e alla categoria indicata. "

"Great location. Lobby and Rooms are amazing "

"Non hanno cambiato gli asciugamani"

"È stato un soggiorno meraviglioso, grazie a tutto il personale, in particolare Ludovica che ci è stata di grande aiuto con la sua professionalità e gentilezza. La camera era dorata di ogni confort, spazioza e con letti molto comodi. Ottima colazione anche senza glutine su richiesta. Spero che sia un arrivederci. Grazie mille per tutto ❤️❤️❤️ Lo consiglio a tutti."

"Hotel in una ottima posizione, camere nella media. Ho 2 appunti. Abbiamo,preso una camera da 3 persone, il terzo letto era una poltrona con letto estraibile, quindi con un materasso sottile. Il bagno inoltre aveva una porta scorrevola che chiudeva o il vano doccia oppure il WC. é stato,parecchio imbarazzante. "