Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Fitzroy Island Resort

4.5 out of 5
Fitzroy Island Resort
Fitzroy Island via Cairns, Fitzroy Island, QLD

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 365 su 895 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 338 su 895 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 111 su 895 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 895 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 895 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Leonardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
relax
buon hotel, da migliorare le pulizie e la colazione che, anche se inclusa, aveva poca scelta
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

MARCO

Relax
Isola piccola e poco affollata. Resort bello con tutte le comodità. Ovviamente essendo posizionato nel bel mezzo della foresta pluviale è normale vedere qualche insetto anche in stanza (mi preoccuperei del contrario). Buono il ristorante con prezzi poco più alti dello standard Australiano.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Da migliorare la pulizia
La camera era piena di ragni e di notte dagli scarichi emergevano diversi scarafaggi. Tralascio le formiche perché ovviamente essendo in una foresta è normale che ci possano essere, ma i ragni dalle pareti potevano toglierli.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

8/10 Buono

Ilaria, Caserta

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Vivere la grande barriera corallina
Posto stupendo per fare snorkeling nella grande barriera corallina direttamente dalla spiaggia

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo rsort, buon rapporto qualità prezzo

4/10 Scarso

Izzy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Anita

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our main door did not lock. So at 9pm as I had just finished showering the kids a man pulled our door open and said we were too noisy. The stair ways up to our apartment had animal faeces and junk in it. The Smell and visable mould in the second bedroom was unbearable to stay in. The staff were nice and snorkelling was amazing. The pool was beautiful.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Naomi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The employees are incredible. So friendly and helpful beyond normal standards of service. Can’t rate them high enough. The facilities however are worn, broken and on a horrible state of disrepair
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Olivia Pia

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

yamagiwa

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rooms great
Well appointed rooms. Post cyclone but handled well. Property needs some tlc but the rooms were great
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Adequate accommodations and facilities. Turtle tour was 45 min and just saw one turtle in one tank not the medical facilities at all. Boat tour for snorkeling wasn’t worth it- didn’t see anything different than you see from the beach (make sure you snorkel both the area in front of the resort and down by white rock).
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Molly

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

saotome

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
窓ガラスに鳥のフンが付いていて　不潔な部屋に見えました。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio di coppia
Loved the grounds and the beaches
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Anne

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bad cleaning, cancelling of trip
Positive things: Beautiful island and spacious apartment with good facilities. Friendly staff in the reception and restaurant. Negative things: 1. Cleaning was really bad: old dirty towel from previous guests was still there, the bath room was dirty and so was the balcony. This is not what we had expected, especially as the hotel price was VERY high. 2. Our trip with the glass bottom boat was cancelled. No new trip was offered later the same day, when the boat was fixed. The tour staff did not care. For us, who can't swim, it means that we lost the opportunity to see the reef - our main reason to visit the island. This was a once in the lifetime travel (20.000 km) from Denmark, so we are very disappointed, especially about the feeling that the hotel did not care - it is like a big holiday factory.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

LeeAnn

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Vladimir, Surrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
There is only one resort on this island so it’s quiet nice however a lot of ships are coming with tourists during the day so some beaches are crowd. We did not like the service Maintenance we asked for 2 plates and knifes waited 3 hours no response Needed to call again Diving shop There are Hugh lines when are you coming around 3 pm no pools towels They send to reception deck. They have people for check in. Need to wait again. 2 persons are servicing one couple, asked for towel they pretended to be busy. Restaurant Working hours for breakfast 9-11 am. We and other couple arrived at 10 am, they said no more reservation despite on a lot of tables were vacant.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We paid for an upgrade as the original room was quite dark. Ended up with a lovely one bed suite.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful Island wish we had known to take breakfast food as unit fully equipped kitchen although dishwasher out of order. Only option to eat was overpriced restaurant or Foxy's Bar which was ok. Small general which did not sell milk or bread so forced to eat at the two restaurant options.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stella E

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Mouldy
Room smelt of mould so after lots of hassling got given another room Bed very uncomfortable
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed in the two-bedroom apartment,.The apartment it self was amazing overlooking welcome bay, it was bright and clean the connecting studio was as expected quite dark with only one window overlooking the walkway at the back of the property. After reading the reviews we did bring our own food over however the quality of food at both restaurants was really good. The staff were all lovely and helpful and the island is amazing, got to see lots of turtles.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The resort needs money spent on it
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia
Resort is nice if you stay for more than a day or 2 you will be bored as not much to do. The restaurants are over priced bar food with limited menus and i had my diving cancelled numerous days due to staff issues.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Alan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Upscale back-packers, not a 4.5 star resort!
An upscale back-packers' resort, not a 4.5 star resort. Room smelled of sewerage and damp. There is one restaurant with a limited menu or a cafe style bar called Foxys which is basic, underwhelming with greasy food. No daily room clean. A beautiful island, however the resort over promised and under delivered.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Lorraine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous staff,friendly and helpful
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

