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Recensioni per Plus Florence - Hostel

Plus Florence - Hostel
Via Santa Caterina D'Alessandria, 15, Florence, FI

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 445 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 356 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 44 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 1002 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Emanuela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura comoda, personale sempre disponibile ed educato esternamente un po' datata ma camere moderne, punto debole il bagno anche se nuovo e ampio poco pratico senza punti di appoggio e senza cabina per la doccia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Il team PLUS Florence , il giorno 3 apr 2024
Grazie per aver condiviso la sua opinione, siamo felici di sapere che abbia trascorso un piacevole soggiorno, a presto

8/10 Buono

Gabriele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Bahareh

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Maruko

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
- Very noisy at midnight - Too long line for the check-in *very obvious that service desk needs more people
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di PLUS Florence team, il giorno 29 mar 2024
Thanks for your review We do hope what described didn't detract too much from your experience and we do hope to have the chance to host you soon again. Kindest Regards

8/10 Buono

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Daniele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
CONSIGLIO MA ALZATE IL RISCALDAMENTO IN CAMERA
CAMERA FREDDA . PER IL RESTO COME OSTELLO VA BENE . RAGAZZA DELLA RECEPTION MOLTO GENTILE E CORTESE.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

GOFFREDO

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Simona

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Scelta a occhi chiusi in quanto ci avevo già soggiornato 8 anni fa ed ero rimasta piacevolmente sorpresa. Tutta un’altra storia questa volta, asciugamani macchiati, residui di immondizia altrui (trovata plastica di un assorbente interno) puzza nella camera, corridoi rumorosi, bagno totalmente diverso da quello mostrato nelle foto, non era presente una tenda!! Per fortuna ci ho passato solo le mie 7 ore di sonno e poi sono potuta fuggire, però è stata una enorme delusione
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di PLUS Florence team, il giorno 6 dic 2023
Gentile ospite, ci dispiace leggere quanto descritto, questo non rappresenta i nostri standard e ci assicureremo di riportare le sue parole al Management. Ci scusiamo per il disagio riscontrato, la nostra Reception è aperta h24 e disponibile per qualsiasi segnalazione. Augurandoci di poterla ospitare nuovamente in modo da dimostrarle un servizio in linea con le sue aspettative- Cordialmente

10/10 Eccellente

Valter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ottima
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Donatella

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

ersilia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura. Ottima posizione. Ottima ospitalità
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Il team PLUS Florence , il giorno 6 dic 2023
Grazie per il suo commento così positivo! Siamo felici di leggere che abbia gradito il suo soggiorno e la aspettiamo presto! Cordialmente

8/10 Buono

Edoardo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

ALESSIA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Prima esperienza in un ostello, esperienza gradevole, personale disponibile e cordiale 😁
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Team PLUS Florence , il giorno 21 set 2023
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, siamo felici che tu abbia trascorso una piacevole vacanza a PLUS Florence! A presto!

10/10 Eccellente

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Consigliata
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Valerio

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Camere matrimoniale nella norma. Cambio biancheria e pulizia stanza per soggiorni dalle 2 notti in poi, noi abbiamo soggiornato 3 notti. Soggiorno confortevole nel complesso, struttura ricca di servizi inclusi. Posizione ottima, a 10 minuti a piedi per raggiungere il centro.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Il team PLUS Florence , il giorno 8 giu 2023
Grazie da tutti noi Speriamo di poterti ospitare presto.

10/10 Eccellente

DINO DE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine. Nothing wrong.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Fabrizio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Troppo rumorosa
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Carmine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Abbiamo alloggiato nell'edificio accanto alla struttura principale. Camera con 2 letti a castello. Co soglierei la pulizia delle velette delle luci poiché dai letti in alto è visibile la polvere. Bagno non dotato di bidet. Tv funzionante ma senza segnale quindi inutilizzabile. Aria condizionata con split a terra inefficace. Data la collocazione dei letti che rendeva impossibile aprire le finestre e con l'impianto di aria condizionata non perfettamente funzionante, ci si sentiva asfissiati.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Carlo Alberto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Letti a castello per una famiglia scomodi, cattive condizioni di manutenzione, pulizia scadente (zanzare spiaccicate sui muri!), stanza troppo calda. Buona la colazione e il servizio bar.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di PLUS Florence team, il giorno 8 giu 2023
Grazie per la tua segnalazione. L’opinione e la soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità e ricevere dei feedback è il modo migliore per poter migliorare ogni giorno di più, le tue parole sono state già condivise con la Direzione. Cordialmente