christine

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My daughter participated in a work-study program through her school so was on the island for a total of 12 days. I met up with her at the end of her trip to go diving and enjoy the island a bit. The staff at the check in desk were friendly and incredibly helpful. They went above and beyond to try and help us out no matter what the time. I completed a total of 2 dives with a dive master named Violet. Her enthusiasm and love of the sport was obvious. The weather the second day was cooler and too cold for us to dive with the shortie wetsuits provided so we hiked the Summit Trail instead. Beautiful overlooks and a must if you are physically able! Our AC was not working which ended up not being a big deal as it was winter, and the technician who was sent to check it out was prompt and courteous. Overall a nice experience! Two to 3 days is a good timeframe in order to see what the island has to offer.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Marten

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unique location on an island adjacent to a National Park. Very close to beach with sea turtles visible when snorkeling off the beach. Dining options are limited - - this is a remote island
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

christine

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We wished there was a hot tub especially since the time we were there, it was rainy and cold.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Abhishek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Lauren

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Campbell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Stunning island with beautiful beaches and great walks. Property could do with a freshen up but still very comfortable. Staff very friendly.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Brittany

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Dominic

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Fitzroy island is such a beautiful place definitely a not to miss location there is one complaint about the island unfortunately and that is the staff that run the island and also the workers . I’ve never met such a bunch of sad sack people with not an ounce of hospitality or character in any of them! I’m not to sure what the deal is with the staff but looks like they are all forced to be there against their own will. Some of the staff have no clue what is going on nor do they care. Other than the staff the island has a unique appeal about it that is highly recommended to visit just don’t expect to see the staff happy or smile in the process.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Minami

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

julie-ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff ,beautiful location,lovely suite
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Anne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Booked 2 King studios. Terrible location, back of complex, only window looking out back onto walkway used by everyone so you needed to close blinds for privacy so no natural light and as walkway used by everyone constant noice. I booked 2 studios, but if I'd realised they were so bad, i would have happily spent extra to get a 2 bedroom room. So as far as the resort goes, it was bad. Maybe we were punished for using a booking agent. Went to Foxys for cocktails, told not enough staff to make them so headed to Zephrys but couldn't order a cocktail until we went thru the process of booking a table, then waiting 5 minutes for a staff member to take our order, then waiting 25 minutes for our order not to arrive, to be told a mix-up had occurred with order. Told them to cancel order, which was agreed, and moved to Roxy's. All good but had to fight on check out to stop payment for cocktails being charged for drinks never received. Went to Roxys and ordered dinner. Brother in Law ordered Burger before me. Advised him they took Frozen Burgers from freezer and dropped in deep frier. Thought a little amusing but when burger arrived it was so burned black. Urged him to return but he said no, at end of meal confirmed terrible, other meals okay...dont buy the burger. So if you stay at Fitzroy resort don't use king studios, rooms 102 & 104 worst ever.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jemma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful property, our room was a bit let down and could have done with some maintenance. Some random bugs kept flying up from our bathroom sink so had to push plug down but otherwise did the job for a few nights and staff were nothing but helpful! Lauren who took our snorkel safari was amazing and so kind! Would definitely recommend!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful setting ,clean, small defects in room,broken bathroom tile , but overall excellent.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

raymond

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing
Beautiful island spoilt by poor customer service and bad management at the resort. It was being run by backpackers for backpackers, none of the staff couldnt give a dam about the customers. The apartment had a full kitchen but the so called general store had nothing that you could cook only pies and muffins, not even butter for your toast. Foxys beach bar / cafe was only open lunchtimes and Friday evening the Zephers the main restaurant had a very limited menu and if you didn’t book they turned you away. The pool bar was closed in the evening even though it should be open until 8 pm. We asked for a pinacollada and the barman said no, I’ve run out of coconut juice, the restaurant bar had some but he couldn’t be bothered to get it so I had to get it myself, he wasn’t bothered at all , very poor service in every way ,such a shame as such a beautiful place. The hotel seemed to be run by young kids who just did as little as possible and most of them could be found out the back playing with their phones. Very disappointed
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Angelica A

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful island getaway, nudey beach is epic
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

kennex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the friendliness of staffs. I don’t like no wifi at room and limited amenities in room and no proper maintenance of property with stain on bathroom floor, ceiling and door.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Standard rooms have no daylight to speak off food at foxys disgusting at zephyr expensive pool area beautiful staff great would not stay again
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel beautiful place
Everything was perfect, I really enjoyed stay at the island, so relaxing and beautiful Thanks
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location, great facilities, snorkelling and turtles off the beach.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023