8/10 Buono

MICHELE, ROMA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
personale cortese, camera pulita, wifi ok, posizione abbastanza vicina al centro storico. Check-in non prima delle 14.30 con coda di attesa, questa procedura andrebbe gestita diversamente, anche perchè sono molto molto lenti nel gestire il check-in. Comprendo che è una fase delicata ma non è tollerabile fare una coda per il check-in, aspettare qualche minuto ok ma 20-30 minuti no.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

carmela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I ragazzi della holl sono stati cordiali e disponibili, invece la camera assegnare una stella è troppo. Si consiglia almeno un armadio e accessori in bagno x asciugamani
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

vincenzo

Viaggio di lavoro
Struttura accettabile.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

GENNARO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Essenziale e pultia. Utile soprattutto come punto di riferimento per una brevissima vacanza.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

paola

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vicino al centro

8/10 Buono

GIULIANA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vicino al centro ma nonostante fosse pulito il bagno emetteva un cattivo odore

10/10 Eccellente

Francesca

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Arianna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Jacopo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

4/10 Scarso

Silvia

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

NICOLA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato 2 notti in camera quadrupla. Stanza pulita. Personale gentile. Ottima posizione per visitare Firenze.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Tommaso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zona centrale, pulito, ben organizzato.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Felice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ostello ottimo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

emma

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Donatella

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale cortese e competente, comodo il deposito bagagli.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

luis

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

ADA V

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ubicata in ottima posizione per raggiungere tutte le principali attrazioni situate in centro storico. Camera confortevole, pulita, con balconcino. L’arredamento è essenziale ma non manca davvero nulla. Il personale è gentile. Il soggiorno è stato davvero piacevole
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Diego

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lo trovo un buon punto di appoggio
Dormito confortevolmente con riscaldamento con aria condizionata tutta la notte. Ho utilizzato l'Hotel solo per dormire ed i servizi igienici. La reception è sempre disponibile.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Samantha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella esperienza in centro città, a due passi dalle principali attrazioni.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

ROBERTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nel complesso buono
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Customer Care - Human Company , il giorno 16 nov 2021
Grazie per la tua recensione 🙂 L'opinione dei nostri ospiti è importante!

8/10 Buono

Marika

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima,pulizia ottima, personale cordiale. Peccato per il bagno molto piccolo.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Customer Care - Human Company , il giorno 18 ott 2021
Thanks for your feedback 😊 we count on our guests' opinion. Hope to see you soon

4/10 Scarso

Cesare

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Deludente
Piuttosto deludente, prezzi alti e servizi totalmente base, l'acqua non veniva mai calda impossibile farsi una doccia...x 90 euro penso che me la merito
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Customer Care - Human Company , il giorno 18 ott 2021
Grazie per la tua recensione. Siamo profondamente dispiaciuti nell'apprendere quanto descritto e ti possiamo assicurare di aver già condiviso le tue parole con il team di struttura. Alle volte possono accadere delle incombenze tecniche e proprio in questo caso abbiamo cercato di trovare una soluzione nel migliore dei modi e nelle tempistiche più brevi. Ti ringraziamo per averci dato l'opportunità di intervenire in merito alla tua segnalazione. L'opinione dei nostri ospiti è importante e speriamo di poterti ospitare presto così da poterti dimostrare che si è trattato di un caso isolato. Cordialmente

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bellissimo, molto centrale, ci tornerò presto!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2021
Risposta di Customer Care - Human Company, il giorno 12 ott 2021
Grazie mille per il tuo feedback! Speriamo di poterti ospitare presto in una delle nostre strutture 🌈

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comoda al centro, piscina, supermarket vicino, macchinetta caffè e con tutto ciò di cui avevo bisogno
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Customer Care - Human Company , il giorno 18 ago 2021
Grazie per la tua recensione 😊 L'opinione dei nostri ospiti è importante!

8/10 Buono

Michel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Massima disponibilità Vs gli ospiti
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020